Cím
:
INFRASTRUKTÚRA SZOLGÁLTATÁSOK TÁMOGATÁSA
Leírás
:
Keretszerződés nettó 898.178.400, - Ft. értékben „infrastruktúra szolgáltatások támogatása” tárgyában. Ajánlatkérő a keretösszeg 70%-ának lehívására vállal kötelezettséget. MAVIR Zrt. számára második szintű [MSz1] [MSz2] rendszertámogatás biztosítása 7/24 órás üzemeltetési és/vagy üzemeltetés támogatási feladatainak ellátása nagyvállalati környezetben 800-850 fő felhasználó mellet az alábbi méretű infrastruktúrára és szolgáltatásokra. Megrendelő informatikai infrastruktúrája nagyságrendileg a következő: virtualizált szoftver és hardver környezet 1200 virtuális szerver, 200 db. fizikai szerver. A mentésikörnyezetben mentett node-ok száma nagyságrendileg 650 db. Oracle adatbázisok 90 db. Az ezzel együtt járó tárolt mennyiség volumene 2700 TB. A szolgáltatással érintett rendszer pontos műszaki paramétereit a Műszaki leírás tartalmazza. A Szolgáltatás keretén belül nyertes ajánlattevő a következő területeken nyújt szakértői támogatást: • szerver hardver infrastruktúra (Intel és IBM Power) • IBM adattároló eszközök (Storage), és a hozzájuk tartozó SAN hálózat • EMC Isilon H400 eszközök üzemeltetése • EMC DataDomain eszközök üzemeltetése • HP adattároló eszközök (Storage) • IBM SP és SPP mentő rendszer • virtualizált szoftver és hardver környezet(ek) (VMWare, PowerVM, OracleKVM) • AIX operációs rendszerek • Linux operációs rendszerek (RHEL, OracleLinux) • IBM Qradar SIEM rendszer • IBM Security Identity Manager rendszer • IBM ILMT rendszer • Monitoring (Zabbix), CMDB (Device42) rendszerek Általánosan elvárt feladatok: • Az összes rendszer proaktív ellenőrzése, szükséges beavatkozások megtétele • Részvétel szakértőként HW/SW fejlesztésekben, illetve a jelen támogatási szerződés alapját képező gyártók újabb termékeinek üzemeltetési támogatása • Dokumentációk vezetése, naprakészen tartása • Aktív részvétel katasztrófa tervez készítésében, tesztelésében • Szoftver vagy hardver meghibásodások esetén gyártói kapcsolatok kezelése • Gyártói javítások telepítése • Megrendelői üzemeltető személyzet szakmai támogatása, üzemeltetési folyamatok optimalizálása A Műszaki Leírás szerinti kiegészítő szolgáltatások keretében elvégzendő feladatok Ajánlatkérő által kiadott eseti megrendeléseknek megfelelően óradíj alapulvételével kerülnek elszámolásra. Ajánlatkérő rögzíti, hogy Kiegészítő szolgáltatások lehívására csak lehetősége, de nem kötelezettsége van. Az alábbi esetekben van mód kiegészítő szolgáltatások lehívására: - Új rendszerek installációja - Meglévő rendszerek frissítése patch-ek verziók követésének támogatása - Konzultációk új és meglévő rendszerekhez kapcsolódó integrálási feladatokban - Oktatások továbbképzések Mavir mérnökök részére - Mavir Zrt. -nél működő rendszerek felülvizsgálata, auditálása - Rövid és középtávú stratégiák kidolgozásában szakmai támogatás A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (továbbiakban: R.) 46. § (3) bekezdésében foglaltakra tekintettel ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy, amennyiben a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása szükségessé tette meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást, a megnevezés csak a tárgyjellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, és megnevezés mellett a „vagy azzal egyenértékű” minden esetben értendő. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy egyenértékű eszköz megajánlása esetén az egyenértékűséget az ajánlattevőnek az ajánlatában igazolnia kell. A részletes előírásokat a közbeszerzési dokumentumok, a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.
Eljárásazonosító
:
cee9da8f-302d-4caf-9d7c-1c7c8e1ba83f
Előző hirdetmény
:
153993-2025
Belső azonosító
:
EKR000182582025
Az eljárás típusa
:
Nyitott
Az eljárás gyorsított
:
igen
A gyorsított eljárás indoklása
:
Ajánlatkérő a Kbt. 81. § (10) bekezdése szerinti gyorsított eljárást alkalmazza, tekintettel arra, hogy a meglévő infrastruktúra szolgáltatások támogatása 2024.12.31 napján lejárt és a nyílt eljárásban rögzített határidők betartása mellett 2024.12.31-ig a szerződést nem lehetett megkötni. A tárgyi infrastruktúra támogatások hiánya 2025.01.01-től veszélyezteti a társaság villamosenergia rendszerüzemeltetési feladatainak ellátását. A kritikus infrastruktúra elemekhez kapcsolódó 7x24-es szakértői támogatás hiányában megnőhet az esetleges hibajavítások időtartama (vagy akár el is lehetetlenülhet), ezáltal veszélyeztetve a rendszerek üzemszerű működését. A jelen eljárás keretében megkötésre kerülő szerződés hiányában a MAVIR Zrt.-nek nem lesz biztosított az alapinfrastruktúra rendszerek üzemeltetői támogatása, melynek következtében a napi üzemszerű működés támogatása, a feltárt hibák javítása, a szakértői közreműködést igénylő módosítások elvégzése megoldatlanná válik, ezáltal az egyes üzleti folyamatokat blokkoló hibák, sérülékenységek kezeletlenül maradnak. A fent leírtakon kívül fontos, hogy a gyorsított eljárás alkalmazásának szükségessége nem az Ajánlatkérő érdekkörében felmerülő késedelem következtében merül fel. Ajánlatkérő rögzíteni kívánja, hogy a gyorsított eljárásban irányadóan alkalmazható legrövidebb ajánlattételi határidő 15 nappal rövidebb, mint a nyílt eljárás főszabály szerint. A 15 nap alatt ajánlatkérő adott esetben nem csak a szükséges bírálati cselekményeket tudja elvégezni, hanem már az eredményt is ki tudja hirdetni és akár a szerződéskötési moratórium is eltelhet. Ajánlatkérő rögzíti, hogy még a nyílt eljárás főszabály szerinti ajánlattételi határideje 30 nap, addig a gyorsított eljárás alkalmazása lehetősége teremt 30 nap alatt akár a szerződéskötési folyamat lezárására is.
Az eljárás legfontosabb jellemzői
:
Ajánlatkérő a közbeszerzési eljárást a Kbt. 81. §-a szerinti uniós nyílt közbeszerzési eljárás szabályai szerint folytatja le.
2.1.1
Cél
A szerződés jellege
:
Szolgáltatások
Fő osztályozás
(
cpv
):
72250000
Rendszer-karbantartási és támogatási szolgáltatások
2.1.2
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS)
:
Budapest
(
HU110
)
2.1.4
Általános információk
További információk
:
Az eljárás során ajánlatkérő nem vett figyelembe környezetvédelmi és szociális szempontokat. Beérkezett ajánlatok száma: 2 Érvényes ajánlatok száma: 1 Ajánlattevő neve, címe, adószáma: Inter-Computer-Informatika Számítástechnikai és Kereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság, 1118 Budapest, Gombocz Zoltán utca 12. fszt. 1., 12857074-2-43 Ajánlattevő neve, címe, adószáma: NÁDOR Rendszerház Irodaautomatizálási Kft., 1152 Budapest, Telek u. 7-9., 10507326-2-42