Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos

Perkamos 20 (dvidešimt) I tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos ir 5 (penkios) II tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos su papildomais konfigūravimo darbais, skambučiais į Lietuvos fiksuotus ir mobilius tinklus, SMS žinutėmis į …

CPV: 72260000 Servicios relacionados con el software
Plazo:
17 de julio de 2025 a las 09:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos
Organismo adjudicador:
UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS
Número de premio:
0

1. Pirkėjas

1.1 Pirkėjas

Oficialus pavadinimas : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS
Pirkėjo teisinė forma : Centrinės valdžios institucija
Perkančiosios organizacijos veiklos sritis : Socialinė apsauga

2. Procedūra

2.1 Procedūra

Pavadinimas : Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos
Aprašymas : Perkamos 20 (dvidešimt) I tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos ir 5 (penkios) II tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos su papildomais konfigūravimo darbais, skambučiais į Lietuvos fiksuotus ir mobilius tinklus, SMS žinutėmis į Lietuvos ir užsienio operatorius.
Procedūros identifikatorius : 97130421-628e-4a6c-8810-31a12137e8ce
Pirkimo būdas : Atviras
Procedūra pagreitinta : ne
Pagreitintos procedūros pagrindimas :
Pagrindiniai procedūros ypatumai :

2.1.1 Tikslas

Sutarties objektas : Paslaugos
Pagrindinis klasifikacijos kodas ( cpv ): 72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos

2.1.2 Sutarties vykdymo vieta

Šalies administracinis vienetas (NUTS) : Kauno apskritis ( LT022 )
Šalis : Lietuva
Papildoma informacija : Kauno g. 6A, Lazdijai, Sėlių a. 14, Zarasai

2.1.3 Vertė

Numatoma vertė be PVM : 170 000 Euro

2.1.4 Bendra informacija

Teisinis pagrindas :
Direktyva 2014/24/ES

5. Pirkimo dalis

5.1 Techninės ID dalies : LOT-0001

Pavadinimas : Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos
Aprašymas : Perkamos 20 (dvidešimt) I tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos ir 5 (penkios) II tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos su papildomais konfigūravimo darbais, skambučiais į Lietuvos fiksuotus ir mobilius tinklus, SMS žinutėmis į Lietuvos ir užsienio operatorius.
Vidaus identifikatorius : 0

5.1.1 Tikslas

Sutarties objektas : Paslaugos
Pagrindinis klasifikacijos kodas ( cpv ): 72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos

5.1.2 Sutarties vykdymo vieta

Šalis : Lietuva
Bet kurioje konkrečios šalies vietoje
Papildoma informacija :

5.1.3 Numatomas galiojimas

Pradžios data : 01/10/2025
Trukmės pabaigos data : 30/09/2028

5.1.5 Vertė

Numatoma vertė be PVM : 170 000 Euro

5.1.6 Bendra informacija

Rezervuota dalyvavimo teisė : Dalyvavimas nerezervuotas.
Iš ES fondų nefinansuojamas pirkimo projektas
Pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų (SVP) : taip

5.1.7 Strateginis viešasis pirkimas

Strateginio viešojo pirkimo tikslas : Poveikio aplinkai mažinimas
Aprašymas : Paslaugos atitinka Aplinkos apsaugos kriterijų taikymo, vykdant žaliuosius pirkimus, tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2024 m. sausio 16 d. įsakymu Nr. D1-17 „Dėl Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2011 m. birželio 28 d. įsakymu Nr. D1-508 „Dėl produktų, kurių viešiesiems pirkimams ir pirkimams taikytini aplinkos apsaugos kriterijai, sąrašo, aplinkos apsaugos kriterijų ir aplinkos apsaugos kriterijų, kuriuos perkančiosios organizacijos ir perkantieji subjektai turi taikyti pirkdami prekes, paslaugas ar darbus, taikymo tvarkos aprašo patvirtinimo“ pakeitimo", 4.4.3. papunktyje nustatytus aplinkos saugos reikalavimus, t. y.: perkama tik nematerialaus pobūdžio (intelektinė) ar kitokia paslauga, nesusijusi su materialaus objekto sukūrimu, kurios teikimo metu nėra numatomas reikšmingas neigiamas poveikis aplinkai, nesukuriamas taršos šaltinis ir negeneruojamos atliekos.
Poveikio aplinkai mažinimo metodas : Kita
Žaliasis viešasis pirkimas: kriterijai : Nacionaliniai žaliojo viešojo pirkimo kriterijai

