Process Mining (Cloud)

De Belastingdienst heeft een bestaande overeenkomst (UiPath) voor haar huidige Process Mining Capability (PMC), waar Douane ook gebruik van maakt. Deze overeenkomst loopt ten einde en kent vanwege het on-premise karakter enige beperkingen in functionaliteit. Douane heeft zodoende behoefte aan een Cloud oplossing voor Process Mining. Deze is, en komt …

CPV: 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 72000000 IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused
Tähtaeg:
juuli 10, 2025, keskpäev
Tähtaja tüüp:
Pakkumise esitamine
Täitmise koht:
Process Mining (Cloud)
Auhindade andmise asutus:
Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Auhinna number:
IUC24-026

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Process Mining (Cloud)
Beschrijving : De Belastingdienst heeft een bestaande overeenkomst (UiPath) voor haar huidige Process Mining Capability (PMC), waar Douane ook gebruik van maakt. Deze overeenkomst loopt ten einde en kent vanwege het on-premise karakter enige beperkingen in functionaliteit. Douane heeft zodoende behoefte aan een Cloud oplossing voor Process Mining. Deze is, en komt niet op korte termijn, beschikbaar binnen de IV-organisatie van de Belastingdienst en dus wordt deze specifiek voor de Douane verworven. Zie Beschrijvend Document voor informatie omtrent de omvang van deze aanbesteding.
Identificatiecode van de procedure : 0f791a84-893e-4f48-893d-495fde6cd855
Interne identificatiecode : IUC24-026
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie ( cpv ): 48000000 Software en informatiesystemen

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Apeldoorn

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 4 850 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Aanvullende informatie : .
Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Gehele aanbesteding
Beschrijving : Deze aanbesteding bevat geen percelen. Dit is in TenderNed echter technisch noodzakelijk. Zie Beschrijvend Document.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie ( cpv ): 48000000 Software en informatiesystemen
Opties :
Beschrijving van de opties : De opdracht heeft een vaste looptijd van 4 jaar en is daarna 1-zijdig optioneel 2 maal te verlengen (4 + 2 + 2 jaar). Daarna is de opdracht optioneel nog 2-zijdig te verlengen voor maximaal 6 maal 2 jaar (2 + 2 + 2 + 2 +2 + 2 jaar). De maximale looptijd is daarmee 20 jaar.

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Apeldoorn

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 48 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 8
Overige informatie over verlengingen : De opdracht heeft een vaste looptijd van 4 jaar en is daarna 1-zijdig optioneel 2 maal te verlengen (4 + 2 + 2 jaar). Daarna is de opdracht optioneel nog 2-zijdig te verlengen voor maximaal 6 maal 2 jaar (2 + 2 + 2 + 2 +2 + 2 jaar). De maximale looptijd is daarmee 20 jaar.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 4 850 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Eisen & Prijs
Beschrijving : vergelijkingsprijs voor de eerste 8 jaar
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 70
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Wensen
Beschrijving : Een viertal wensen waar additioneel op gescoord kan worden naast de eisen.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 19/06/2025 10:00 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 10/07/2025 12:00 +02:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 3 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 10/07/2025 12:05 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Belastingdienst, IUC Belastingdienst - Rechtbank Den Haag
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Belastingdienst, IUC Belastingdienst - Correspondentieadres Apeldoorn zoals aangegeven bij "inschrijvingen of aanvragen tot deelneming"
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Belastingdienst, IUC Belastingdienst - Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling de aanbestedingsdocumenten.
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Belastingdienst, IUC Belastingdienst - Correspondentieadres team ICT.

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Registratienummer : 12629279
Postadres : John F. Kennedylaan 8 IUC Belastingdienst
Stad : Apeldoorn
Postcode : 7314 PS
Onderverdeling land (NUTS) : Veluwe ( NL221 )
Land : Nederland
Contactpunt : Maurice Duijm
Telefoon : +31 111111111
Andere contactpunten :
Officiële naam : Correspondentieadres Apeldoorn zoals aangegeven bij "inschrijvingen of aanvragen tot deelneming"
Postadres : John F. Kennedylaan 8
Stad : Apeldoorn
Postcode : 7314 PS
Onderverdeling land (NUTS) : Veluwe ( NL221 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Correspondentieadres team ICT.
Postadres : John F. Kennedylaan 8
Stad : Apeldoorn
Postcode : 7314 PS
Onderverdeling land (NUTS) : Veluwe ( NL221 )
Land : Nederland
Contactpunt : Mw. W.E. Bredenhoff
Telefoon : +31 885286387
Fax : +31 885283897
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Den Haag
Postadres : Postbus 20302
Stad : Den Haag
Postcode : 2500 EH
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883612012
Fax : +31 883610694
Andere contactpunten :
Officiële naam : Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling de aanbestedingsdocumenten.
Postadres : Tiberdreef 12
Stad : Utrecht
Postcode : 3561 GG
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : f38a6b6b-5026-47d5-bb54-454111f1df6a - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 06/06/2025 17:15 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00373889-2025
Nummer uitgave PB S : 110/2025
Datum van bekendmaking : 11/06/2025