Viestintäpalvelut

Hankinnan kohteena ovat viestinnän strategisen ja taktisen suunnittelun ja tuotannon palvelut. Nämä sisältävät viestinnän kehittämiseen, suunnitteluun, toteuttamiseen ja konsultointiin liittyviä palveluita eri kohderyhmille. Helsingin kaupungin ja kaupunkikonsernin eri toimijoiden viestintä pohjautuu kaupunkistrategiaan sekä kaupungin viestinnän ja brändin linjauksiin. Palvelun käyttäjät vastaavat kukin oman toimintansa ja palveluidensa viestinnän suunnittelusta, toteutuksesta ja …

CPV: 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus
Määräaika:
6. lokakuuta 2025 kello 9.00
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Viestintäpalvelut
Myöntävä elin:
Helsingin kaupunki
Myöntämisnumero:
H077-24 / HEL 2025-006636

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Helsingin kaupunki
Ostajan oikeudellinen muoto : Paikallisviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Helsingin Konsernihankinta Oy
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkisoikeudellinen yhteisö, joka on paikallisviranomaisen määräysvallassa
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Viestintäpalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena ovat viestinnän strategisen ja taktisen suunnittelun ja tuotannon palvelut. Nämä sisältävät viestinnän kehittämiseen, suunnitteluun, toteuttamiseen ja konsultointiin liittyviä palveluita eri kohderyhmille. Helsingin kaupungin ja kaupunkikonsernin eri toimijoiden viestintä pohjautuu kaupunkistrategiaan sekä kaupungin viestinnän ja brändin linjauksiin. Palvelun käyttäjät vastaavat kukin oman toimintansa ja palveluidensa viestinnän suunnittelusta, toteutuksesta ja kehittämisestä. Palvelun käyttäjinä ovat Helsingin kaupungin keskushallinto ja toimialat sekä hankintaan erikseen ilmoittautuneet Helsingin Konsernihankinta Oy:n osakkaat. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely. Puitejärjestelyyn valitaan 5 toimittajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Hankinnan arvioitu enimmäisarvo on 8 miljoona euroa (alv 0 %). Arvioitu arvo sisältää varsinaisen sopimuskauden 2 vuotta sekä mahdolliset optiokaudet 1+1 vuotta. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on määritelty tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Menettelyn tunniste : 014de1c8-1e3b-4501-bd01-03619a3218c2
Sisäinen tunniste : H077-24 / HEL 2025-006636
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Tässä hankinnassa käytetään avointa menettelyä. Tarjoajien tulee toimittaa tarjoukset määräaikaan mennessä tämän tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti. Ennen tarjousten toimittamisen määräaikaa on mahdollista esittää tarjouspalvelun kautta kysymyksiä, ja näihin kysymyksiin annetut vastaukset tulee ottaa huomioon tarjousta annettaessa tämän tarjouspyynnön vaatimuksia täsmentävinä vaatimuksina. Tarjoajien soveltuvuus ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuus tarkastetaan tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarjoajan ilmoittamat asiakasreferenssit tarkastetaan 7.10. - 20.10.2025 välisenä aikana. Tarjoajan tulee tiedottaa ilmoittamiensa asiakkuuksien yhteyshenkilöitä tulevasta yhteydenotosta. Tarjousten vertailu tehdään tämän tarjouspyynnön vertailuperusteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön ehdoissa esitetyt selvitykset ja todistukset pyydetään ennen hankintapäätöksen tekoa tarjoajalta, joka vertailun ja alustavan soveltuvuusarvioinnin perusteella näyttää tulevan valituksi. Hankintapäätös muutoksenhakuosoituksineen lähetetään kaikille tarjoajille tiedoksi.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.3 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 8 000 000 Euro
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä : 8 000 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

2.1.6 Poissulkemisperusteet

Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka : Ilmoitus
Korruptio : Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Petos : Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Rahanpesu tai terrorismin rahoitus : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen : Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset : Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.
Ammatin harjoittamiseen liittyvä vakava virhe : Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.
Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen : Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.
Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat : Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.
Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun : Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.
Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset : Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.
Puhtaasti kansallisten poissulkemisperusteiden nojalla asetettujen velvoitteiden rikkominen : Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.
Sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen : Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Verojen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen : Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Liiketoiminta on keskeytetty : Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.
Konkurssi : Tarjoaja on konkurssissa.
Järjestelyt velkojien kanssa : Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.
Maksukyvyttömyys : Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.
Varat selvitysmiehen hallinnassa : Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.
Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne : Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Viestintäpalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena ovat viestinnän strategisen ja taktisen suunnittelun ja tuotannon palvelut. Nämä sisältävät viestinnän kehittämiseen, suunnitteluun, toteuttamiseen ja konsultointiin liittyviä palveluita eri kohderyhmille. Helsingin kaupungin ja kaupunkikonsernin eri toimijoiden viestintä pohjautuu kaupunkistrategiaan sekä kaupungin viestinnän ja brändin linjauksiin. Palvelun käyttäjät vastaavat kukin oman toimintansa ja palveluidensa viestinnän suunnittelusta, toteutuksesta ja kehittämisestä. Palvelun käyttäjinä ovat Helsingin kaupungin keskushallinto ja toimialat sekä hankintaan erikseen ilmoittautuneet Helsingin Konsernihankinta Oy:n osakkaat. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely. Puitejärjestelyyn valitaan 5 toimittajaa, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Hankinnan arvioitu enimmäisarvo on 8 miljoona euroa (alv 0 %). Arvioitu arvo sisältää varsinaisen sopimuskauden 2 vuotta sekä mahdolliset optiokaudet 1+1 vuotta. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on määritelty tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Sisäinen tunniste : H077-24 / HEL 2025-006636

