„Мобилно известяване на пациенти, относно статуса на медицински дейности, чрез съобщения SMS и Viber”

Предметът на обществената поръчка включва предоставяне на услуги по мобилно известяване на пациенти, чрез съобщения SMS и Viber, с цел предоставяне на алтернативна възможност на здравноосигурените лица да се осведомят за промени и нововъзникнали събития в персоналната им информация, отразена в Информационната система, както и за полагащите им се прегледи. …

CPV: 64212100 Tekstisõnumi- (SMS-) teenused
Täitmise koht:
„Мобилно известяване на пациенти, относно статуса на медицински дейности, чрез съобщения SMS и Viber”
Auhindade andmise asutus:
НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА
Auhinna number:
448925

1. Купувач

1.1 Купувач

Официално наименование : НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА
Правна категория на купувача : Публичноправна организация
Дейност на възлагащия орган : Здравеопазване

2. Процедура

2.1 Процедура

Заглавие : „Мобилно известяване на пациенти, относно статуса на медицински дейности, чрез съобщения SMS и Viber”
Описание : Предметът на обществената поръчка включва предоставяне на услуги по мобилно известяване на пациенти, чрез съобщения SMS и Viber, с цел предоставяне на алтернативна възможност на здравноосигурените лица да се осведомят за промени и нововъзникнали събития в персоналната им информация, отразена в Информационната система, както и за полагащите им се прегледи. За изпълнение на услугите, Изпълнителят предоставя на Възложителя интерфейс, позволяващ пълна автоматизация на SMS и Viber услугите. Възложителят трябва да може да интегрира SMS и Viber комуникацията в съществуващите си системи, като я персонализира според нуждите си, използвайки предварително създадени шаблони на съобщения. Подробно описание на услугите и изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложениe № 1 към документацията на поръчката.
Идентификатор на процедурата : b1ca5861-715a-4f82-8ad9-9c4827beb10e
Предишно обявление : 61af1e65-6084-47c0-90db-ab4900987cc4-01
Вътрешен идентификатор : 448925
Вид процедура : Открита
Обосновка на ускорената процедура :
Основни характеристики на процедурата :

2.1.1 Цел

Естество на поръчката : Услуги
Основна класификация ( cpv ): 64212100 SMS услуги – изпращане и получаване на кратки текстови съобщения (SMS)

2.1.2 Място на изпълнение

Пощенски адрес : Услугите се заявяват от Възложителя на адрес: гр. София, ул. „Кричим“ № 1 и се изпълняват на територията на България.
Град : София
Пощенски код : 1407
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България

2.1.3 Стойност

Прогнозна стойност, без да се включва ДДС : 436 500 Лев

2.1.4 Обща информация

Правно основание :
Директива 2014/24/ЕС

5. Обособена позиция

5.1 Технически идентификатор на партията : LOT-0001

Заглавие : „Мобилно известяване на пациенти, относно статуса на медицински дейности, чрез съобщения SMS и Viber”
Описание : Предметът на обществената поръчка включва предоставяне на услуги по мобилно известяване на пациенти, чрез съобщения SMS и Viber, с цел предоставяне на алтернативна възможност на здравноосигурените лица да се осведомят за промени и нововъзникнали събития в персоналната им информация, отразена в Информационната система, както и за полагащите им се прегледи. За изпълнение на услугите, Изпълнителят предоставя на Възложителя интерфейс, позволяващ пълна автоматизация на SMS и Viber услугите. Възложителят трябва да може да интегрира SMS и Viber комуникацията в съществуващите си системи, като я персонализира според нуждите си, използвайки предварително създадени шаблони на съобщения. Подробно описание на услугите и изискванията към изпълнението са посочени в Техническите изисквания и спецификации – Приложениe № 1 към документацията на поръчката.
Вътрешен идентификатор : 448925

5.1.1 Цел

Естество на поръчката : Услуги
Основна класификация ( cpv ): 64212100 SMS услуги – изпращане и получаване на кратки текстови съобщения (SMS)

5.1.2 Място на изпълнение

Пощенски адрес : Услугите се заявяват от Възложителя на адрес: гр. София, ул. „Кричим“ № 1 и се изпълняват на територията на България.
Град : София
Пощенски код : 1407
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Допълнителна информация :

5.1.3 Очаквана продължителност

Начална дата : 02/06/2025
Крайна дата на продължителността : 01/06/2028

5.1.4 Подновяване

Максимален брой подновявания : 0

5.1.5 Стойност

Прогнозна стойност, без да се включва ДДС : 436 500 Лев

5.1.6 Обща информация

Проект за възлагане на обществена поръчка, който не е финансиран със средства от ЕС
Поръчката попада в приложното поле на Споразумението за държавните поръчки (СДП) : не

5.1.7 Стратегически обществени поръчки

Цел на стратегическите обществени поръчки : Няма стратегическа обществена поръчка
Критерии за екологосъобразна поръчка : Няма критерии за екологосъобразни обществени поръчки

5.1.8 Критерии за достъпност

Критерии за достъпността за лицата с увреждания не са включени, а обосновката е следната
Обосновка : В предметът на поръчката не се включват дейности, които са свързани с достъпност за лица с увреждания.

