Zentrale IT-Infrastruktur und Cloud sowie Dezentrale Services

Gegenstand der Ausschreibung ist - je Los - jeweils der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zugunsten des Auftraggebers sowie weiterer Begünstigter und Beitrittsberechtigter. Der bzw. die zukünftige(n) Auftragnehmer wird bzw. werden für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Gesellschafter (derzeit AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) sowie ggf. Beitrittsberechtigte jeweils als Implementierungspartner und …

CPV: 48800000 Sistemas y servidores de información, 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 30000000 Máquinas, equipo y artículos de oficina y de informática, excepto mobiliario y paquetes de software
Lugar de ejecución:
Zentrale IT-Infrastruktur und Cloud sowie Dezentrale Services
Organismo adjudicador:
ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Número de premio:
IC-CC01-054

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Rechtsform des Erwerbers : Öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Gesundheit

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Zentrale IT-Infrastruktur und Cloud sowie Dezentrale Services
Beschreibung : Gegenstand der Ausschreibung ist - je Los - jeweils der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zugunsten des Auftraggebers sowie weiterer Begünstigter und Beitrittsberechtigter. Der bzw. die zukünftige(n) Auftragnehmer wird bzw. werden für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Gesellschafter (derzeit AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) sowie ggf. Beitrittsberechtigte jeweils als Implementierungspartner und Betreiber voll mandantenfähige - zentrale IT-Infrastruktur On Premises als auch in den Liefermodellen Private- und Public Cloud (Los 1) sowie - dezentrale Services (Los 2) bereitstellen und betreiben. Umfasst sind hiervon insbesondere folgende Leistungen: - Übernahme der Services vom heutigen externen Service Provider und Betrieb der Services hinsichtlich Los 1 zunächst mit einem hohen On Premises Anteil durch den Auftragnehmer. Eine Transformation der Services in alternative Liefer- und Servicemodelle soll möglich sein. - Für Los 2 werden die ausgeschriebenen Services vom bestehenden externen Provider übernommen, im Rahmen der Transition modernisiert und dauerhaft durch den Auftragnehmer betrieben. - Der Betrieb erfolgt in großen Teilen vollverantwortlich durch den Auftragnehmer. Beitrittsberechtigte im v. g. Sinne sind - andere IT-Dienstleister im AOK-System, deren Gesellschafter ausschließlich AOKs oder deren ausschließlich durch AOKs gehaltene, gemeinsame Tochtergesellschaften sind, - gemeinsame Tochtergesellschaften aller AOKs sowie - AOKs, bei denen es sich nicht um die Gesellschafter der ITSCare handelt, und die jeweils die Möglichkeit zum Beitritt zu den Verträgen (Rahmenvereinbarungen) erhalten sollen, um an den rahmenvertraglich vereinbarten Leistungen partizipieren zu können. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 2 Jahre erbracht. Vor Beginn der Regellaufzeit findet eine 12-monatige Transitionsphase statt, während der die Leistungen vom bisherigen Provider auf den Auftragnehmer übertragen werden. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt. Beitritte sind bis zum Ablauf der nicht verlängerten Regellaufzeit von 4 Jahren des jeweiligen Vertrages möglich.
Kennung des Verfahrens : 5d91da9c-d54d-4bce-9c88-de4d130a1288
Interne Kennung : IC-CC01-054
Verfahrensart : Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt : nein

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Lieferungen
Haupteinstufung ( cpv ): 48800000 Informationssysteme und Server
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 30000000 Maschinen, Material und Zubehör für Büro und Computer, außer Möbeln und Softwarepaketen

2.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt ( DE712 )
Land : Deutschland

2.1.4 Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen : #Bekanntmachungs-ID: CXP4YHA51CX# - Die Teilnahmeunterlagen sind auf der Vergabeplattform in einem ZIP-Ordner in der Rubrik "Teilnahmeunterlagen" unter "Sonstiges" abgelegt. - Die bereitgestellten Teilnahmeunterlagen stellen Eigentum des Auftraggebers dar und dürfen ausschließlich zur Erstellung eines Teilnahmeantrages verwendet werden. Jede Veröffentlichung und Weitergabe - auch auszugsweise - an Dritte ist grundsätzlich untersagt und darf nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Auftraggebers erfolgen. Sollte der Wirtschaftsteilnehmer keinen Teilnahmeantrag einreichen, sind die Teilnahmeunterlagen und Kopien davon unverzüglich und unaufgefordert vollständig zu vernichten/löschen. Der Auftraggeber behält sich vor, sich diese Vernichtung/Löschung schriftlich vom Wirtschaftsteilnehmer bestätigen zu lassen. - Die in dieser Ausschreibung dargestellten Informationen / Unterlagen sind vertraulich zu behandeln.
Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

2.1.5 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann : 2
Auftragsbedingungen :
Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können : 2

2.1.6 Ausschlussgründe

Quellen der Ausschlussgründe : Bekanntmachung, Auftragsunterlagen
Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen : Es gelten die zwingenden bzw. fakultativen Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung über deren Nichtvorliegen einreichen. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0001

