Zakup usługi SIP Trunk dla ZUS

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych SIP TRUNK Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych SIP TRUNK

CPV: 64210000 Telephone and data transmission services, 64200000 Telecommunications services
Place of execution:
Zakup usługi SIP Trunk dla ZUS
Awarding body:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Award number:
993200/271/69/2022

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Zakład Ubezpieczeń Społecznych

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Zakup usługi SIP Trunk dla ZUS
Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych SIP TRUNK
Identyfikator procedury : aac11492-09e2-4ac3-8b56-ec0cbe99f264
Wewnętrzny identyfikator : 993200/271/69/2022

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 64210000 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 64200000 Usługi telekomunikacyjne

2.1.2 Miejsce realizacji

Adres pocztowy : ul. Szamocka 3,5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-748
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE
Przetarg nieograniczony na podstawie art. 132 ustawy Pzp -

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Zakup usługi SIP Trunk dla ZUS
Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych SIP TRUNK
Wewnętrzny identyfikator : 993200/271/69/2022

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 64210000 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 64200000 Usługi telekomunikacyjne

5.1.2 Miejsce realizacji

Adres pocztowy : ul. Szamocka 3,5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-748
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 48 Miesiąc

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : Zakład Ubezpieczeń Społecznych

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu : 209 300 Złoty

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :
Oficjalna nazwa : Orange Polska S.A.
Oferta :
Identyfikator oferty : Orange Polska S.A.
Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001
Wartość przetargu : 209 300 Złoty
Oferta została sklasyfikowana : tak
Miejsce na liście zwycięzców : 1
Informacje dotyczące zamówienia :
Identyfikator umowy : 1088079
Data wyboru zwycięzcy : 27/04/2023
Data zawarcia umowy : 01/06/2023

7. Modyfikacja

7.1 Modyfikacja

Identyfikator poprzedniego ogłoszenia o udzieleniu zamówienia : 383642-2023
Identyfikator zmodyfikowanego kontraktu : CON-0001
Powód modyfikacji : Potrzeba wprowadzenia modyfikacji ze względu na okoliczności, których nabywca działający z należytą starannością nie mógł przewidzieć.
Opis : 1. na podstawie Umowy nr 1088079 z dnia 01 czerwca 2023 r. Wykonawca świadczy usługi telekomunikacyjne; 2. § 10 ust. 1 Umowy wskazuje na obowiązek dokonywania zmian i uzupełnień w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Umowy; 3. z uwagi na rosnącą liczbę klientów ZUS i większą liczbę nowych połączeń konieczne stało się zwiększenie liczby konsultantów w infolinii CKK, by umożliwić im odbieranie połączeń od klientów ZUS niezbędne jest zwiększenie dotychczasowej liczby kanałów głosowych o dodatkowe 200 kanałów; przy czym: a) potrzeby Zamawiającego, tj. zwiększenie ilości kanałów głosowych o 200 kanałów, nie były znane przed upływem terminu składania ofert, a dodatkowa usługa nie była uwzględniona w zamówieniu podstawowym i stała się niezbędna dla prawidłowej realizacji zadań przez infolinię CKK w ZUS; b) zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów technicznych, ponieważ łącza SIP TRUNK są własnością operatora Orange. Zmiana operatora wiązałaby się ze zmianą łącz i ponownym wdrożeniem, co spowodowałoby również przerwę w działaniu infolinii CKK w ZUS; c) zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność i znaczne zwiększenie kosztów dla Zamawiającego; d) wzrost ceny nie przekracza 50% wartości pierwotnej umowy.

