Usluge kartičnog prihvata u kanalima HP – Hrvatske pošte d.d.

Predmet nabave su usluge kartičnog prihvata za jednokratna plaćanja u kanalima HP – Hrvatske pošte d.d. prema grupama predmeta nabave, a sve sukladno detaljnom opisu i količinama određenim u Opisu predmeta nabave Tehničkim specifikacijama, Troškovnicima i Dokumentaciji o nabavi. Usluga kartičnog prihvata putem EFTPOS terminala u poštanskim uredima Usluga kartičnog …

CPV: 72212610 Database software development services
Place of execution:
Usluge kartičnog prihvata u kanalima HP – Hrvatske pošte d.d.
Awarding body:
HP - Hrvatska pošta d.d.
Award number:
02.09.62.

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : HP - Hrvatska pošta d.d.
Pravni oblik kupca : Javno poduzeće
Djelatnost naručitelja : Poštanske usluge

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Usluge kartičnog prihvata u kanalima HP – Hrvatske pošte d.d.
Opis : Predmet nabave su usluge kartičnog prihvata za jednokratna plaćanja u kanalima HP – Hrvatske pošte d.d. prema grupama predmeta nabave, a sve sukladno detaljnom opisu i količinama određenim u Opisu predmeta nabave Tehničkim specifikacijama, Troškovnicima i Dokumentaciji o nabavi.
Identifikacijska oznaka postupka : cd365104-7655-453a-9907-95ddcb4371a1
Interna identifikacijska oznaka : 02.09.62.
Vrsta postupka : Otvoren
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72212610 Usluge razvoja programske podrške za podatkovnu bazu

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Zagrebačka županija ( HR065 )
Zemlja : Hrvatska

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 1 050 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/25/EU

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0001

Naslov : Usluga kartičnog prihvata putem EFTPOS terminala u poštanskim uredima
Opis : Usluga kartičnog prihvata putem EFTPOS terminala u poštanskim uredima
Interna identifikacijska oznaka : 02.09.62.-1

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72212610 Usluge razvoja programske podrške za podatkovnu bazu

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Zagrebačka županija ( HR065 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Lokacija Naručitelja na adresi: HP-Hrvatska pošta d.d., Nacionalni skladišno-sortirni centar, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica.

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 200 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 85
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Rok plaćanja
Opis : Naručitelj kao drugi kriterij određuje rok plaćanja. Rok plaćanja će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalni dopušteni rok plaćanja u kojem se odabrani ponuditelj obvezuje podmiriti trošak ukupnog iznosa odobrenih transakcija umanjeno za iznos naknade je 4 radna dana, a počinje teći od dana nastanka transakcije. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalni dopušteni rok plaćanja. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 10.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 10
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1
Opis : Naručitelj kao treći kriterij određuje vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1 će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1, je 60 minuta od primitka prijave. Vrijeme odziva je vrijeme od trenutka prijave incidenta do početka otklanjanja uzroka prekida/kvara/incidenta. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 5.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 5

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HP - Hrvatska pošta d.d.
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HP - Hrvatska pošta d.d.

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0002

Naslov : Usluga kartičnog prihvata putem SoftPos rješenja na android uređajima i na unattended POS terminalima na paketomatima
Opis : Usluga kartičnog prihvata putem SoftPos rješenja na android uređajima i na unattended POS terminalima na paketomatima
Interna identifikacijska oznaka : 02.09.62.-2

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72212610 Usluge razvoja programske podrške za podatkovnu bazu

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Zagrebačka županija ( HR065 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Lokacija Naručitelja na adresi: HP-Hrvatska pošta d.d., Nacionalni skladišno-sortirni centar, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica.

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 835 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 85
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Rok plaćanja
Opis : Naručitelj kao drugi kriterij određuje rok plaćanja. Rok plaćanja će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalni dopušteni rok plaćanja u kojem se odabrani ponuditelj obvezuje podmiriti trošak ukupnog iznosa odobrenih transakcija umanjeno za iznos naknade je 4 radna dana, a počinje teći od dana nastanka transakcije. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalni dopušteni rok plaćanja. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 10.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 10
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1
Opis : Naručitelj kao treći kriterij određuje vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1 će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1, je 60 minuta od primitka prijave. Vrijeme odziva je vrijeme od trenutka prijave incidenta do početka otklanjanja uzroka prekida/kvara/incidenta. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 5.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 5

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HP - Hrvatska pošta d.d.
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HP - Hrvatska pošta d.d.

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0003

Naslov : Usluga kartičnog prihvata na Internet kanalima Žuti klik i Korisnički portal
Opis : Usluga kartičnog prihvata na Internet kanalima Žuti klik i Korisnički portal
Interna identifikacijska oznaka : 02.09.62.-3

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72212610 Usluge razvoja programske podrške za podatkovnu bazu

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Zagrebačka županija ( HR065 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Lokacija Naručitelja na adresi: HP-Hrvatska pošta d.d., Nacionalni skladišno-sortirni centar, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica.

