evergabe.com

„Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących …

CPV: 79512000 Kõnekeskusteenused

Täitmise koht:

„Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”

Auhindade andmise asutus:

TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Auhinna number:

PZP/TS/07921/2024

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Sektor działalności podmiotu zamawiającego : Działalność dotycząca sektora energii elektrycznej

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.

Sektor działalności podmiotu zamawiającego : Działalność dotycząca sektora energii elektrycznej

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : „Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”

Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego

Identyfikator procedury : 7e9b4bc8-e128-453a-89f3-df725ebd4fd0

Poprzednie ogłoszenie : 639718-2024

Wewnętrzny identyfikator : PZP/TS/07921/2024

Rodzaj procedury : Otwarta

Procedura jest przyspieszona : nie

Uzasadnienie procedury przyspieszonej :

Główne aspekty procedury :

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi

Główna klasyfikacja ( cpv ): 79512000 Centrum obsługi klienta

2.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Kraków ( PL213 )

Kraj : Polska

2.1.3 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 23 051 222,82 Złoty

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :

Dyrektywa 2014/25/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Cześć 1 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach

Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach

Wewnętrzny identyfikator : Część 1

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi

Główna klasyfikacja ( cpv ): 79512000 Centrum obsługi klienta

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Krakowski ( PL214 )

Kraj : Polska

Informacje dodatkowe : Polska

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 36 Miesiąc

5.1.4 Wznowienie

Maksymalna liczba wznowień : 0

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 6 103 463,53 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : nie

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 85

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 15

Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :

Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :

Brak umowy ramowej

Informacje o dynamicznym systemie zakupów :

Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza -

Informacje o terminach odwołania : 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : TAURON Sprzedaż sp. z o.o. -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza -

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0002

Tytuł : Cześć 2 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej

Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej

Wewnętrzny identyfikator : Część 2

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi

Główna klasyfikacja ( cpv ): 79512000 Centrum obsługi klienta

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Krakowski ( PL214 )

Kraj : Polska

Informacje dodatkowe : Polska

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 36 Miesiąc

5.1.4 Wznowienie

Maksymalna liczba wznowień : 0

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 5 967 521,11 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : nie

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 85

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 15

Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :

Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :

Brak umowy ramowej

Informacje o dynamicznym systemie zakupów :

Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : TAURON Sprzedaż sp. z o.o. -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza -

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0003

Tytuł : Cześć 3 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Piekarach Śląskich

Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Piekarach Śląskich

Wewnętrzny identyfikator : Część 3

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi

Główna klasyfikacja ( cpv ): 79512000 Centrum obsługi klienta

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Krakowski ( PL214 )

Kraj : Polska

Informacje dodatkowe : Polska

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 36 Miesiąc

5.1.4 Wznowienie

Maksymalna liczba wznowień : 0

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 5 636 399,33 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : nie

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 85

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 15

Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :

Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :

Brak umowy ramowej

Informacje o dynamicznym systemie zakupów :

Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : TAURON Sprzedaż sp. z o.o. -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza -

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0004

Tytuł : Cześć 4 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Świdnicy

Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Świdnicy

Wewnętrzny identyfikator : Część 4

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi

Główna klasyfikacja ( cpv ): 79512000 Centrum obsługi klienta

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Krakowski ( PL214 )

Kraj : Polska

Informacje dodatkowe : Polska

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 36 Miesiąc

5.1.4 Wznowienie

Maksymalna liczba wznowień : 0

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 5 343 838,85 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : nie

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 85

Kryterium :

Rodzaj : Cena

Nazwa :

Opis : Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba : 15

Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :

Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :

Brak umowy ramowej

Informacje o dynamicznym systemie zakupów :

Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : TAURON Sprzedaż sp. z o.o. -

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza -

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu : 28 353 004,08 Złoty

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :

Oficjalna nazwa : PROMABI sp. z o. o. sp. k.

