Markkinointiviestintäpalvelu

Hankinnan kohteena oli markkinointiviestintäpalvelu Istekki Oy:n käyttöön ja Istekki Oy:n palvelutuotantoon. Hankinnan tavoitteena oli löytää kustannustehokas ja käyttäjäystävällinen markkinointiviestintäratkaisu, joka toimitetaan SaaS-kokonaispalveluna. Ratkaisun tulee tukea markkinointistrategiaa ja parantaa asiakasviestinnän vaikuttavuutta. Palvelun tulee sisältää seuraavat ominaisuudet: 1. Monikanavainen viestintä: Ratkaisun tulee mahdollistaa viestintä useissa eri kanavissa, kuten sähköposti, sosiaalinen media ja …

CPV: 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid
Täitmise koht:
Markkinointiviestintäpalvelu
Auhindade andmise asutus:
Istekki Oy
Auhinna number:
559166

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Istekki Oy
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkisoikeudellinen yhteisö
Pääasiallinen toimiala : Terveys

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Markkinointiviestintäpalvelu
Kuvaus : Hankinnan kohteena oli markkinointiviestintäpalvelu Istekki Oy:n käyttöön ja Istekki Oy:n palvelutuotantoon. Hankinnan tavoitteena oli löytää kustannustehokas ja käyttäjäystävällinen markkinointiviestintäratkaisu, joka toimitetaan SaaS-kokonaispalveluna. Ratkaisun tulee tukea markkinointistrategiaa ja parantaa asiakasviestinnän vaikuttavuutta. Palvelun tulee sisältää seuraavat ominaisuudet: 1. Monikanavainen viestintä: Ratkaisun tulee mahdollistaa viestintä useissa eri kanavissa, kuten sähköposti, sosiaalinen media ja mobiilisovellukset, jotta asiakkaat tavoitetaan tehokkaasti ja kohdennetusti. 2. Automaatio ja personointi: Palvelun tulee sisältää markkinoinnin automaatiotyökaluja, jotka mahdollistavat viestien personoinnin ja automaattisen lähettämisen oikeaan aikaan oikealle kohderyhmälle. 3. Analytiikka ja raportointi: Ratkaisun tulee tarjota kattavat analytiikka- ja raportointiominaisuudet, joiden avulla voidaan seurata kampanjoiden tehokkuutta ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. 4. Käyttäjäystävällisyys: Palvelun käyttöliittymän tulee olla intuitiivinen ja helppokäyttöinen, jotta käyttäjät voivat nopeasti omaksua sen käytön ilman laajaa koulutusta. 5. Tietoturva ja tietosuoja: Ratkaisun tulee noudattaa voimassa olevia tietoturva- ja tietosuojavaatimuksia, mukaan lukien EU:n tietosuoja-asetus (GDPR). Hankintaan kuuluu järjestelmähankinnan lisäksi - liittymärajapinnat muihin järjestelmiin, - lisenssit, - toimitusprojekti, - valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki sekä - muita erikseen tilattavia asiantuntija-palveluja (esimerkiksi järjestelmän muutos- ja kehittämistarpeiden sekä kehittämisprojektien suunnittelu ja toteuttaminen). Markkinointiviestintäpalvelun käyttäjiä voivat olla Istekin ja Istekin omistaja-asiakasorganisaatioiden nimetyt käyttäjät. Palvelun käyttäjinä on hyvin erilaisia käyttäjäryhmiä, eri ammattialoilla sekä erilaisen koulutus- ja kokemustason omaavia henkilöitä. Markkinointiviestintäpalvelun käyttäjät ovat suomen- ja ruotsinkielisiä sekä muun kielisiä työntekijöitä. Tilaaja valitsi yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se teki sopimuksen.
Menettelyn tunniste : 400e8edd-bc44-4b3a-acc3-b3cf221181dd
Edellinen ilmoitus : 02eff4f3-8d73-44ae-9a87-1840ac8d293c-01
Sisäinen tunniste : 559166
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, hankintalaki (jäljempänä hankintalaki). TARJOUSTEN KÄSITTELY: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset (tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen) 2. Tarkastaa tarjoajaa koskevat vaatimukset ESPD-lomakkeen tiedoista ja tarjouslomakkeesta. 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden 4. Vertailee tarjoukset 5. Valitsee parhaan tarjouksen 6. Tekee hankintapäätöksen ja päätöksen tiedoksiannon. Tarjous ja pyydetyt todistukset ja liitteet tulee toimittaa suomen kielellä. Tarjousasiakirjat ovat saatavilla vain suomen kielellä. Ellei toisin ole mainittu. Tarjouksen tekemisestä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Hankintayksikkö voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §).

