Digitalisierung Soziale Zahnmedizin

Die Soziale Zahnmedizin im Kanton Luzern ist über Jahrzehnte gewachsen und umfasst viele Beteiligte, darunter Zahnärzte, Kostenträger und Begutachtende. Die Abläufe sind durch eine komplexe Struktur und uneinheitliche Kommunikationswege erschwert. Ein grosser Teil der Prozesse ist weiterhin papierbasiert, während digitale Lösungen nur teilweise genutzt werden. Dies führt zu erhöhtem Verwaltungsaufwand, …

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Plazo:
9 de noviembre de 2025 a las 23:59
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Digitalisierung Soziale Zahnmedizin
Organismo adjudicador:
Dienststelle Gesundheit und Sport
Número de premio:

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : Dienststelle Gesundheit und Sport
Rechtsform des Erwerbers : Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Allgemeine öffentliche Verwaltung

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Digitalisierung Soziale Zahnmedizin
Beschreibung : Die Soziale Zahnmedizin im Kanton Luzern ist über Jahrzehnte gewachsen und umfasst viele Beteiligte, darunter Zahnärzte, Kostenträger und Begutachtende. Die Abläufe sind durch eine komplexe Struktur und uneinheitliche Kommunikationswege erschwert. Ein grosser Teil der Prozesse ist weiterhin papierbasiert, während digitale Lösungen nur teilweise genutzt werden. Dies führt zu erhöhtem Verwaltungsaufwand, schwer nachvollziehbaren Entscheidungswegen und Herausforderungen bei der Datensicherheit. Aufgrund der hohen Fallzahlen und Kosten ist eine Optimierung dringend erforderlich. Der Kanton Luzern plant daher eine umfassende Software-Lösung für die Soziale Zahnmedizin. Diese soll alle Prozessschritte digitalisieren – von der Einreichung der Kostenvoranschläge über die Begutachtung bis zur Entscheidung. Bestehende Software-Systeme werden über Schnittstellen eingebunden, um Doppelspurigkeit zu vermeiden und eine nahtlose Prozesslandschaft zu gewährleisten. Mit der vorliegenden Ausschreibung wird eine wirtschaftlich attraktive Leistungserbringerin evaluiert, welche eine IT-Lösung zur Digitalisierung der sozialen Zahnmedizin für den Kanton Luzern bei den betroffenen Stellen einführt und den Betrieb dieser IT-Lösung in den nächsten 5 Jahre (mit der Option für fünfmalige Verlängerung um jeweils ein Jahr bis maximal 10 Jahre) sicherstellt und die IT-Lösung bei Bedarf und nach Vorgaben des Kantons Luzern weiterentwickelt.
Kennung des Verfahrens : 26856a88-2624-40f4-9c3d-bd238cabfe9c
Verfahrensart : Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt : nein

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

2.1.4 Allgemeine Informationen

Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0000

Titel : Digitalisierung Soziale Zahnmedizin
Beschreibung : Die Soziale Zahnmedizin im Kanton Luzern ist über Jahrzehnte gewachsen und umfasst viele Beteiligte, darunter Zahnärzte, Kostenträger und Begutachtende. Die Abläufe sind durch eine komplexe Struktur und uneinheitliche Kommunikationswege erschwert. Ein grosser Teil der Prozesse ist weiterhin papierbasiert, während digitale Lösungen nur teilweise genutzt werden. Dies führt zu erhöhtem Verwaltungsaufwand, schwer nachvollziehbaren Entscheidungswegen und Herausforderungen bei der Datensicherheit. Aufgrund der hohen Fallzahlen und Kosten ist eine Optimierung dringend erforderlich. Der Kanton Luzern plant daher eine umfassende Software-Lösung für die Soziale Zahnmedizin. Diese soll alle Prozessschritte digitalisieren – von der Einreichung der Kostenvoranschläge über die Begutachtung bis zur Entscheidung. Bestehende Software-Systeme werden über Schnittstellen eingebunden, um Doppelspurigkeit zu vermeiden und eine nahtlose Prozesslandschaft zu gewährleisten. Mit der vorliegenden Ausschreibung wird eine wirtschaftlich attraktive Leistungserbringerin evaluiert, welche eine IT-Lösung zur Digitalisierung der sozialen Zahnmedizin für den Kanton Luzern bei den betroffenen Stellen einführt und den Betrieb dieser IT-Lösung in den nächsten 5 Jahre (mit der Option für fünfmalige Verlängerung um jeweils ein Jahr bis maximal 10 Jahre) sicherstellt und die IT-Lösung bei Bedarf und nach Vorgaben des Kantons Luzern weiterentwickelt.

