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Número de descripciones encontradas: 33

Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice

Conform Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordin-ul ANRE 5/2023, Articolul 32: (1) Furnizorul de energie electrică are obligația de a înființa puncte unice de contact, fizice sau virtuale, care să asigure clienților modalități adecvate de informare cu privire la drepturile acestora, la legislația în …

CPV: 79512000 Centro de llamadas
Plazo:
27 de mayo de 2025 a las 15:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice
Organismo adjudicador:
SPEEH HIDROELECTRICA SA
Número de premio:
13267213/2025/158
Publicación:
25 de abril de 2025 a las 03:24
Call-Center-Dienstleistungen

Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK. Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

CPV: 79512000 Centro de llamadas, 79511000 Servicios de operador telefónico, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo, 72253100 Servicios de unidad de asistencia
Plazo:
22 de mayo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Call-Center-Dienstleistungen
Organismo adjudicador:
Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK
Número de premio:
ÖGK-1/25
Publicación:
25 de abril de 2025 a las 02:35
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - Standardy świadczenia usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych na rzecz partnerów społecznych oraz organizacji społeczeństwa obywatelskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zamawiający przewiduje …

CPV: 85321000 Servicios sociales administrativos, 80000000 Servicios de enseñanza y formación, 80500000 Servicios de formación, 79512000 Centro de llamadas, 79100000 Servicios jurídicos, 85312320 Servicios de asesoramiento
Plazo:
27 de mayo de 2025 a las 09:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)
Organismo adjudicador:
Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie
Número de premio:
OP-IV.272.48.2025.MSY
Publicación:
24 de abril de 2025 a las 04:58
Servicio de ordenación y control del tráfico ferroviario de la red ferroviaria del puerto de Barcelona. Clave de expediente: 2024E160006

El objeto del contrato es la prestación del servicio de Ordenación y Control del Tráfico Ferroviario de la Red Ferroviaria del Puerto de Barcelona. El servicio consiste en el desarrollo de funciones que den soporte técnico y administrativo a la prestación de servicios de seguimiento, ordenación y control del tráfico …

CPV: 63712600 Servicios de repostaje de vehículos, 63712400 Servicios de estacionamiento, 63712500 Servicios de puente-báscula, 63721000 Servicios de explotación de puertos y vías de navegación y servicios asociados, 63721100 Servicios de reabastecimiento, 63721200 Servicios de explotación de puertos, 63721300 Servicios de explotación de vías de navegación, 79512000 Centro de llamadas
Lugar de ejecución:
Servicio de ordenación y control del tráfico ferroviario de la red ferroviaria del puerto de Barcelona. Clave de expediente: 2024E160006
Organismo adjudicador:
Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (PORT DE BARCELONA)
Número de premio:
2024-00265
Publicación:
24 de abril de 2025 a las 04:08
PRESTATIONS DE CENTRE DE CONTACT ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports. Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports.

CPV: 79512000 Centro de llamadas
Plazo:
19 de mayo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
PRESTATIONS DE CENTRE DE CONTACT ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
Organismo adjudicador:
Sté d'Exploitation de la Tour Eiffel
Número de premio:
Publicación:
22 de abril de 2025 a las 23:59
Świadczenie Obsługi Telefonicznej Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej

2.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę Usług na rzecz Zamawiającego obejmujących następujące zadania: 2.1.1 Zadanie 1 (zamówienie podstawowe) – polegające na świadczeniu telefonicznej obsługi Klienta SPOE KAS w systemie Zamawiającego, w Dni Robocze w godzinach 6:00-22:00 oraz w soboty i dni ustawowo wolne od pracy w godzinach 8:00-18:00. Zakres …

CPV: 79512000 Centro de llamadas
Plazo:
30 de mayo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Świadczenie Obsługi Telefonicznej Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
Organismo adjudicador:
Ministerstwo Finansów
Número de premio:
R/07/25/DPO/G
Publicación:
22 de abril de 2025 a las 23:55
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV

Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders in Randzeiten und samstags sollen fachlich fundierte Lösungen angeboten werden, die über reine Erreichbarkeit hinausgehen und auch den 2nd-Level-Support umfassen. Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders …

CPV: 79512000 Centro de llamadas, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Plazo:
26 de mayo de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV
Organismo adjudicador:
civillent GmbH
Número de premio:
1227
Publicación:
19 de abril de 2025 a las 04:23
La présente consultation concerne la prestation de prise en charge des contacts entrants (appels, visites, mails) sur les sites de la SEMISO et du prestataire

Les missions principales de ce CRL sont d'assurer la prise en charge, d'analyser la demande et de fournir la réponse adaptée (immédiate ou transmission) quel que soit l'interlocuteur (locataires, demandeurs, tiers et partenaires) et la typologie de sa demande Les missions principales de ce CRL sont d'assurer la prise en …

CPV: 79512000 Centro de llamadas
Lugar de ejecución:
La présente consultation concerne la prestation de prise en charge des contacts entrants (appels, visites, mails) sur les sites de la SEMISO et du prestataire
Organismo adjudicador:
SEMISO
Número de premio:
24FS-CP-0129-S
Publicación:
19 de abril de 2025 a las 04:03
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - Standardy świadczenia usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych na rzecz partnerów społecznych oraz organizacji społeczeństwa obywatelskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zamawiający przewiduje …

CPV: 85321000 Servicios sociales administrativos, 80000000 Servicios de enseñanza y formación, 80500000 Servicios de formación, 79512000 Centro de llamadas, 79100000 Servicios jurídicos, 85312320 Servicios de asesoramiento
Lugar de ejecución:
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)
Organismo adjudicador:
Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie
Número de premio:
OP-IV.272.1.2025.MSY
Publicación:
16 de abril de 2025 a las 05:58
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound

siehe Beschreibung der Beschaffung Mit über 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Bayern - Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse in Bayern und die drittgrößte im Deutschland. Die AOK Bayern positioniert sich mit den Werten Gesundheit, Nähe und Einfachheit sowie individuellen Mehrwerten am Markt und steht primär im Wettbewerb mit …

CPV: 79512000 Centro de llamadas
Plazo:
15 de mayo de 2025 a las 09:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound
Organismo adjudicador:
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Número de premio:
25-038
Publicación:
16 de abril de 2025 a las 04:18