Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales

Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales

CPV: 85140000 Erilaiset terveyspalvelut, 79342320 Asiakaspalvelut, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 85312300 Ohjaus- ja neuvontapalvelut
Teloituspaikka:
Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales
Myöntävä elin:
Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Myöntämisnumero:
2025/LIC/0031

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Naturaleza jurídica del comprador : Entidad con derechos especiales o exclusivos

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales
Descripción : Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales
Identificador del procedimiento : e6fba0f1-f74f-46a1-81e6-19dd40c0a69c
Anuncio anterior : 7faa9b4b-3995-4642-8a0b-6da51278efd9-01
Identificador interno : 2025/LIC/0031
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85140000 Servicios varios de salud
Clasificación adicional ( cpv ): 79342320 Servicios de atención al cliente
Clasificación adicional ( cpv ): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Clasificación adicional ( cpv ): 85312300 Servicios de orientación y asesoramiento

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales
Descripción : Servicio de atención telefónica, asesoramiento, gestión médica y traslados sanitarios nacionales e internacionales
Identificador interno : 2025/LIC/0031

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85140000 Servicios varios de salud
Clasificación adicional ( cpv ): 79342320 Servicios de atención al cliente
Clasificación adicional ( cpv ): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Clasificación adicional ( cpv ): 85312300 Servicios de orientación y asesoramiento
Opciones :
Descripción de las opciones : Un año de contrato mas uno de prórroga

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo social promovido : Condiciones de trabajo justas

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta técnica evaluable automáticamente.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 60

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39 - Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 235 600 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : TELADOC HEALTH INTERNATIONAL, S.A.U.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 235 600 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2025/LIC/0031-1
Fecha de elección del ganador : 29/07/2025
Fecha de celebración del contrato : 13/08/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas presentadas electrónicamente
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores registrados fuera del Espacio Económico Europeo
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores registrados en otros países del Espacio Económico Europeo distintos del país del comprador
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Número de registro : 50101410014661
Número de registro : G60328796
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Punto de contacto : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Teléfono : +034 934867400
Fax : +034 934867428
Dirección de internet : http://www.mutua-intercomarcal.com
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : TELADOC HEALTH INTERNATIONAL, S.A.U.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A62103999
Localidad : Barcelona
Código postal : 08017
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Punto de contacto : TELADOC HEALTH INTERNATIONAL, S.A.U.
Correo electrónico : OMASVIDAL@TELADOCHEALTH.COM
Teléfono : 932540010
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 54fe036e-50d5-4394-ac8d-5d0c15b37b46 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen simplificado
Fecha de envío del anuncio : 19/08/2025 08:47 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00543118-2025
Número de la edición del DO S : 158/2025
Fecha de publicación : 20/08/2025