Vervangen software schuldhulpverlening

De aanleiding voor de aanbesteding is het aflopen van het contract van de huidige schuldhulpverleningssoftware. Opdrachtgever heeft tot doel om de huidige applicatie voor schuldhulpverlening te vervangen en de dienstverlening zonder onderbreking te continueren. Gouda wil de huidige on-premise applicatie vervangen door een SaaS-applicatie voor schuldhulpverlening. Budgetbeheer is nu uitbesteed …

CPV: 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
Määräaika:
3. heinäkuuta 2025 kello 11.30
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Vervangen software schuldhulpverlening
Myöntävä elin:
Gemeente Gouda
Myöntämisnumero:
1391350

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Gemeente Gouda
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Vervangen software schuldhulpverlening
Beschrijving : De aanleiding voor de aanbesteding is het aflopen van het contract van de huidige schuldhulpverleningssoftware. Opdrachtgever heeft tot doel om de huidige applicatie voor schuldhulpverlening te vervangen en de dienstverlening zonder onderbreking te continueren. Gouda wil de huidige on-premise applicatie vervangen door een SaaS-applicatie voor schuldhulpverlening. Budgetbeheer is nu uitbesteed en gaat Gouda mogelijk op termijn in eigen beheer uitvoeren. De applicatie moet ook hierin voorzien. In de nieuwe applicatie moeten zowel lopende als gesloten dossiers beschikbaar te zijn. Zie aanbestedingsleidraad
Identificatiecode van de procedure : be6562ed-2892-4ef4-b337-620ea1a961fe
Interne identificatiecode : 1391350
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure : Het betreft een Europese Openbare procedure

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Leveringen
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 48000000 Software en informatiesystemen

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Oost-Zuid-Holland ( NL365 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Gouda

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Software schuldhulpverlening
Beschrijving : Zie aanbestedingsleidraad. Deze aanbesteding bestaat uit 1 perceel Zie aanbestedingsleidraad
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72260000 Diensten in verband met software
Opties :
Beschrijving van de opties : Looptijd

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Oost-Zuid-Holland ( NL365 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Gouda

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 144 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 4
Overige informatie over verlengingen : De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 4 jaar, met de optie om de overeenkomst 4 maal te verlengen met een periode van 2 jaar. De overeenkomst duurt maximaal inclusief verlengingen 12 jaar. De ingangsdatum is in Q1 2026. De ingangsdatum van de overeenkomst is het moment van livegang van de applicatie.

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Kwaliteitsaspecten
Beschrijving : De gunningsmethodiek staat uitgewerkt in de aanbestedingsleidraad paragraaf 4.3.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 70
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijsdocumenten
Beschrijving : De gunningsmethodiek is uitgewerkt in de aanbestedingsleidraad paragraaf 4.3 en 4.4.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 12/06/2025 11:30 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 03/07/2025 11:30 +02:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 2 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 03/07/2025 11:30 +02:00
Plaats : Gouda
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht : Zie aanbestedingsleidraad.
Een geheimhoudingsovereenkomst is vereist : ja
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Gemeente Gouda - Rechtbank Den Haag
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Gemeente Gouda - Inlichtingen verkrijgbaar via TenderNed - gebruik hiervoor de optie vragen stellen in TenderNed
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Gemeente Gouda -
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Gemeente Gouda - Inschrijvingen dienen via TenderNed te worden ingediend

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Gemeente Gouda
Registratienummer : 17448266
Postadres : Burgemeester Jamesplein 1
Stad : GOUDA
Postcode : 2803PG
Onderverdeling land (NUTS) : Oost-Zuid-Holland ( NL365 )
Land : Nederland
Contactpunt : Simon 't Hooft
Telefoon : +31 643385216
Internetadres : http://www.gouda.nl
Andere contactpunten :
Officiële naam : Inschrijvingen dienen via TenderNed te worden ingediend
Postadres : Burgemeester Jamesplein 1
Stad : Gouda
Postcode : 2803PG
Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Zuid-Holland ( NL364 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Inlichtingen verkrijgbaar via TenderNed - gebruik hiervoor de optie vragen stellen in TenderNed
Postadres : Burgemeester Jamesplein 1
Stad : gouda
Postcode : 2803PG
Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Zuid-Holland ( NL364 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Den Haag
Postadres : Prins Clauslaan 60
Stad : Den Haag
Postcode : 2595 AJ
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883622200
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : 066bd4e3-ec26-40a5-b643-7064d7e5fbe7 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 09/05/2025 15:14 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00303931-2025
Nummer uitgave PB S : 91/2025
Datum van bekendmaking : 13/05/2025