5.1.10 Критерии за възлагане

Критерий :
Вид : Цена
Наименование : На оценяване и класиране подлежат офертите само на участниците, които отговарят на изискванията и условията в документацията и приложенията. За всяка оферта, която отговаря на изискванията на Възложителя, ЗОП и ППЗОП, назначената комисия извършва оценка и класира участниците въз основа на икономически най-изгодна оферта, определена по критерия „най-ниска цена”
Описание : 1. Оценката на офертите се извършва като се сравняват получените средно-претеглени цени, при следните показатели, тежести, формула и начин на изчисление и оценяване: Цсрпр = (Ц1 * 0,62) + (Ц2 * 0,38), където: Цсрпр е средно-претеглена цена; Ц1 е предложената от съответния участник цена за едно съобщение към абонат на Viber мрежата в България; Ц2 е предложената от съответния участник средна цена за един SMS към абонат на мобилна мрежа в България; 0,62 и 0,38 са тегловни коефициенти. 2. Пояснения и забележки. 2.1. Всички предложени цени са обвързващи за участниците за целия срок на изпълнение на договора и включват всички разходи за изпълнение на услугите, като Възложителят не дължи заплащане на каквито и да е допълнителни разходи; 2.2. Всички предлагани от участниците цени следва да бъдат посочени в лева без ДДС, закръглени с точност до четвъртия знак след десетичната запетая (включително); 2.3. Всички предлагани от участниците цени следва да са еднакви за всички часове на денонощието и дни от седмицата; 2.4. Предложената цена по показателя Ц1 следва да е еднаква за всички абонати на Viber мрежата в България; 2.5. Ако участниците предлагат различни цени към отделните GSM оператори на територията на Република България, то цената по показателя Ц2 представлява осреднената стойност от сбора на тези цени. 2.6. Всички изчисления ще бъдат извършвани от комисията с точност до четвъртия знак след десетичната запетая. 3. Класиране на участниците. Определяне на изпълнител. 3.1. Класирането на участниците се извършва, като се сравняват получените среднопретеглени цени по показателя Цсрпр, като участникът с получена най-ниска средно-претеглена цена се класира на първо място, а останалите участници се класират по възходящ ред, съобразно получените средно-претеглени цени. 3.2. Ако има оферти на участници с еднакви най-ниски средно-претеглени цени, комисията процедира съгласно чл. 58 от ППЗОП. 3.3. За изпълнител на обществената поръчка се определя участникът с получена найниска средно-претеглена цена. 4. Необичайно благоприятни оферти 4.1. При допуснати до оценяване три или повече оферти, в съответствие с чл. 72, ал. 1, т. 1 от ЗОП, Възложителят изисква представяне в 5-дневен срок на обосновка за начина на образуване на предложение в офертата на участник, свързано с цена или разходи, когато то е с повече от 20 на сто по-благоприятно от средната стойност на предложенията на останалите участници по същия показател за оценка. 4.2. При допуснати до оценяване една или две оферти, в съответствие с чл. 72, ал. 1, т. 2 от ЗОП, Възложителят изисква представяне в 5-дневен срок на обосновка за начина на образуване на предложение в офертата на участник, свързано с цена или разходи, когато то е с повече от 20 на сто по-благоприятно от определените като база за сравнение по-долу стойности: - Средна цена на един SMS към абонат на мобилна мрежа в България - 0,075 лв. (нула цяло нула седемдесет и пет лева) без включен ДДС; - Цена на едно съобщение към абонат на Viber мрежата в България - 0,055 лв. (нула цяло нула петдесет и пет лева) без включен ДДС. * Посочените по-горе стойности, определени за база за сравнение, са съгласно сключен от НЗОК договор с предмет: „Предоставяне на услуги по мобилно известяване на пациенти, относно статуса на електронен протокол, чрез електронни съобщения - SMS и Viber“, действащ към момента на обявяване на поръчката.
Описание на метода, който трябва да се използва, ако претеглянето не може да бъде изразено по критерии : Оценката на офертите се извършва като се сравняват получените средно-претеглени цени, при следните показатели, тежести, формула и начин на изчисление и оценяване: Цсрпр = (Ц1 * 0,62) + (Ц2 * 0,38)
Обосновка за непосочване на тежестта на критериите за възлагане :

5.1.15 Техники

Рамково споразумение :
Няма рамково споразумение
Информация за динамичната система за покупки :
Няма динамична система за покупки

5.1.16 Допълнителна информация, медиация и преразглеждане (обжалване)

Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването) : Комисия за защита на конкуренцията -
Информация за крайните срокове за преразглеждане : Съгласно глава двадесет и седма от ЗОП.
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за данъците, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката : Национална агенция по приходите -
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за опазването на околната среда, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката : Министерство на околната среда и водите -
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за защитата на заетостта и условията на труд, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката : Министерство на труда и социалната политика -

6. Резултати

Стойност на всички договори, възложени с това съобщение : 436 500 Лев

6.1 Резултат — идентификатор на обособена позиция : LOT-0001

Избран е най-малко един победител.