Titel : Zentrale IT-Infrastruktur und Cloud
Beschreibung : Gegenstand der Ausschreibung (Los 1) ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zugunsten des Auftraggebers sowie weiterer Begünstigter und Beitrittsberechtigter. Der bzw. die zukünftige(n) Auftragnehmer wird bzw. werden für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Gesellschafter (derzeit AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam "Mandanten" - sowie ggf. Beitrittsberechtigte jeweils als Implementierungspartner und Betreiber eine voll mandantenfähige zentrale IT-Infrastruktur On Premises als auch in den Liefermodellen Private- und Public Cloud bereitstellen und betreiben. Umfasst sind hiervon insbesondere folgende Leistungen: - Übernahme der Services vom heutigen externen Service Provider und Betrieb der Services zunächst mit einem hohen On Premises Anteil durch den Auftragnehmer. Eine Transformation der Services in alternative Liefer- und Servicemodelle soll möglich sein. - Der Betrieb erfolgt in großen Teilen vollverantwortlich durch den Auftragnehmer. Beitrittsberechtigte im v. g. Sinne sind - andere IT-Dienstleister im AOK-System, deren Gesellschafter ausschließlich AOKs oder deren ausschließlich durch AOKs gehaltene, gemeinsame Tochtergesellschaften sind, - gemeinsame Tochtergesellschaften aller AOKs sowie - AOKs, bei denen es sich nicht um die Gesellschafter der ITSCare handelt, und die jeweils die Möglichkeit zum Beitritt zu den Verträgen (Rahmenvereinbarungen) erhalten sollen, um an den rahmenvertraglich vereinbarten Leistungen partizipieren zu können. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 2 Jahre erbracht. Vor Beginn der Regellaufzeit findet eine 12-monatige Transitionsphase statt, während der die Leistungen vom bisherigen Provider auf den Auftragnehmer übertragen werden. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt. Beitritte sind bis zum Ablauf der nicht verlängerten Regellaufzeit von 4 Jahren des jeweiligen Vertrages möglich.
Interne Kennung : 1

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Lieferungen
Haupteinstufung ( cpv ): 48800000 Informationssysteme und Server
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

5.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt ( DE712 )
Land : Deutschland
Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Laufzeit : 4 Jahr

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 2
Weitere Informationen zur Verlängerung : Zweimalige Verlängerungsoption um jeweils 2 Jahre

5.1.6 Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme : Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet : nein

5.1.7 Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe : Keine strategische Beschaffung

