Adquisición de licencias de productos Microsoft, y servicios de soporte, implantacion, operacion y gestion del cambio para la adaptación del puesto de trabajo informático de la conselleria de sanidad hacia un entorno de trabajo colaborativo

Requisitos técnicos: Análisis y documentación del entorno actual, incluyendo herramientas y procesos, con perfilado de usuarios y evaluación de alternativas sin dependencia de fabricantes. Implantación segura de Microsoft 365, con automatización de licencias y desarrollo de un modelo de gobernanza, incluyendo formación continua. Soporte técnico integral: resolución de incidencias, soporte …

CPV: 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Teloituspaikka:
Adquisición de licencias de productos Microsoft, y servicios de soporte, implantacion, operacion y gestion del cambio para la adaptación del puesto de trabajo informático de la conselleria de sanidad hacia un entorno de trabajo colaborativo
Myöntävä elin:
Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Myöntämisnumero:
1005/2025

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Salud

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Adquisición de licencias de productos Microsoft, y servicios de soporte, implantacion, operacion y gestion del cambio para la adaptación del puesto de trabajo informático de la conselleria de sanidad hacia un entorno de trabajo colaborativo
Descripción : Requisitos técnicos: Análisis y documentación del entorno actual, incluyendo herramientas y procesos, con perfilado de usuarios y evaluación de alternativas sin dependencia de fabricantes. Implantación segura de Microsoft 365, con automatización de licencias y desarrollo de un modelo de gobernanza, incluyendo formación continua. Soporte técnico integral: resolución de incidencias, soporte proactivo, actualizaciones y auditorías de seguridad, y monitorización avanzada. Gestión del cambio con planes de adopción, capacitación continua, acciones formativas y consolidación mediante recursos de autoformación y seguimiento del uso
Identificador interno : 1005/2025
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 37 459 636,06 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Adquisición de licencias de productos Microsoft, y servicios de soporte, implantacion, operacion y gestion del cambio para la adaptación del puesto de trabajo informático de la conselleria de sanidad hacia un entorno de trabajo colaborativo
Descripción : Requisitos técnicos: Análisis y documentación del entorno actual, incluyendo herramientas y procesos, con perfilado de usuarios y evaluación de alternativas sin dependencia de fabricantes. Implantación segura de Microsoft 365, con automatización de licencias y desarrollo de un modelo de gobernanza, incluyendo formación continua. Soporte técnico integral: resolución de incidencias, soporte proactivo, actualizaciones y auditorías de seguridad, y monitorización avanzada. Gestión del cambio con planes de adopción, capacitación continua, acciones formativas y consolidación mediante recursos de autoformación y seguimiento del uso
Identificador interno : 1005/2025

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 36 Mes

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Información sobre los plazos de revisión : 15 dias
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal administrativo central de recursos contractuales

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Número de registro : 20897030133463
Número de registro : S4611001A
Localidad : Valencia
Código postal : 46010
Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España
Punto de contacto : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Correo electrónico : scontratacion_san@gva.es
Teléfono : +34 961928624
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Localidad : Valencia
Código postal : 46010
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : 566b94ad-21c1-4d48-ad90-43d4d8e1d54d - 01
Tipo de formulario : Planificación
Tipo de anuncio : Anuncio de información previa o anuncio periódico indicativo usado para reducir los plazos de recepción de las ofertas
Fecha de envío del anuncio : 29/04/2025 15:00 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00279122-2025
Número de la edición del DO S : 84/2025
Fecha de publicación : 30/04/2025