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 15 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 85
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Rok plaćanja
Opis : Naručitelj kao drugi kriterij određuje rok plaćanja. Rok plaćanja će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalni dopušteni rok plaćanja u kojem se odabrani ponuditelj obvezuje podmiriti trošak ukupnog iznosa odobrenih transakcija umanjeno za iznos naknade je 4 radna dana, a počinje teći od dana nastanka transakcije. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalni dopušteni rok plaćanja. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 10.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 10
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1
Opis : Naručitelj kao treći kriterij određuje vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1 će postati ugovorna obveza odabranog ponuditelja. Način bodovanja: Maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1, je 60 minuta od primitka prijave. Vrijeme odziva je vrijeme od trenutka prijave incidenta do početka otklanjanja uzroka prekida/kvara/incidenta. Ukoliko ponuditelj ne iskaže predmetni kriterij, smatrat će se da nudi maksimalno dopušteno vrijeme odziva za rješavanje incidenta prioriteta 1. Maksimalni broj bodova koji valjana ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 5.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 5

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HP - Hrvatska pošta d.d.
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HP - Hrvatska pošta d.d.

6. Ishod

Vrijednost svih ugovora dodijeljenih u ovoj obavijesti : 811 575 Euro

6.1 Rezultat, ID grupe : LOT-0001

Odabran je najmanje jedan pobjednik.

6.1.2 Informacije o pobjednicima

Pobjednik natječaja :
Službeno ime : Zagrebačka banka d.d.
Ponuda :
Identifikacijska oznaka ponude : 02.09.62-ZABA1
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ : LOT-0001
Vrijednost natječaja : 135 115 Euro
Ponude su rangirane : da
Mjesto na ljestvici pobjednika : 1
Riječ je o alternativnoj ponudi : ne
Podugovaranje : Ne
Informacije o ugovoru :
Identifikacijska oznaka ugovora : HP-12/3-046711-1/24 za grupu 1
Naslov : Usluga kartičnog prihvata putem EFTPOS terminala u poštanskim uredima
Datum odabira pobjednika : 26/03/2025
Datum sklapanja ugovora : 01/07/2025

6.1.4 Statističke informacije

Primljene ponude ili zahtjevi za sudjelovanje :
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 5
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude u elektroničkom obliku
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 5
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama Europskog gospodarskog prostora koje nisu zemlja kupca
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 1
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja koji su mikro, mala ili srednja poduzeća
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0

6.1 Rezultat, ID grupe : LOT-0002

Odabran je najmanje jedan pobjednik.

6.1.2 Informacije o pobjednicima

Pobjednik natječaja :
Službeno ime : Zagrebačka banka d.d.
Ponuda :
Identifikacijska oznaka ponude : 02.09.62-ZABA2
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ : LOT-0002
Vrijednost natječaja : 664 500 Euro
Ponude su rangirane : da
Mjesto na ljestvici pobjednika : 1
Riječ je o alternativnoj ponudi : ne
Podugovaranje : Ne
Informacije o ugovoru :
Identifikacijska oznaka ugovora : HP-12/3-046711-2/24 za grupu 2
Naslov : Usluga kartičnog prihvata putem SoftPos rješenja na android uređajima i na unattended POS terminalima na paketomatima
Datum odabira pobjednika : 26/03/2025
Datum sklapanja ugovora : 01/07/2025

6.1.4 Statističke informacije

Primljene ponude ili zahtjevi za sudjelovanje :
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 6
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude u elektroničkom obliku
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 6
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama Europskog gospodarskog prostora koje nisu zemlja kupca
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 1
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja koji su mikro, mala ili srednja poduzeća
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0

6.1 Rezultat, ID grupe : LOT-0003

Odabran je najmanje jedan pobjednik.

6.1.2 Informacije o pobjednicima

Pobjednik natječaja :
Službeno ime : Zagrebačka banka d.d.
Ponuda :
Identifikacijska oznaka ponude : 02.09.62-ZABA3
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ : LOT-0003
Vrijednost natječaja : 11 960 Euro
Ponude su rangirane : da
Mjesto na ljestvici pobjednika : 1
Riječ je o alternativnoj ponudi : ne
Podugovaranje : Ne
Informacije o ugovoru :
Identifikacijska oznaka ugovora : HP-12/3-046711-3/24 za grupu 3
Naslov : Usluga kartičnog prihvata na Internet kanalima Žuti klik i Korisnički portal
Datum odabira pobjednika : 26/03/2025
Datum sklapanja ugovora : 01/07/2025

6.1.4 Statističke informacije

Primljene ponude ili zahtjevi za sudjelovanje :
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 6
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude u elektroničkom obliku
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 6
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama Europskog gospodarskog prostora koje nisu zemlja kupca
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 1
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja koji su mikro, mala ili srednja poduzeća
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : HP - Hrvatska pošta d.d.
Registracijski broj : 87311810356
Poštanska adresa : Poštanska ulica 9
Grad : Velika Gorica
Poštanski broj : 10410
Zemlja – podregija (NUTS) : Zagrebačka županija ( HR065 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Ured za nabavu
Tel. : +385 14981079
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender

8.1 ORG-0004

Službeno ime : Zagrebačka banka d.d.
Veličina gospodarskog subjekta : Veliko
Registracijski broj : 92963223473
Poštanska adresa : Trg bana Josipa Jelačića 10
Grad : Grad Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Tamara Šimunović
Tel. : +385 995367560
Uloge ove organizacije :
Ponuditelj
Pobjednik tih grupa : LOT-0001 LOT-0002 LOT-0003
Pobjednik je uvršten na uređeno tržište

11. Informacije o obavijesti

11.1 Informacije o obavijesti

Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : 038ebaa0-d43b-4581-91fc-5df05fd1062d - 01
Vrsta obrasca : Rezultati
Vrsta obavijesti : Obavijest o dodjeli ugovora ili koncesije – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 02/07/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski

11.2 Informacije o objavi

Broj objave obavijesti : 00436767-2025
Broj izdanja SL S-a : 126/2025
Datum objave : 04/07/2025