5.1.9 Eignungskriterien

Quellen der Auswahlkriterien : Bekanntmachung
Kriterium : Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Unternehmensdarstellung einzureichen, die mindestens folgende Angaben enthalten soll (soweit zutreffend): - Unternehmensform, Gründungsjahr - Firma - Anschrift - Kontakt - Internetadresse - Standorte, Niederlassungen - Anzahl und Orte der Servicestandorte - Gesellschafterliste - Firmenbeteiligungen, Firmenabhängigkeiten - Geschäftsleitung - Branche/Sparte, in welcher das Unternehmen überwiegend tätig ist Der Umfang beträgt maximal 15 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag den Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung einreichen zur Deckung von: - Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 1 500 000 EUR pro Vertrag, - Sachschäden in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 2 000 000 EUR pro Vertrag, - Vermögensschäden in Höhe von mindestens 200 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 400 000 EUR pro Vertrag. Alternativ kann eine Erklärung des Bewerbers darüber eingereicht werden, dass aktuell keine entsprechende Versicherung besteht, im Fall der Zuschlagserteilung jedoch abgeschlossen wird. Die Erklärung ist als gesonderte Anlage den Teilnahmeantragsunterlagen beizufügen und vom Bewerber zu unterschreiben bzw. mit einer qualifizierten elektronischen Signatur zu versehen. Bei den genannten Deckungssummen handelt es sich um die Mindestanforderung, d. h. die Unterschreitung einer oder mehrerer der genannten Deckungssummen führt zum Ausschluss des Teilnahmeantrages. Oberhalb der Mindestanforderung werden die vom Bewerber nachgewiesenen Deckungssummen nach Maßgabe der Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09 der Teilnahmeunterlagen) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag einen Handelsregisterauszug oder vergleichbaren Nachweis gem. § 44 Abs. 1 VgV (nicht älter als 3 Monate) einreichen. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Spezifischer durchschnittlicher Jahresumsatz
Beschreibung : Der Bewerber hat die im "Vordruck Teilnahmeantrag" (Anlage TW-03) abgefragten Angaben hinsichtlich seines Umsatzes zu machen (die Angabe ist ein Ausschlusskriterium). Es gelten hierbei folgende Mindestanforderungen, deren Nichterfüllung (auch einzeln) zum Ausschluss des Teilnahmeantrages führt: Der Bewerber muss in den Geschäftsjahren 2024, 2023 und 2022 im Bereich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, innerhalb des EWR / Schweiz einen Durchschnittsumsatz (brutto) [= (Umsatz 2024 + Umsatz 2023 + Umsatz 2022) : 3] in Höhe von mindestens 150 Mio. Euro für Los 1 bzw. 50 Mio. Euro für Los 2 erzielt haben. Leistungen im Bereich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, sind dabei solche, die ihrer Art nach von der Anlage TW-02 (Kurzdarstellung Auftragsgegenstand) umfasst sind. Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Beschreibung : Der Bewerber hat die im "Vordruck Teilnahmeantrag" (Anlage TW-03) abgefragten Angaben hinsichtlich der Anzahl seiner festangestellten Mitarbeiter (einschließlich Führungskräfte) zu machen. Die Angaben des Bewerbers werden nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 1: Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 10 zertifizierte Enterprise IT-Architekten im EWR/Schweiz verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in der IT, davon 3 Jahre in Architekturrollen, idealerweise: =>IT-Architektur auf System-, Lösungs- oder Domänenebene =>Leitung von komplexen, fachübergreifenden IT-Projekten =>Arbeit an unternehmensweiten IT-Strategien und Governance -Technisches Wissen: =>IT-Infrastruktur, Cloud, Netzwerke, Datenarchitektur =>Softwarearchitekturen (z. B. Microservices, SOA) =>IT-Sicherheitsstandards =>ITIL, COBIT (für Governance-Aspekte) -Strategisches & organisatorisches Wissen: =>Geschäftsprozessmanagement =>IT-Governance, IT-Compliance, IT-Risikomanagement =>Digitalisierung & Business-Transformation =>Betriebswirtschaftliches Grundverständnis -Kenntnisse gängiger Architektur-Frameworks und -Methoden: Ein Muss sind Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Frameworks: =>TOGAF(R) (The Open Group Architecture Framework) =>Zachman Framework =>ArchiMate(R) - Modellierungssprache für Unternehmensarchitekturen =>IT4ITTM, COBIT(R) - für IT-Governance und Betrieb =>Modellierung mit UML, BPMN (Business Process Model and Notation) -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>TOGAF(R) 10 (Level 1 + 2) =>Open CA (Certified Architect) - The Open Group =>Zachman CertifiedTM Enterprise Architect =>AWS/GCP/Azure Certified Architect (Professional) Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der Eignungsmatrix für Los 1 (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 2: Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 7 zertifizierte IT-Architekten im EWR/Schweiz verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Praxiserfahrung in der IT, davon 3 Jahre als IT-Architekt insbesondere in den Bereichen: =>Systemintegration =>IT-Infrastruktur =>Projektmanagement oder =>IT-Beratung -Technisches Wissen: Solide Kenntnisse in Bereichen wie: =>Systemarchitekturen (z. B. Schichtenmodelle, Microservices, Cloud-Architekturen) =>IT-Infrastruktur (Netzwerke, Pint Lösungen, Virtualisierung) =>Sicherheitsanforderungen =>Integrationskonzepte (z. B. APIs, Messaging, EAI) -Methodisches Know-how: Erfahrung mit Architektur-Frameworks und -Methoden, z. B.: =>TOGAF =>Zachman Framework =>ArchiMate =>UML / BPMN =>ITIL, COBIT (für Governance-Aspekte) -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>TOGAF(R) (The Open Group Architecture Framework) =>Zertifizierter IT-Architekt (GI) - Gesellschaft für Informatik e. V. (Deutschland) =>Open CA (The Open Group Certified Architect) =>Microsoft, AWS, Google Cloud Cloud-Architekten-Zertifizierungen Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der Eignungsmatrix für Los 2 (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 10 (Los 1) bzw. 7 (Los 2) zertifizierte Transition Manager im EWR/Schweiz mit jeweils mindestens 2 abgeschlossenen Transition-Projekten bezogen auf den Leistungsgegenstand verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden weiteren Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: =>mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder Service Management =>Erfahrung in der Transition & Transformation von IT-Infrastruktur (z. B. Rechenzentrumsumzüge, Cloud-Migrationen, Outsourcing, Service-Transition-Projekte) =>mindestens 2 abgeschlossene Transition-Projekte mit einer Laufzeit von mindestens 9 Monaten und einem Minimum Transition Projektvolumen von 5 Mio. Euro =>Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen, insbesondere in Infrastruktur-Komponenten (Netzwerke, Server, Storage, Cloud-Plattformen sowie Arbeitsplatz Services) -Fähigkeiten: =>starkes Verständnis von ITIL-Prozessen (Service Transition, Change Management, Release & Deployment Management) =>Erfahrung in Stakeholder-Management und Kommunikation auf Management-Ebene =>Fähigkeit, komplexe Projekte zu strukturieren, Risiken zu managen und Übergaben in den Regelbetrieb abzusichern -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>PRINCE2 (Foundation/Practitioner) =>PMP (Project Management Professional) Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags bezogen auf den Leistungsgegenstand mindestens 500 (Los 1) bzw. 250 (Los 2) Service Delivery Mitarbeitende im EWR/Schweiz beschäftigen. Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Beschreibung seiner Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie des Reifegrads des Prozesses einzureichen (Umfang maximal 10 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12). Es ist zu beschreiben, welche Qualitätssicherungsmaßnahmen im Unternehmen getroffen werden, um die Qualität und Quantität zu erbringender Leistungen vom Rollout bis zur gesamtheitlichen Implementierung und während des Betriebes sicherzustellen. Ferner sind Angaben über die technische Leitung (Projektleitung) und/oder die technischen Stellen, die mit der Qualitätskontrolle beauftragt sind, sowie zum Reifegrad des Prozesses zu machen. Darüber hinaus kann der Bewerber - sofern vorhanden - zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültige und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle (BSI, DQS) zugunsten des Unternehmens ausgestellte Zertifikate zur Qualitätssicherung (z. B. DIN EN ISO 9001) vorlegen. Zur Bewertung siehe Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09).
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber soll - sofern vorhanden - zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültige und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle (TÜV, DQS) zugunsten des Unternehmens ausgestellte Zertifikate für ein IT-Service Management System (z. B. ISO/IEC 20000-1) vorlegen. Zur Bewertung siehe Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09).
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag einen zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültigen und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle ausgestellten Zertifizierungsnachweis seines Unternehmens nach ISO/IEC 27001:2022 (IT-Sicherheitsmanagement) einzureichen, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber muss (Los 1) bzw. soll (Los 2) mit dem Teilnahmeantrag einen zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültigen und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle ausgestellten Zertifizierungsnachweis oder Bericht seines Unternehmens nach EN ISO 22301:2019 einreichen, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Es handelt sich in Los 1 um ein Ausschlusskriterium, in Los 2 um ein Bewertungskriterium. Zur Bewertung in Los 2 siehe Eignungsmatrix Los 2 (Anlage TW-09).
Kriterium : Informationssicherheit
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 1: Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben, ob für alle von ihm für die Leistungserbringung (d.h. für den gesamten Leistungsumfang von Los 1 i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" - Anlage TW-02) einzusetzenden Cloud-Computing-Dienste (§ 384 Nr. 5 SGB V) entweder - ein aktuelles C5-Typ2-Testat im Hinblick auf die C5-Basiskriterien oder - ein Testat oder Zertifikat nach einem in einer Rechtsverordnung nach § 393 Abs. 4 SGB V festgelegten gleichwertigen Standard für die im Rahmen des Cloud-Computing-Dienstes einzusetzenden Cloud-Systeme und die einzusetzende Technik vorliegt. Sofern dies nicht der Fall ist, hat der Bewerber anzugeben, ob er sich aktuell in einem entsprechenden Testierungs-/Zertifizierungsverfahren befindet und wann dieses bzw. ein derzeit noch nicht begonnenes Testierungs-/Zertifizierungsverfahren voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Sofern ein entsprechender Testierungs-/Zertifzierungsnachweis bzw. ein der Testierung/Zertifizierung zugrundeliegender Bericht bereits vorliegt, ist dieser mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. Bei der - inhaltlich vollständigen - Abgabe der o. g. Eigenerklärung handelt sich um ein Ausschlusskriterium in Los 1.
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben, dass sein Unternehmen spätestens zum Beginn der Leistungsübernahme während der Transition dem Auftraggeber einen Report nach Type 2 ISAE 3402 Report oder IDW PS 951 Type 2 (PS951) zur Verfügung stellen wird, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Die Abgabe der Eigenerklärung ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Informationssicherheit
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Beschreibung seines IT-Sicherheitsmanagements einzureichen (Umfang maximal 10 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12).
Kriterium : Referenzen zu bestimmten Lieferungen
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag für jedes Los, auf das der Antrag sich bezieht, jeweils mindestens eine und maximal zwei Referenzen einreichen über Aufträge, die das Unternehmen jeweils innerhalb der letzten fünf Jahre in der EU für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr ausgeführt hat bzw. seit mindestens einem Jahr (zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrages) ausführt. Bezugspunkt für die Bestimmung des 5-Jahres-Zeitraums ist die Veröffentlichung der vorliegenden Ausschreibung im EU-Amtsblatt. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium. Die Referenzen müssen, um für den Teilnahmeantrag berücksichtigt zu werden, jeweils das Betreibermodell "Managed Service" beinhalten (Ausschlusskriterium). "Managed Service" bedeutet, dass der Bewerber die Systeme mit den Prozessen Move, Add, Change, Delete, Releasemanagement, 2nd- und 3rd Level Support sowie Business Continuity Management betreut und betreibt. Die Referenzen werden nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) im Hinblick auf ihre Vergleichbarkeit mit dem zu vergebenden Auftrag bewertet. Für jede Referenz können maximal 23 Punkte erzielt werden. Je Los, auf das der Teilnahmeantrag sich bezieht, muss mindestens eine der vom Bewerber für dieses Los vorgelegten Referenz(en) eine Bewertung von mindestens 10 Punkten erzielen. Andernfalls wird der Teilnahmeantrag für das betreffende Los ausgeschlossen. Es ist möglich, dieselbe Referenz in beiden Losen anzugeben. Dabei sind die losspezifischen Anforderungen an die Referenz(en) gemäß der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) zu beachten.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens :
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 5
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 8
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :
Art : Preis
Bezeichnung : Angebotspreis
Beschreibung : Der Angebotspreis wird berücksichtigt im Rahmen der erweiterten Richtwertmethode (UfAB 2018) mit Entscheidungskriterium "Leistung".
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 50
Kriterium :
Art : Qualität
Bezeichnung : Leistung
Beschreibung : Die Leistung (Anzahl der erreichten Leistungspunkte) wird berücksichtigt im Rahmen der erweiterten Richtwertmethode (UfAB 2018) mit Entscheidungskriterium "Leistung".
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 50