Oferta :

Identyfikator oferty : OFERTA 1

Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001

Wartość przetargu : 7 507 260,14 Złoty

Oferta została sklasyfikowana : tak

Miejsce na liście zwycięzców : 1

Oferta jest ofertą wariantową : nie

Kraj pochodzenia produktu lub usługi : Polska

Podwykonawstwo : Nie

Informacje dotyczące zamówienia :

Identyfikator umowy : UM/TS/04591/07921/2025

Tytuł : UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG SPRZEDAŻOWO-OBSŁUGOWYCH OBEJMUJĄCYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W MYŚLENICACH

Data wyboru zwycięzcy : 24/02/2025

Data zawarcia umowy : 13/03/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 2

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0002

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :

Oficjalna nazwa : GWARANT ANNA PALKA-KNOL

Oferta :

Identyfikator oferty : OFERTA 2

Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0002

Wartość przetargu : 7 340 050,97 Złoty

Oferta została sklasyfikowana : tak

Miejsce na liście zwycięzców : 1

Oferta jest ofertą wariantową : nie

Kraj pochodzenia produktu lub usługi : Polska

Podwykonawstwo : Nie

Informacje dotyczące zamówienia :

Identyfikator umowy : UM/TS/04592/07921/2025

Tytuł : UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG SPRZEDAŻOWO-OBSŁUGOWYCH OBEJMUJĄCYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W RUDZIE ŚLĄSKIEJ

Data wyboru zwycięzcy : 24/02/2025

Data zawarcia umowy : 30/04/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 1

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0003

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :

Oficjalna nazwa : S4K sp. z o. o.

Oferta :

Identyfikator oferty : OFERTA 3

Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0003

Wartość przetargu : 6 932 771,18 Złoty

Oferta została sklasyfikowana : tak

Miejsce na liście zwycięzców : 1

Oferta jest ofertą wariantową : nie

Kraj pochodzenia produktu lub usługi : Polska

Podwykonawstwo : Nie

Informacje dotyczące zamówienia :

Identyfikator umowy : UM/TS/05589/07921/2025

Tytuł : UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG SPRZEDAŻOWO-OBSŁUGOWYCH OBEJMUJĄCYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W PIEKARACH ŚLĄSKICH

Data wyboru zwycięzcy : 11/03/2025

Data zawarcia umowy : 28/03/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 3

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0004

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :

Oficjalna nazwa : PIOTR WAWRZYNÓW IPW

Oferta :

Identyfikator oferty : OFERTA 4

Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0004

Wartość przetargu : 6 572 921,79 Złoty

Oferta została sklasyfikowana : tak

Miejsce na liście zwycięzców : 1

Oferta jest ofertą wariantową : nie

Kraj pochodzenia produktu lub usługi : Polska

Podwykonawstwo : Nie

Informacje dotyczące zamówienia :

Identyfikator umowy : UM/TS/05590/07921/2025

Tytuł : UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG SPRZEDAŻOWO-OBSŁUGOWYCH OBEJMUJĄCYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W ŚWIDNICY

Data wyboru zwycięzcy : 11/03/2025

Data zawarcia umowy : 28/03/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :

Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną

Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 2

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Numer rejestracyjny : 676-233-77-35

Adres pocztowy : ul. Łagiewnicka 60

Miejscowość : Kraków

Kod pocztowy : 30-417

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Kraków ( PL213 )

Kraj : Polska

E-mail : ts.zamowienia@tauron.pl

Telefon : 516 111 862

Adres strony internetowej : www.tauron.pl

Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://swoz.tauron.pl

Profil nabywcy : https://tauron.pl

Role tej organizacji :

Nabywca

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.

Numer rejestracyjny : 6312241337

Adres pocztowy : ul. Barlickiego 2

Miejscowość : Gliwice

Kod pocztowy : 44-100

Podpodział krajowy (NUTS) : Gliwicki ( PL229 )

Kraj : Polska

Punkt kontaktowy : 6312241337

E-mail : ts.zamowienia@tauron.pl

Telefon : 516 111 862

Adres strony internetowej : www.tauron.pl

Profil nabywcy : https://tauron.pl

Role tej organizacji :

Nabywca

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union

Numer rejestracyjny : PUBL

Miejscowość : Luxembourg

Kod pocztowy : 2417

Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )

Kraj : Luksemburg

E-mail : ted@publications.europa.eu

Telefon : +352 29291

Adres strony internetowej : https://op.europa.eu

Role tej organizacji :

TED eSender

Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : efe09185-a5b7-4580-abc4-05b321e5935b - 01

Typ formularza : Wyniki

Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy

Ogłoszenie – data wysłania : 06/05/2025 07:29 +00:00

Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski

Numer publikacji ogłoszenia : 00293876-2025

Numer wydania Dz.U. S : 88/2025

Data publikacji : 07/05/2025