Servicios del centro de atención a usuarios para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (CAU MICIU).

Servicio unificado de atención, asistencia y soporte técnico a los usuarios finales, así como la gestión logística en los puestos de trabajo, en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Servicio unificado de atención, asistencia y soporte técnico a los usuarios finales, así como la gestión …

CPV: 72514300 Facilities management services for computer systems maintenance
Deadline:
July 24, 2025, 9:30 a.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicios del centro de atención a usuarios para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (CAU MICIU).
Awarding body:
Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
Award number:
202500000053

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios del centro de atención a usuarios para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (CAU MICIU).
Descripción : Servicio unificado de atención, asistencia y soporte técnico a los usuarios finales, así como la gestión logística en los puestos de trabajo, en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
Identificador del procedimiento : 5fa881b6-ef7c-493f-977e-c16609c9b59f
Identificador interno : 202500000053
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72514300 Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 074 111,08 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales : Motivos de exclusión de la legislación vigente.

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios del centro de atención a usuarios para el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (CAU MICIU).
Descripción : Servicio unificado de atención, asistencia y soporte técnico a los usuarios finales, así como la gestión logística en los puestos de trabajo, en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
Identificador interno : 202500000053

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72514300 Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 36 Mes

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Indicadores de calidad en la prestación del servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 11
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Precio de la oferta.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Calidad de la solución técnica y organizativa.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 29
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Calidad del equipo de trabajo.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 24/07/2025 09:30 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 3 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 24/07/2025 10:00 +02:00
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 11/09/2025 10:00 +02:00
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 24/07/2025 10:15 +02:00
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Lugar : Telemático
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Ver apartado 24 del ANEXO I del Pliego de cláusulas administrativas particulares..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades - MINISTERIO DE CIENCIA, INNOVACIÓN Y UNIVERSIDADES
Información sobre los plazos de revisión : Conforme al art. 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
Número de registro : 11230060166766
Número de registro : S2801395A
Localidad : Madrid
Código postal : 28046
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades
Teléfono : +34 916037617
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : MINISTERIO DE CIENCIA, INNOVACIÓN Y UNIVERSIDADES
Localidad : Madrid
Código postal : 28046
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : 02dfe553-70f5-4df8-b901-7863d1868f19 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 23/06/2025 14:07 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00407401-2025
Número de la edición del DO S : 119/2025
Fecha de publicación : 25/06/2025