5.1.11 Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind : Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen : https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YHA51CX/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal :

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Nicht zulässig
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge : 14/11/2025 12:00 +01:00
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können :
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen : Eine Nachforderung von Unterlagen im Rahmen des § 56 VgV bleibt vorbehalten.
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags : a) Der Auftraggeber hat erhöhte Anforderungen in den Bereichen Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit, die in der Anlage TW-02 "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand", Ziffer 4 detailliert dargestellt sind. b) Zudem müssen Bewerber für Los 1 spätestens bei Aufforderung zum finalen Angebot über ein C5-Typ2-Testat oder Testat/Zertifikat nach einem in einer Verordnung nach § 393 Abs. 4 SGB V festgelegten Standard verfügen. c) Bei a) und b) handelt es sich um wesentliche Ausführungsbedingungen gem. § 128 Abs. 2 GWB. --- Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben und ggf. Nachweise einzureichen, dass er die genannten Ausführungsbedingungen im Fall der Zuschlagserteilung (siehe a)) bzw. bei Aufforderung zum finalen Angebot (siehe b) - gilt nur für Los 1) einhalten kann und wird (siehe Anlage TW-11 "Eigenerklärung Ausführungsbedingungen"). Unternehmen, die diese Ausführungsbedingungen nicht sicher einhalten können, können keinen Zuschlag erhalten. ---
Elektronische Rechnungsstellung : Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt : nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet : nein

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer : 1
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Informationen über die Überprüfungsfristen : Zur Nachprüfung behaupteter Verstöße gegen Vergabebestimmungen können sich die Bieter gemäß § 156 GWB an benannte Stelle wenden. Hinweis auf § 160 GWB: Die Vergabestelle weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag unzulässig ist, soweit: - ein geltend gemachter Verstoß gegen Vergabevorschriften nicht innerhalb der in § 160 Abs. 3 Nr. 1-3 GWB genannten Fristen gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurde oder - mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 134 Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0002

Titel : Dezentrale Services
Beschreibung : Gegenstand der Ausschreibung (Los 2) ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zugunsten des Auftraggebers sowie weiterer Begünstigter und Beitrittsberechtigter. Der bzw. die zukünftige(n) Auftragnehmer wird bzw. werden für den Auftraggeber (ITSCare) und dessen Gesellschafter (derzeit AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) - gemeinsam "Mandanten" - sowie ggf. Beitrittsberechtigte jeweils als Implementierungspartner und Betreiber dezentrale Services bereitstellen und betreiben. Umfasst sind hiervon insbesondere folgende Leistungen: - Die ausgeschriebenen Services werden vom bestehenden externen Provider übernommen, im Rahmen der Transition modernisiert und dauerhaft durch den Auftragnehmer betrieben. - Der Betrieb erfolgt in großen Teilen vollverantwortlich durch den Auftragnehmer. Beitrittsberechtigte im v. g. Sinne sind - andere IT-Dienstleister im AOK-System, deren Gesellschafter ausschließlich AOKs oder deren ausschließlich durch AOKs gehaltene, gemeinsame Tochtergesellschaften sind, - gemeinsame Tochtergesellschaften aller AOKs sowie - AOKs, bei denen es sich nicht um die Gesellschafter der ITSCare handelt, und die jeweils die Möglichkeit zum Beitritt zu den Verträgen (Rahmenvereinbarungen) erhalten sollen, um an den rahmenvertraglich vereinbarten Leistungen partizipieren zu können. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 2 Jahre erbracht. Vor Beginn der Regellaufzeit findet eine 12-monatige Transitionsphase statt, während der die Leistungen vom bisherigen Provider auf den Auftragnehmer übertragen werden. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt. Beitritte sind bis zum Ablauf der nicht verlängerten Regellaufzeit von 4 Jahren des jeweiligen Vertrages möglich.
Interne Kennung : 2

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 30000000 Maschinen, Material und Zubehör für Büro und Computer, außer Möbeln und Softwarepaketen

5.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt ( DE712 )
Land : Deutschland
Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Laufzeit : 4 Jahr

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 2
Weitere Informationen zur Verlängerung : Zweimalige Verlängerungsoption um jeweils 2 Jahre

5.1.6 Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme : Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet : nein

5.1.7 Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe : Keine strategische Beschaffung

