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Número de descripciones encontradas: 19

Uitbesteding afhandeling voice klantcontact

De scope van de aanbesteding heeft betrekking tot het uitbesteden van de voice activiteiten voor de regelingen WMO en WLZ. De zorgvuldig geraamde opdrachtwaarde van de Raamovereenkomst is afgerond € 12.150.000,-. In de aanbesteding worden herzieningsclausules opgenomen met een waarde van 50% van de zorgvuldig geraamde waarde. De maximale waarde …

CPV: 79342320 Servicios de atención al cliente, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Uitbesteding afhandeling voice klantcontact
Organismo adjudicador:
CAK
Número de premio:
INK25.005
Publicación:
26 de julio de 2025 a las 09:03
Servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)

Contratación del servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT) Contratación del servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)
Organismo adjudicador:
Agència Catalana de la Joventut
Número de premio:
Publicación:
25 de julio de 2025 a las 08:11
Servicio de centralita telefónica y atención ciudadana remota del Ayuntamiento de Oviedo.

Es objeto del presente contrato la prestación de los siguientes servicios: 1. Operación de la centralita telefónica, que comprende: - Atender las llamadas que se reciban en el número de cabecera de la centralita (984 083800 o los que lo pudieran sustituir o complementar) y en su caso en la …

CPV: 79342320 Servicios de atención al cliente, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Servicio de centralita telefónica y atención ciudadana remota del Ayuntamiento de Oviedo.
Organismo adjudicador:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Número de premio:
CC2025/22
Publicación:
23 de julio de 2025 a las 05:45
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 79511000 Servicios de operador telefónico, 79512000 Centro de llamadas
Lugar de ejecución:
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid
Organismo adjudicador:
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Número de premio:
EPE 139/25
Publicación:
22 de julio de 2025 a las 08:54
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 79511000 Servicios de operador telefónico, 79512000 Centro de llamadas
Lugar de ejecución:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Organismo adjudicador:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Número de premio:
VG_2024_091
Publicación:
16 de julio de 2025 a las 08:18
Skambučių centro paslauga

Pirkimas skirtas užtikrinti konsultavimo paslaugų telefonu teikimą Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (toliau-VMVT), pritaikant inovatyvias technologines priemones, leidžiančias fiksuoti klientų užklausas ir pranešimus, pateiktus VMVT telefono numeriu +370 5 242 0108 (trumpasis numeris 1879) ir +370 5 240 4361 į juos atsakyti, analizuoti ir vertinti. Informacinių technologijų priemonėmis siekiama užtikrinti …

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Skambučių centro paslauga
Organismo adjudicador:
Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba
Número de premio:
0
Publicación:
10 de julio de 2025 a las 09:20
MANTENIMIENTO Y GESTIÓN INTEGRAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA (CAP) DEL SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DE MADRID

El objeto del servicio es el mantenimiento y gestión de diversos servicios que se prestan actualmente a través del CAP de la Consejería de Sanidad de la CAM, así como contribuir al despliegue técnico y de gestión para asumir otros servicios que puedan requerirse en un futuro durante la duración …

CPV: 72514300 Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Plazo:
5 de agosto de 2025 a las 23:59
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
MANTENIMIENTO Y GESTIÓN INTEGRAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA (CAP) DEL SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Organismo adjudicador:
Consejería de Digitalización
Número de premio:
A/SER-054619/2024
Publicación:
8 de julio de 2025 a las 10:28
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum. De exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum .

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 79512000 Centro de llamadas
Lugar de ejecución:
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.
Organismo adjudicador:
Vlaamse Overheid
Número de premio:
HFB-2020/HFB/MPMO/69871-F02__2__13697_DUPLICATE
Publicación:
5 de julio de 2025 a las 14:47
Mobiili- ja data- sekä henkilöstön kotiliittymien puitejärjestely

Hankinnan kohteena on Fingridin käytössä olevien mobiili- ja dataliittymien sekä henkilöstön kotiliittymien puitejärjestelyn kilpailutus vuosille 2025–2033 hankintailmoituksessa ja sen liitteissä kuvatulla laajuudella Hankinnan kohteena on Fingridin käytössä olevien mobiili- ja dataliittymien sekä henkilöstön kotiliittymien puitejärjestelyn kilpailutus vuosille 2025–2033 hankintailmoituksessa ja sen liitteissä kuvatulla laajuudella

CPV: 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos, 64212000 Servicios de telefonía móvil, 64215000 Servicios telefónicos PI, 72260000 Servicios relacionados con el software, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Mobiili- ja data- sekä henkilöstön kotiliittymien puitejärjestely
Organismo adjudicador:
Fingrid Oyj
Número de premio:
551244
Publicación:
5 de julio de 2025 a las 14:46
Información y atención telefónica del IMAS

Prestar información y atención telefónica Prestar información y atención telefónica

CPV: 64216000 Servicios de mensajería y de información electrónicas, 79342320 Servicios de atención al cliente, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Plazo:
31 de julio de 2025 a las 23:59
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Información y atención telefónica del IMAS
Organismo adjudicador:
Consejo Rector del Instituto Municipal de Atención Social
Número de premio:
SCT2024000199
Publicación:
4 de julio de 2025 a las 04:27