5.1.11 Pirkimo dokumentai

Kalbos, kuriomis oficialiai skelbiami pirkimo dokumentai : lietuvių kalba
Kalbos, kuriomis neoficialiai skelbiami pirkimo dokumentai (ar jų dalys) : lietuvių kalba

5.1.12 Pirkimo sąlygos

Pateikimo sąlygos :
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis : Privalomos
Kalbos, kuriomis galima pateikti pasiūlymus arba dalyvavimo prašymus : lietuvių kalba
Elektroninis katalogas : Draudžiamos
Dalyviai gali pateikti daugiau kaip vieną pasiūlymą : Draudžiamos
Pasiūlymų priėmimo terminas : 17/07/2025 09:00 +03:00
Terminas, iki kurio pasiūlymas turi galioti : 90 Diena
Informacija apie viešą vokų atplėšimą :
Atidarymo data : 17/07/2025 09:30 +03:00
Sutarties sąlygos :
Sutartis turi būti vykdoma pagal globojamų darbo grupių užimtumo programas : Ne
Elektroninės sąskaitos faktūros : Privalomos
Bus naudojami elektroniniai užsakymai : taip
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai : taip

5.1.15 Metodai

Preliminarioji sutartis :
Preliminariosios sutarties nėra
Informacija apie dinaminę pirkimo sistemą :
Dinaminės pirkimo sistemos nėra

5.1.16 Išsamesnė informacija, tarpininkavimas ir peržiūra

Peržiūros organizacija : Vilniaus apygardos teismas -
Organizacija, teikianti neinternetinę prieigą prie pirkimo dokumentų : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS -
Organizacija, teikianti daugiau informacijos apie peržiūros procedūras : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS -
Organizacija, priimanti dalyvavimo prašymus : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS -
Organizacija, tvarkanti pasiūlymus : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS -

8. Organizacijos

8.1 ORG-0001

Oficialus pavadinimas : UŽIMTUMO TARNYBA PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS
Registracijos numeris : 190766619
Pašto adresas : Vivulskio g. 13
Miestas : Vilnius
Pašto kodas : LT-03162
Šalies administracinis vienetas (NUTS) : Vilniaus apskritis ( LT011 )
Šalis : Lietuva
Telefono numeris : +37064573723
Pirkėjo profilis : https://www.uzt.lt
Šios organizacijos vaidmenys :
Pirkėjas
Organizacija, teikianti neinternetinę prieigą prie pirkimo dokumentų
Organizacija, priimanti dalyvavimo prašymus
Organizacija, tvarkanti pasiūlymus
Organizacija, teikianti daugiau informacijos apie peržiūros procedūras

8.1 ORG-0002

Oficialus pavadinimas : Vilniaus apygardos teismas
Registracijos numeris : 193312970
Pašto adresas : Gedimino pr. 40
Miestas : Vilnius
Pašto kodas : LT-01501
Šalies administracinis vienetas (NUTS) : Vilniaus apskritis ( LT011 )
Šalis : Lietuva
Telefono numeris : +370 70668369
Šios organizacijos vaidmenys :
Peržiūros organizacija

8.1 ORG-0003

Oficialus pavadinimas : European Dynamics S.A.
Registracijos numeris : 002024901000
Padalinys : European Dynamics S.A.
Miestas : Athens
Pašto kodas : 15125
Šalies administracinis vienetas (NUTS) : Βόρειος Τομέας Αθηνών ( EL301 )
Šalis : Graikija
Telefono numeris : +30 2108094500
Šios organizacijos vaidmenys :
TED eSender
Skelbimo informacija
Skelbimo identifikatorius / versija : 4d116806-8f87-41d4-9927-b934a3f69888 - 01
Formos tipas : Konkursas
Skelbimo rūšis : Skelbimas apie pirkimą arba koncesiją. Įprasta tvarka
Skelbimo išsiuntimo data : 12/06/2025 16:23 +03:00
Kalbos, kuriomis šis skelbimas oficialiai skelbiamas : lietuvių kalba
Skelbimo paskelbimo numeris : 00386750-2025
OL S numeris : 113/2025
Paskelbimo data : 16/06/2025