5.1.9 Eignungskriterien

Quellen der Auswahlkriterien : Bekanntmachung
Kriterium : Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Unternehmensdarstellung einzureichen, die mindestens folgende Angaben enthalten soll (soweit zutreffend): - Unternehmensform, Gründungsjahr - Firma - Anschrift - Kontakt - Internetadresse - Standorte, Niederlassungen - Anzahl und Orte der Servicestandorte - Gesellschafterliste - Firmenbeteiligungen, Firmenabhängigkeiten - Geschäftsleitung - Branche/Sparte, in welcher das Unternehmen überwiegend tätig ist Der Umfang beträgt maximal 15 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag den Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung einreichen zur Deckung von: - Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 1 500 000 EUR pro Vertrag, - Sachschäden in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 2 000 000 EUR pro Vertrag, - Vermögensschäden in Höhe von mindestens 200 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 400 000 EUR pro Vertrag. Alternativ kann eine Erklärung des Bewerbers darüber eingereicht werden, dass aktuell keine entsprechende Versicherung besteht, im Fall der Zuschlagserteilung jedoch abgeschlossen wird. Die Erklärung ist als gesonderte Anlage den Teilnahmeantragsunterlagen beizufügen und vom Bewerber zu unterschreiben bzw. mit einer qualifizierten elektronischen Signatur zu versehen. Bei den genannten Deckungssummen handelt es sich um die Mindestanforderung, d. h. die Unterschreitung einer oder mehrerer der genannten Deckungssummen führt zum Ausschluss des Teilnahmeantrages. Oberhalb der Mindestanforderung werden die vom Bewerber nachgewiesenen Deckungssummen nach Maßgabe der Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09 der Teilnahmeunterlagen) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag einen Handelsregisterauszug oder vergleichbaren Nachweis gem. § 44 Abs. 1 VgV (nicht älter als 3 Monate) einreichen. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Spezifischer durchschnittlicher Jahresumsatz
Beschreibung : Der Bewerber hat die im "Vordruck Teilnahmeantrag" (Anlage TW-03) abgefragten Angaben hinsichtlich seines Umsatzes zu machen (die Angabe ist ein Ausschlusskriterium). Es gelten hierbei folgende Mindestanforderungen, deren Nichterfüllung (auch einzeln) zum Ausschluss des Teilnahmeantrages führt: Der Bewerber muss in den Geschäftsjahren 2024, 2023 und 2022 im Bereich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, innerhalb des EWR / Schweiz einen Durchschnittsumsatz (brutto) [= (Umsatz 2024 + Umsatz 2023 + Umsatz 2022) : 3] in Höhe von mindestens 150 Mio. Euro für Los 1 bzw. 50 Mio. Euro für Los 2 erzielt haben. Leistungen im Bereich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, sind dabei solche, die ihrer Art nach von der Anlage TW-02 (Kurzdarstellung Auftragsgegenstand) umfasst sind. Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Beschreibung : Der Bewerber hat die im "Vordruck Teilnahmeantrag" (Anlage TW-03) abgefragten Angaben hinsichtlich der Anzahl seiner festangestellten Mitarbeiter (einschließlich Führungskräfte) zu machen. Die Angaben des Bewerbers werden nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 1: Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 10 zertifizierte Enterprise IT-Architekten im EWR/Schweiz verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in der IT, davon 3 Jahre in Architekturrollen, idealerweise: =>IT-Architektur auf System-, Lösungs- oder Domänenebene =>Leitung von komplexen, fachübergreifenden IT-Projekten =>Arbeit an unternehmensweiten IT-Strategien und Governance -Technisches Wissen: =>IT-Infrastruktur, Cloud, Netzwerke, Datenarchitektur =>Softwarearchitekturen (z. B. Microservices, SOA) =>IT-Sicherheitsstandards =>ITIL, COBIT (für Governance-Aspekte) -Strategisches & organisatorisches Wissen: =>Geschäftsprozessmanagement =>IT-Governance, IT-Compliance, IT-Risikomanagement =>Digitalisierung & Business-Transformation =>Betriebswirtschaftliches Grundverständnis -Kenntnisse gängiger Architektur-Frameworks und -Methoden: Ein Muss sind Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Frameworks: =>TOGAF(R) (The Open Group Architecture Framework) =>Zachman Framework =>ArchiMate(R) - Modellierungssprache für Unternehmensarchitekturen =>IT4ITTM, COBIT(R) - für IT-Governance und Betrieb =>Modellierung mit UML, BPMN (Business Process Model and Notation) -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>TOGAF(R) 10 (Level 1 + 2) =>Open CA (Certified Architect) - The Open Group =>Zachman CertifiedTM Enterprise Architect =>AWS/GCP/Azure Certified Architect (Professional) Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der Eignungsmatrix für Los 1 (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 2: Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 7 zertifizierte IT-Architekten im EWR/Schweiz verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Praxiserfahrung in der IT, davon 3 Jahre als IT-Architekt insbesondere in den Bereichen: =>Systemintegration =>IT-Infrastruktur =>Projektmanagement oder =>IT-Beratung -Technisches Wissen: Solide Kenntnisse in Bereichen wie: =>Systemarchitekturen (z. B. Schichtenmodelle, Microservices, Cloud-Architekturen) =>IT-Infrastruktur (Netzwerke, Pint Lösungen, Virtualisierung) =>Sicherheitsanforderungen =>Integrationskonzepte (z. B. APIs, Messaging, EAI) -Methodisches Know-how: Erfahrung mit Architektur-Frameworks und -Methoden, z. B.: =>TOGAF =>Zachman Framework =>ArchiMate =>UML / BPMN =>ITIL, COBIT (für Governance-Aspekte) -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>TOGAF(R) (The Open Group Architecture Framework) =>Zertifizierter IT-Architekt (GI) - Gesellschaft für Informatik e. V. (Deutschland) =>Open CA (The Open Group Certified Architect) =>Microsoft, AWS, Google Cloud Cloud-Architekten-Zertifizierungen Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der Eignungsmatrix für Los 2 (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags über mindestens 10 (Los 1) bzw. 7 (Los 2) zertifizierte Transition Manager im EWR/Schweiz mit jeweils mindestens 2 abgeschlossenen Transition-Projekten bezogen auf den Leistungsgegenstand verfügen, die auf Niveau C1 (oder besser) schriftlich und mündlich deutschsprachig sind und die folgenden weiteren Mindestqualifikationen erfüllen: -Berufserfahrung: =>mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder Service Management =>Erfahrung in der Transition & Transformation von IT-Infrastruktur (z. B. Rechenzentrumsumzüge, Cloud-Migrationen, Outsourcing, Service-Transition-Projekte) =>mindestens 2 abgeschlossene Transition-Projekte mit einer Laufzeit von mindestens 9 Monaten und einem Minimum Transition Projektvolumen von 5 Mio. Euro =>Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen, insbesondere in Infrastruktur-Komponenten (Netzwerke, Server, Storage, Cloud-Plattformen sowie Arbeitsplatz Services) -Fähigkeiten: =>starkes Verständnis von ITIL-Prozessen (Service Transition, Change Management, Release & Deployment Management) =>Erfahrung in Stakeholder-Management und Kommunikation auf Management-Ebene =>Fähigkeit, komplexe Projekte zu strukturieren, Risiken zu managen und Übergaben in den Regelbetrieb abzusichern -Zertifizierungen: Mindestens eine der nachfolgenden oder vergleichbaren Zertifizierungen ist vorhanden: =>PRINCE2 (Foundation/Practitioner) =>PMP (Project Management Professional) Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung : Der Bewerber muss zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags bezogen auf den Leistungsgegenstand mindestens 500 (Los 1) bzw. 250 (Los 2) Service Delivery Mitarbeitende im EWR/Schweiz beschäftigen. Darüber hinaus werden die Angaben des Bewerbers nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) bewertet.