7.1.1 Zmiana

Opis modyfikacji : Strony dokonują następujących zmian w Umowie: 1. W § 2 Umowy w ust. 1 dodaje się nowy pkt 6) w brzmieniu: „6) Zwiększenie od dnia 01.04.2025 r. liczby kanałów głosowych o dodatkowe 200 kanałów (tj. z 1000 do 1200 kanałów) w ramach uruchomionej usługi SIP Trunk, o której mowa w ust. 1 pkt 1).” 2. W § 7 Umowy zmianie ulegają ust. 1, 3, 4, 5a i otrzymują brzmienie: „1. Łączne maksymalne wynagrodzenie brutto, tj. z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT), Wykonawcy za świadczenie usług określonych w Załączniku nr 1 do Umowy nie przekroczy kwoty 289 788,00 zł (słownie: dwieście osiemdziesiąt dziewięć tysięcy siedemset osiemdziesiąt osiem złotych i 00/100), w tym łączne wynagrodzenie netto nie przekroczy kwoty 235 600,00 zł (słownie: dwieście trzydzieści pięć tysięcy sześćset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy, Załącznikiem nr 2a do Umowy, Załącznikiem nr 2b oraz Załącznikiem nr 2c do Umowy, z zastrzeżeniem § 10.” „3. Cena za 1 miesiąc świadczenia usługi utrzymania: a) 2 łączy SIP (600 kanałów) wynosi brutto 738,00 zł (słownie: siedemset trzydzieści osiem złotych i 00/100), netto 600,00 zł (słownie: sześćset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje do daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4a do Umowy.” b) 2 łączy SIP (800 kanałów) wynosi brutto 984,00 zł (słownie: dziewięćset osiemdziesiąt cztery złote i 00/100), netto 800,00 zł (słownie: osiemset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 oraz Załącznik nr 2a do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje do daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4b do Umowy.” c) 2 łączy SIP (1000 kanałów) wynosi brutto 1 599,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset dziewięćdziesiąt dziewięć złotych i 00/100), netto 1 300,00 zł (słownie: jeden tysiąc trzysta złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2, Załącznik nr 2a oraz Załącznik nr 2b do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje do daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4c do Umowy.” d) 2 łączy SIP (1200 kanałów) wynosi brutto 1 845,00 zł (słownie: jeden tysiąc osiemset czterdzieści pięć złotych i 00/100), netto 1 500,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2, Załącznik nr 2a, Załącznik nr 2b oraz Załącznik 2c do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje od daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4c do Umowy.” „4. Łączne wynagrodzenie za świadczenie usługi utrzymania 2 łączy SIP, o którym mowa w § 2 ust.1 pkt 1), pkt 4) oraz pkt 5), nie przekroczy kwoty: brutto 66 297,00 zł (słownie: sześćdziesiąt sześć tysięcy dwieście dziewięćdziesiąt siedem złotych i 00/100), netto 53 900,00 zł (słownie: pięćdziesiąt trzy tysiące dziewięćset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2, 2a i 2b do Umowy z zastrzeżeniem § 10.” „5a. Pierwsza płatność za zwiększenie liczby kanałów głosowych, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 4, 5 i 6 następować będzie każdorazowo za miesiąc kalendarzowy, w którym nastąpi uruchomienie usługi zgodnie z Protokołami gotowości świadczenia usług dla zmiany (Załącznik nr 4a, Załącznik nr 4b i Załącznik 4c do Umowy). Zamawiający będzie dokonywał płatności za okresy, w których usługi są faktycznie realizowane. Wysokość wynagrodzenia za niepełny miesiąc kalendarzowy obowiązywania Umowy będzie wyliczona w następujący sposób: wartość opłaty za 1 miesiąc podzielona przez liczbę dni w danym miesiącu i pomnożona przez ilość dni wykonywania usługi. Zastosowanie zasad obliczeń wynagrodzenia za niepełny miesiąc kalendarzowy świadczenia usługi utrzymania 2 łączy SIP, opisanych w zdaniu poprzedzającym, w żadnym przypadku nie może doprowadzić do przekroczenia łącznego wynagrodzenia brutto, określonego w § 7 ust. 4.” 3. W § 9 Umowy zmianie ulega ust. 1a i otrzymuje brzmienie: „1a. W przypadku zwłoki w wykonaniu usług, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 4, 5 i 6, Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 200,00 zł (słownie: dwieście złotych 00/100) za każdy dzień zwłoki.” 4. Do Umowy dodaje się nowy Załącznik 2c „Formularz cenowy – zakup dodatkowych 200 kanałów głosowych” w brzmieniu zgodnym z treścią Załącznika A do niniejszego Aneksu nr 2 „Załącznik nr 2c do Umowy - Formularz cenowy – zakup dodatkowych 200 kanałów głosowych”. 5. Do Umowy dodaje się nowy Załącznik 4b „Protokół gotowości świadczenia usług dla zmiany” w brzmieniu zgodnym z treścią Załącznika B do niniejszego Aneksu nr 2 „Załącznik nr 4c do Umowy - Protokół gotowości świadczenia usług dla zmiany”.

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Numer rejestracyjny : 5213017228
Adres pocztowy : ul. Szamocka 3,5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-748
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Departament Zamówień Publicznych
Telefon : 48226671704
Faks : 48226671733
Adres strony internetowej : https://www.zus.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://zus.ezamawiajacy.pl
Role tej organizacji :
Nabywca
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny : 5262239325
Adres pocztowy : ul. Postępu 17a
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : Orange Polska S.A.
Numer rejestracyjny : 5260250995
Adres pocztowy : Aleje Jerozolimskie 160
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-326
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Role tej organizacji :
Oferent
Zwycięzca tych części zamówienia : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 9128545a-8bbb-41d8-a5a9-ddae0b09f25c - 01
Typ formularza : Modyfikacja umowy
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o modyfikacji umowy
Ogłoszenie – data wysłania : 08/08/2025 07:24 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00524171-2025
Numer wydania Dz.U. S : 152/2025
Data publikacji : 11/08/2025