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät

2.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella

2.1.4 Yleistä tietoa

Lisätiedot : Hankintaan voidaan tehdä lisähankintaa, joka on kuvattu sopimusluonnoksessa. Tilaaja päättää sopimuskauden aikana erikseen mahdollisista lisähankinnoista ja jatkokehityksestä.
Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Markkinointiviestintäpalvelu
Kuvaus : Hankinnan kohteena oli markkinointiviestintäpalvelu Istekki Oy:n käyttöön ja Istekki Oy:n palvelutuotantoon. Hankinnan tavoitteena oli löytää kustannustehokas ja käyttäjäystävällinen markkinointiviestintäratkaisu, joka toimitetaan SaaS-kokonaispalveluna. Ratkaisun tulee tukea markkinointistrategiaa ja parantaa asiakasviestinnän vaikuttavuutta. Palvelun tulee sisältää seuraavat ominaisuudet: 1. Monikanavainen viestintä: Ratkaisun tulee mahdollistaa viestintä useissa eri kanavissa, kuten sähköposti, sosiaalinen media ja mobiilisovellukset, jotta asiakkaat tavoitetaan tehokkaasti ja kohdennetusti. 2. Automaatio ja personointi: Palvelun tulee sisältää markkinoinnin automaatiotyökaluja, jotka mahdollistavat viestien personoinnin ja automaattisen lähettämisen oikeaan aikaan oikealle kohderyhmälle. 3. Analytiikka ja raportointi: Ratkaisun tulee tarjota kattavat analytiikka- ja raportointiominaisuudet, joiden avulla voidaan seurata kampanjoiden tehokkuutta ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. 4. Käyttäjäystävällisyys: Palvelun käyttöliittymän tulee olla intuitiivinen ja helppokäyttöinen, jotta käyttäjät voivat nopeasti omaksua sen käytön ilman laajaa koulutusta. 5. Tietoturva ja tietosuoja: Ratkaisun tulee noudattaa voimassa olevia tietoturva- ja tietosuojavaatimuksia, mukaan lukien EU:n tietosuoja-asetus (GDPR). Hankintaan kuuluu järjestelmähankinnan lisäksi - liittymärajapinnat muihin järjestelmiin, - lisenssit, - toimitusprojekti, - valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki sekä - muita erikseen tilattavia asiantuntija-palveluja (esimerkiksi järjestelmän muutos- ja kehittämistarpeiden sekä kehittämisprojektien suunnittelu ja toteuttaminen). Markkinointiviestintäpalvelun käyttäjiä voivat olla Istekin ja Istekin omistaja-asiakasorganisaatioiden nimetyt käyttäjät. Palvelun käyttäjinä on hyvin erilaisia käyttäjäryhmiä, eri ammattialoilla sekä erilaisen koulutus- ja kokemustason omaavia henkilöitä. Markkinointiviestintäpalvelun käyttäjät ovat suomen- ja ruotsinkielisiä sekä muun kielisiä työntekijöitä. Tilaaja valitsi yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se teki sopimuksen.
Sisäinen tunniste : 559166

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät

5.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Muu kesto : Rajoittamaton

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä
Lisätiedot : Hankintaan voidaan tehdä lisähankintaa, joka on kuvattu sopimusluonnoksessa. Tilaaja päättää sopimuskauden aikana erikseen mahdollisista lisähankinnoista ja jatkokehityksestä.

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Hinta
Kuvaus : 90 pistettä
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 90
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Laatu
Kuvaus : 10 pistettä
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 10

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio : Istekki Oy

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 500 000 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Koodiviidakko Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-4351213-853169
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 500 000 Euro
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : 559166 Markkinointiviestintäpalvelu - Koodiviidakko Oy
Voittajan valintapäivä : 20/08/2025
Sopimuksen tekopäivä : 11/09/2025

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Mikroyrityksiltä taikka pieniltä tai keskisuurilta yrityksiltä saadut tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 1

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Istekki Oy
Rekisterinumero : 2292633-0
Postiosoite : PL 4000
Postitoimipaikka : Kuopio
Postinumero : 70601
Maaryhmittely (NUTS) : Pohjois-Savo ( FI1DB )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankinta
Sähköposti : hankinnat@istekki.fi
Puhelin : +358 176180700
Internetosoite : https://www.istekki.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Koodiviidakko Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 1939962-1
Postiosoite : Kansankatu 53
Postitoimipaikka : OULU
Postinumero : 90100
Maaryhmittely (NUTS) : Pohjois-Pohjanmaa ( FI1D9 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 05ea145b-3403-494e-8d6c-617e86b42717 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 12/09/2025 04:10 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 12/09/2025 04:12 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00599071-2025
EUVL S -lehden numero : 176/2025
Julkaisupäivä : 15/09/2025