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

5.1.2 Erfüllungsort

Land : Schweiz
Ort im betreffenden Land
Zusätzliche Informationen : Gemäss Pflichtenheft Kapitel 3.4

5.1.3 Geschätzte Dauer

Datum des Beginns : 01/01/2026
Enddatum der Laufzeit : 31/12/2030

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 1

5.1.6 Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme : Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben : Noch nicht bekannt
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :
Art : Qualität
Beschreibung : Zuschlagskriterien
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann : Die Zuschlagskriterien sind in den Dokumenten definiert.

5.1.11 Auftragsunterlagen

Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt
Ad-hoc-Kommunikationskanal :
Name : Simap.ch

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Nicht zulässig
Begründung, warum eine elektronische Einreichung nicht möglich ist : Instrumente, Vorrichtungen oder Dateiformate nicht allgemein verfügbar
Beschreibung : <p>Gemäss Pflichtenheft Kapitel 5.3</p>
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Nicht zulässig
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote : 09/11/2025 23:59 +01:00
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss : 365 Tag
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Noch nicht bekannt
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags : Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch
Elektronische Rechnungsstellung : Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt : nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet : ja
Finanzielle Vereinbarung : Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen : Rechtsmittelbelehrung Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen seit Publikation beim Kantonsgericht Luzern, 4.Abteilung, Obergrundstrasse 46, Postfach 3569, 6002 Luzern, Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerde hat einen Antrag und dessen Begründung zu enthalten und ist im Doppel einzureichen. Die angefochtene Ausschreibung und die vorhandenen Beweismittel sind beizulegen.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt : Dienststelle Gesundheit und Sport

8. Organisationen

8.1 ORG-0001

Offizielle Bezeichnung : Dienststelle Gesundheit und Sport
Registrierungsnummer : 5a3e9abf-42a7-4030-b183-e96a7f99dfae
Postanschrift : Meyerstrasse 20
Stadt : Luzern
Postleitzahl : 6002
Land, Gliederung (NUTS) : Luzern ( CH061 )
Land : Schweiz
Telefon : +41412286090
Internetadresse : https://gesundheit.lu.ch
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1 ORG-0002

Offizielle Bezeichnung : Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer : BVGER
Postanschrift : Postfach
Stadt : St. Gallen
Postleitzahl : 9023
Land, Gliederung (NUTS) : St. Gallen ( CH055 )
Land : Schweiz
Telefon : +41584652626
Internetadresse : https://www.bvger.ch
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle

8.1 ORG-0003

Offizielle Bezeichnung : Simap.ch
Registrierungsnummer : CH001
Postanschrift : Holzikofenweg 36
Stadt : Bern
Postleitzahl : 3003
Land, Gliederung (NUTS) : Bern / Berne ( CH021 )
Land : Schweiz
Telefon : +41584646388
Internetadresse : https://www.simap.ch
Rollen dieser Organisation :
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung : 95216c9c-f18d-4185-aaed-f48f5cff2281 - 01
Formulartyp : Wettbewerb
Art der Bekanntmachung : Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 12/09/2025 02:25 +02:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00599972-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 176/2025
Datum der Veröffentlichung : 15/09/2025