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Kesto : 48 Kuukausi

5.1.4 Uusiminen

Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä : 2
Lisätietoja uusimisesta : Hankintaan sisältyy enintään kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta. Ensimmäisen optiokaudenkäyttöönotosta Tilaaja päättää yksipuolisesti erikseen 4 kuukautta ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä ja toisesta optiokaudesta 4 kuukautta ennen ensimmäisen optiokauden päättymistä.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 8 000 000 Euro
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä : 8 000 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen : Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Pitkäaikaistyöttömien, heikossa asemassa olevien ja/tai vammaisten henkilöiden työllistymismahdollisuudet

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Vertailtava kokonaishinta
Kuvaus : Hintavertailussa vertaillaan kokonaishintaa, joka on muodostunut tarjoajan antamien Strategisen työn, Suunnittelutyön ja Tuotannollisen työn hinnoista. Halvin yhteenlaskettu kokonaishinta saa maksimipisteet 30 pistettä. Muiden tarjoajien pisteet suhteutetaan halvimman tarjouksen antaneen pisteisiin kaavalla: (pienin tarjottu arvo / tarjottu arvo) * maksipisteet.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 30
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Laatu
Kuvaus : Laatuvertailussa arviointikriteereistä voi saada maksimissaan 85 pistettä, pisteet jakaantuvat seuraavasti - Yhteistyön sujuvuuden varmistaminen, max. 30 pistettä - Työnäytteet jo tehdyistä kampanjoista, max. 30 pistettä - Kilpailutyö Helsingin kaupungille, max. 25 pistettä Eniten arviointikriteereistä pisteitä saanut tarjoaja saa laatuvertailusta 70 pistettä ja muut suhteutetaan tähän.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 70

5.1.11 Hankinta-asiakirjat

Kielet, joilla hankinta-asiakirjat ovat virallisesti saatavilla : suomi
Lisätietojen pyytämisen määräaika : 01/09/2025 09:00 +00:00

5.1.12 Hankinnan ehdot

Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot :
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti : Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa : suomi
Sähköinen luettelo : Ei sallittu
Vaihtoehtoiset tarjoukset : Ei sallittu
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen : Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika : 06/10/2025 09:00 +00:00
Aika, joka tarjousten on oltava voimassa niiden jättämiselle asetetusta määräajasta alkaen : 7 Kuukausi
Tietoa julkisesta avaamisesta :
Tarjousten avaamisen päivämäärä : 06/10/2025 09:01 +00:00
Sopimusehdot :
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa : Ei
Sähköinen laskutus : Pakollinen
Tilaukset tehdään sähköisesti : kyllä
Maksut tehdään sähköisesti : kyllä

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Puitejärjestely, johon liittyy osittainen uudelleen kilpailuttaminen
Osallistujien enimmäismäärä : 5
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : Julkista hankintaa koskevaan päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun voidaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu). Asia voidaan myös saattaa valituksella markkinaoikeuden käsiteltäväksi (jäljempänä valitus markkinaoikeudelle). Muutoksenhakumenettelyjen määräajat ovat hankintalain mukaiset. HANKINTAOIKAISU Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. VALITUS MARKKINAOIKEUDELLE Valitus markkinaoikeudelle on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : Helsingin kaupunki
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio : Helsingin kaupunki
Osallistumishakemuksia vastaanottava organisaatio : Helsingin kaupunki
Tarjouksia käsittelevä organisaatio : Helsingin kaupunki

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Helsingin kaupunki
Rekisterinumero : 0201256-6
Yksikkö : Kaupunginkanslia
Postiosoite : PL 700
Postitoimipaikka : Helsingin kaupunki
Postinumero : 00099
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Jaana Kalliomaa
Puhelin : +358 403582371
Internetosoite : http://www.hel.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Ryhmänvetäjä
Muille ostajille tarkoitettuja tavaroita ja/tai palveluja hankkiva yhteishankintayksikkö
Muille ostajille tarkoitettuja julkisia urakoita sekä tavara- ja palveluhankintoja koskevia sopimuksia tai puitejärjestelyjä tekevä yhteishankintayksikkö
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio
Osallistumishakemuksia vastaanottava organisaatio
Tarjouksia käsittelevä organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Helsingin Konsernihankinta Oy
Rekisterinumero : 2299269-6
Postitoimipaikka : Helsingin kaupunki
Postinumero : 00099
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankinnat ja kilpailuttaminen
Puhelin : +358 403582371
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 637e3ef4-5c04-43d1-acb4-5b50696cf770 - 01
Lomakkeen tyyppi : Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi : Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 18/08/2025 08:14 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 18/08/2025 08:14 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00539114-2025
EUVL S -lehden numero : 157/2025
Julkaisupäivä : 19/08/2025