DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE

Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme …

CPV: 72246000 Järjestelmiä koskevat konsulttipalvelut, 72220000 Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut, 72250000 Järjestelmä- ja tukipalvelut, 79311000 Kyselytutkimuspalvelut
Määräaika:
4. syyskuuta 2025 kello 9.00
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Myöntävä elin:
BATIGERE RHONES ALPES
Myöntämisnumero:
2025-52

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE RHONES ALPES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE RHÔNE-ALPES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE HABITAT
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Description : Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme technologique attendues : - Accompagnement méthodologique et fonctionnel pour faire lien avec les utilisateurs / les équipes métier ; - Accompagnement méthodologique et technique pour les équipes de la Direction des Systèmes d'Information du Client. Consultation mutualisée
Identifiant de la procédure : cd81fe5f-069f-4419-b70b-452c2861eaae
Identifiant interne : 2025-52
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72246000 Services de conseil en systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79311000 Services d'études

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 6 avenue andré Malraux
Ville : metz
Code postal : 57000
Subdivision pays (NUTS) : Moselle ( FRF33 )
Pays : France

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Description : Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme technologique attendues : - Accompagnement méthodologique et fonctionnel pour faire lien avec les utilisateurs / les équipes métier ; - Accompagnement méthodologique et technique pour les équipes de la Direction des Systèmes d'Information du Client. Consultation mutualisée
Identifiant interne : S-PF-1689351

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72246000 Services de conseil en systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79311000 Services d'études

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 6 avenue andré Malraux
Ville : metz
Code postal : 57000
Subdivision pays (NUTS) : Moselle ( FRF33 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 26/09/2025
Durée : 12 Mois

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale : Autre

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Voir Règlement de consultation

5.1.11 Documents de marché

Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 04/09/2025 09:00 +02:00
Date limite de validité de l’offre : 6 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique :
Date d'ouverture : 04/09/2025 09:10 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Voir règlement de consultation
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Lyon
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Lyon

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement : C92FF2F0-CE63-FC9C-C7DF324204670946
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Subdivision pays (NUTS) : Isère ( FRK24 )
Pays : France
Adresse électronique : publications-joue@aws-france.com
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0002

Nom officiel : BATIGERE RHONES ALPES
Numéro d’enregistrement : 51002
Adresse postale : 31 bis rue Bossuet
Ville : Lyon
Code postal : 69006
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Point de contact : François DHONTE
Adresse électronique : idf.achat@batigere.fr
Téléphone : 0472834780
Adresse internet : http://www.batigere.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Chef de groupe

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Lyon
Numéro d’enregistrement : C92FF34D-D1F9-5A3C-9FAE1CFDF31B2B26
Adresse postale : 67 rue Servient
Ville : Lyon
Code postal : 69433
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-lyon@justice.fr
Téléphone : 0472607012
Télécopieur : 0472607238
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0004

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Lyon
Numéro d’enregistrement : C92FF35F-BF33-4682-744D81CCCC15D518
Adresse postale : 67 rue Servient
Ville : Lyon
Code postal : 69433
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-lyon@justice.fr
Téléphone : 0472607012
Télécopieur : 0472607238
Rôles de cette organisation :
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0005

Nom officiel : BATIGERE RHÔNE-ALPES
Numéro d’enregistrement : C92FF378-F5A5-D177-9AA1405E9969A131
Adresse postale : 31 bis, rue Bossuet
Ville : Lyon
Code postal : 69006
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0006

Nom officiel : BATIGERE HABITAT
Numéro d’enregistrement : C92FF396-EB2C-26FB-FFDBEDE1B45469FA
Adresse postale : 12 rue des Carmes
Ville : Nancy
Code postal : 54000
Subdivision pays (NUTS) : Meurthe-et-Moselle ( FRF31 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0007

Nom officiel : BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES
Numéro d’enregistrement : C92FF3B1-D3A0-E0EC-9CF56D448B58557C
Adresse postale : 89 rue de Tocqueville
Ville : Paris
Code postal : 75017
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 55a02fa1-eec5-45b1-8659-d19c149ee39d - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 31/07/2025 16:38 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00508936-2025
Numéro de publication au JO S : 147/2025
Date de publication : 04/08/2025