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Beschreibung seiner Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie des Reifegrads des Prozesses einzureichen (Umfang maximal 10 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12). Es ist zu beschreiben, welche Qualitätssicherungsmaßnahmen im Unternehmen getroffen werden, um die Qualität und Quantität zu erbringender Leistungen vom Rollout bis zur gesamtheitlichen Implementierung und während des Betriebes sicherzustellen. Ferner sind Angaben über die technische Leitung (Projektleitung) und/oder die technischen Stellen, die mit der Qualitätskontrolle beauftragt sind, sowie zum Reifegrad des Prozesses zu machen. Darüber hinaus kann der Bewerber - sofern vorhanden - zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültige und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle (BSI, DQS) zugunsten des Unternehmens ausgestellte Zertifikate zur Qualitätssicherung (z. B. DIN EN ISO 9001) vorlegen. Zur Bewertung siehe Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09).
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber soll - sofern vorhanden - zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültige und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle (TÜV, DQS) zugunsten des Unternehmens ausgestellte Zertifikate für ein IT-Service Management System (z. B. ISO/IEC 20000-1) vorlegen. Zur Bewertung siehe Eignungsmatrizen Los 1 / Los 2 (Anlage TW-09).
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag einen zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültigen und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle ausgestellten Zertifizierungsnachweis seines Unternehmens nach ISO/IEC 27001:2022 (IT-Sicherheitsmanagement) einzureichen, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber muss (Los 1) bzw. soll (Los 2) mit dem Teilnahmeantrag einen zum Zeitpunkt der Einreichung des Teilnahmeantrages gültigen und von einer unabhängigen und akkreditierten Stelle ausgestellten Zertifizierungsnachweis oder Bericht seines Unternehmens nach EN ISO 22301:2019 einreichen, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Es handelt sich in Los 1 um ein Ausschlusskriterium, in Los 2 um ein Bewertungskriterium. Zur Bewertung in Los 2 siehe Eignungsmatrix Los 2 (Anlage TW-09).
Kriterium : Informationssicherheit
Beschreibung : Bei Bewerbung auf Los 1: Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben, ob für alle von ihm für die Leistungserbringung (d.h. für den gesamten Leistungsumfang von Los 1 i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" - Anlage TW-02) einzusetzenden Cloud-Computing-Dienste (§ 384 Nr. 5 SGB V) entweder - ein aktuelles C5-Typ2-Testat im Hinblick auf die C5-Basiskriterien oder - ein Testat oder Zertifikat nach einem in einer Rechtsverordnung nach § 393 Abs. 4 SGB V festgelegten gleichwertigen Standard für die im Rahmen des Cloud-Computing-Dienstes einzusetzenden Cloud-Systeme und die einzusetzende Technik vorliegt. Sofern dies nicht der Fall ist, hat der Bewerber anzugeben, ob er sich aktuell in einem entsprechenden Testierungs-/Zertifizierungsverfahren befindet und wann dieses bzw. ein derzeit noch nicht begonnenes Testierungs-/Zertifizierungsverfahren voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Sofern ein entsprechender Testierungs-/Zertifzierungsnachweis bzw. ein der Testierung/Zertifizierung zugrundeliegender Bericht bereits vorliegt, ist dieser mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. Bei der - inhaltlich vollständigen - Abgabe der o. g. Eigenerklärung handelt sich um ein Ausschlusskriterium in Los 1.
Kriterium : Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben, dass sein Unternehmen spätestens zum Beginn der Leistungsübernahme während der Transition dem Auftraggeber einen Report nach Type 2 ISAE 3402 Report oder IDW PS 951 Type 2 (PS951) zur Verfügung stellen wird, welcher den gesamten Leistungsumfang i. S. d. "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand" (Anlage TW-02) für das/die vom Teilnahmeantrag umfasste(n) Los(e) abdeckt. Die Abgabe der Eigenerklärung ist ein Ausschlusskriterium.
Kriterium : Informationssicherheit
Beschreibung : Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Beschreibung seines IT-Sicherheitsmanagements einzureichen (Umfang maximal 10 Seiten, DIN A4, Schriftgröße 10-12).
Kriterium : Referenzen zu bestimmten Lieferungen
Beschreibung : Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag für jedes Los, auf das der Antrag sich bezieht, jeweils mindestens eine und maximal zwei Referenzen einreichen über Aufträge, die das Unternehmen jeweils innerhalb der letzten fünf Jahre in der EU für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr ausgeführt hat bzw. seit mindestens einem Jahr (zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrages) ausführt. Bezugspunkt für die Bestimmung des 5-Jahres-Zeitraums ist die Veröffentlichung der vorliegenden Ausschreibung im EU-Amtsblatt. Die Vorlage ist ein Ausschlusskriterium. Die Referenzen müssen, um für den Teilnahmeantrag berücksichtigt zu werden, jeweils das Betreibermodell "Managed Service" beinhalten (Ausschlusskriterium). "Managed Service" bedeutet, dass der Bewerber die Systeme mit den Prozessen Move, Add, Change, Delete, Releasemanagement, 2nd- und 3rd Level Support sowie Business Continuity Management betreut und betreibt. Die Referenzen werden nach Maßgabe der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) im Hinblick auf ihre Vergleichbarkeit mit dem zu vergebenden Auftrag bewertet. Für jede Referenz können maximal 23 Punkte erzielt werden. Je Los, auf das der Teilnahmeantrag sich bezieht, muss mindestens eine der vom Bewerber für dieses Los vorgelegten Referenz(en) eine Bewertung von mindestens 10 Punkten erzielen. Andernfalls wird der Teilnahmeantrag für das betreffende Los ausgeschlossen. Es ist möglich, dieselbe Referenz in beiden Losen anzugeben. Dabei sind die losspezifischen Anforderungen an die Referenz(en) gemäß der jeweiligen Eignungsmatrix (Anlage TW-09) zu beachten.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Höchstanzahl erfolgreicher Angebote : 8
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens :
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 5
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 8
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :
Art : Qualität
Bezeichnung : Leistung
Beschreibung : Anzahl der erreichten Leistungspunkte
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 60
Kriterium :
Art : Preis
Bezeichnung : Preis
Beschreibung : Angebotspreis, umgerechnet in Preispunkte
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 40

