Prestación de un servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del MITES de forma telefónica y por correo electrónico, que incluya tanto el suministro de las aplicaciones y herramientas tecnológicas, su mantenimiento y soporte posterior para garantizar su buen funcionamiento, así …
The contracting authority needs a system with functionality that is necessary for: - execution of contact centre core tasks, first and foremost handling of external enquiries via specified channels as well as associated traffic management - staff planning, including duty planning and follow-up, i.a. for contact centre acitivities A service …
Die Harz Energie ist der führende Energieversorger der Region Harz, Harzvorland und Teilen des Eichsfelds. Insgesamt beliefert die Harz Energie rund 270.000 Menschen in 150 Ortschaften mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Das Versorgungsgebiet erstreckt sich mit derzeit 11 Standorten über Teile von Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Weitere Informationen zum …
Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK. Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.
De gemeente Waalwijk is voornemens één overeenkomst af te sluiten voor KCC-dienstverlening voor een periode van 4 jaar met ingang van 1 juni 2025. Dit is exclusief een eenzijdige optie tot verlenging van 4 x 1 jaar. De opdrachtgever neemt uiterlijk in januari van het jaar waarin de overeenkomst afloopt …
Rahmenvereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Kundenservice Die Friedrich-Naumann-Stiftung für die Freiheit (Auftraggeberin) sucht einen Auftragnehmer, der Leistungen im Bereich Kundenservice übernimmt. Der zukünftige Auftragnehmer soll ein zentrales Kundenkontaktcenter betreiben. Dieses Kundenkontaktcenter fungiert als Telefon-Call-Center der Auftraggeberin und ist daneben auch für Kundenkontakte per E-Mail, Fax und Post …
The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices. The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for …
Pirkimas skirtas užtikrinti konsultavimo paslaugų telefonu teikimą Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (toliau-VMVT), pritaikant inovatyvias technologines priemones, leidžiančias fiksuoti klientų užklausas ir pranešimus, pateiktus VMVT telefono numeriu +370 5 242 0108 (trumpasis numeris 1879) ir +370 5 240 4361 į juos atsakyti, analizuoti ir vertinti. Informacinių technologijų priemonėmis siekiama užtikrinti …
Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …
The Norwegian State Education Fund wishes to implement a market dialogue in order to map the available systems for a new contact centre. The objective of the market dialogue is to gain insight into the market ́s possibilities, innovative solutions and best practice in order to achieve a more efficient …