6.1.2 Информация за победителите

Победител :
Официално наименование : ИНФОСИСТЕМС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ЕАД
Търг :
Идентификатор на търга : OF2177766: "ИНФОСИСТЕМС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ЕАД"
Идентификатор на обособена позиция или група обособени позиции : LOT-0001
Стойност на офертата : 436 500 Лев
Офертата е била класирана : да
Класиране в списъка на победителите : 1
Възлагане на подизпълнители : Не
Информация за договора :
Идентификатор на договора : 200514
Заглавие : „Мобилно известяване на пациенти, относно статуса на медицински дейности, чрез съобщения SMS и Viber”
Дата на сключване на договора : 02/06/2025
Адрес на договора : https://app.eop.bg/today/448925

6.1.4 Статистическа информация

Получени оферти или заявления за участие :
Вид на получените оферти или заявления : Оферти
Броят на получените оферти или заявления за участие : 3
Вид на получените оферти или заявления : Оферти, подадени по електронен път
Броят на получените оферти или заявления за участие : 3
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от оференти, регистрирани в държави от Европейското икономическо пространство, различни от държавата на купувача
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от микро-, малки или средни предприятия
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от оференти, регистрирани в държави извън Европейското икономическо пространство
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Обхват на офертите :
Стойност на най-ниската допустима оферта : 1 Лев
Стойност на най-високата допустима оферта : 1 Лев

8. Организации

8.1 ORG-0001

Официално наименование : НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА
Регистрационен номер : 121858220
Пощенски адрес : ул. КРИЧИМ № 1
Град : гр. София
Пощенски код : 1407
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Христина Николчева
Електронна поща : HRNikolcheva@nhif.bg
Телефон : +359 29659167
Интернет адрес : https://www.nhif.bg/
Профил на купувача : https://app.eop.bg/buyer/5626
Роли на тази организация :
Купувач

8.1 ORG-0002

Официално наименование : Комисия за защита на конкуренцията
Регистрационен номер : 000698612
Пощенски адрес : бул. Витоша № 18
Град : София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Комисия за защита на конкуренцията
Електронна поща : delovodstvo@cpc.bg
Телефон : +359 29356113
Факс : +359 29807315
Интернет адрес : http://www.cpc.bg
Роли на тази организация :
Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването)

8.1 ORG-0003

Официално наименование : ИНФОСИСТЕМС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ЕАД
Размер на икономическия оператор : Микро-, малко или средно предприятие
Регистрационен номер : 203773538
Пощенски адрес : бул. Никола Й. Вапцаров № 53Б ет. Мандарин офис център, партер
Град : гр. София
Пощенски код : 1407
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Николай Антонов Симеонов
Електронна поща : tenders@infosys.bg
Телефон : +359 2 967 67 99
Роли на тази организация :
Оферент
Победител за тези обособени позиции : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Официално наименование : Национална агенция по приходите
Регистрационен номер : 131063188
Пощенски адрес : бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52
Град : София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Електронна поща : infocenter@nra.bg
Телефон : 0700 18 700
Интернет адрес : https://nra.bg/wps/portal
Роли на тази организация :
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за данъците, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката

8.1 ORG-0005

Официално наименование : Министерство на околната среда и водите
Регистрационен номер : 000697371
Пощенски адрес : бул. "Княгиня Мария Луиза" № 22
Град : София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Електронна поща : edno_gishe@moew.government.bg
Телефон : +359 29406000
Интернет адрес : https://www.moew.government.bg
Роли на тази организация :
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за опазването на околната среда, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката

8.1 ORG-0006

Официално наименование : Министерство на труда и социалната политика
Регистрационен номер : 000695395
Пощенски адрес : ул. Триадица № 2
Град : София
Пощенски код : 1051
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Електронна поща : e-uslugi@mlsp.government.bg
Телефон : +359 28119443
Интернет адрес : https://www.mlsp.government.bg
Роли на тази организация :
Организация, която предоставя информация за общата нормативна уредба за защитата на заетостта и условията на труд, приложима на мястото, където ще се изпълнява поръчката
Информация за обявлението
Идентификатор/версия на обявлението : d3f871bc-4dfd-4cc4-90b2-4af7912bfbc7 - 01
Вид на формуляра : Резултат
Вид обявление : Обявление за възложена поръчка или концесия – стандартен режим
Дата на изпращане на известието : 11/06/2025 09:41 +03:00
Езици, на които настоящото известие е официално достъпно : български
Номер на публикуване на обявлението : 00380449-2025
Номер на броя на ОВ S : 111/2025
Дата на публикуване : 12/06/2025