5.1.11 Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind : Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen : https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YHA51CX/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal :

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Nicht zulässig
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge : 14/11/2025 12:00 +01:00
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können :
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen : Eine Nachforderung von Unterlagen im Rahmen des § 56 VgV bleibt vorbehalten.
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags : a) Der Auftraggeber hat erhöhte Anforderungen in den Bereichen Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit, die in der Anlage TW-02 "Kurzdarstellung Auftragsgegenstand", Ziffer 4 detailliert dargestellt sind. b) Zudem müssen Bewerber für Los 1 spätestens bei Aufforderung zum finalen Angebot über ein C5-Typ2-Testat oder Testat/Zertifikat nach einem in einer Verordnung nach § 393 Abs. 4 SGB V festgelegten Standard verfügen. c) Bei a) und b) handelt es sich um wesentliche Ausführungsbedingungen gem. § 128 Abs. 2 GWB. --- Der Bewerber hat mit dem Teilnahmeantrag eine Eigenerklärung darüber abzugeben und ggf. Nachweise einzureichen, dass er die genannten Ausführungsbedingungen im Fall der Zuschlagserteilung (siehe a)) bzw. bei Aufforderung zum finalen Angebot (siehe b) - gilt nur für Los 1) einhalten kann und wird (siehe Anlage TW-11 "Eigenerklärung Ausführungsbedingungen"). Unternehmen, die diese Ausführungsbedingungen nicht sicher einhalten können, können keinen Zuschlag erhalten. ---
Elektronische Rechnungsstellung : Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt : nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet : nein

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer : 1
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Informationen über die Überprüfungsfristen : Zur Nachprüfung behaupteter Verstöße gegen Vergabebestimmungen können sich die Bieter gemäß § 156 GWB an benannte Stelle wenden. Hinweis auf § 160 GWB: Die Vergabestelle weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag unzulässig ist, soweit: - ein geltend gemachter Verstoß gegen Vergabevorschriften nicht innerhalb der in § 160 Abs. 3 Nr. 1-3 GWB genannten Fristen gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurde oder - mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 134 Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR

8. Organisationen

8.1 ORG-0001

Offizielle Bezeichnung : ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Registrierungsnummer : DE255703278
Postanschrift : Saonestr. 3a
Stadt : Frankfurt am Main
Postleitzahl : 60528
Land, Gliederung (NUTS) : Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt ( DE712 )
Land : Deutschland
Telefon : +49 6966813-1234
Internetadresse : https://www.itscare.de
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt

8.1 ORG-0002

Offizielle Bezeichnung : Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Registrierungsnummer : Tel.-Nr. Geschäftsstelle 06151 12-6603
Postanschrift : Luisenplatz 2
Stadt : Darmstadt
Postleitzahl : 64283
Land, Gliederung (NUTS) : Darmstadt, Kreisfreie Stadt ( DE711 )
Land : Deutschland
Telefon : +49 615112-6603
Fax : +49 611327-648534
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle

8.1 ORG-0003

Offizielle Bezeichnung : Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer : 0204:994-DOEVD-83
Stadt : Bonn
Postleitzahl : 53119
Land, Gliederung (NUTS) : Bonn, Kreisfreie Stadt ( DEA22 )
Land : Deutschland
Telefon : +49228996100
Rollen dieser Organisation :
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung : 4f655de9-c3ef-4fd0-aa5f-1ed57eeb9f3a - 01
Formulartyp : Wettbewerb
Art der Bekanntmachung : Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 14/10/2025 21:35 +02:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00681034-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 199/2025
Datum der Veröffentlichung : 16/10/2025