Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico

Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico

CPV: 75100000 Administration services
Place of execution:
Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico
Awarding body:
Dirección General de Tráfico
Award number:
1DGT2AP00029

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Tráfico
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Orden público y seguridad

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico
Descripción : Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico
Identificador del procedimiento : fc1b6628-abbd-4380-ab76-b5cff52a3ae9
Anuncio anterior : 6ec89da1-febe-4635-bb23-dc954e22407c-01
Identificador interno : 1DGT2AP00029
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 75100000 Servicios de administración pública

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( ESZZZ )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico
Descripción : Servicio para atención telefónica a víctimas de accidentes de tráfico
Identificador interno : 1DGT2AP00029

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 75100000 Servicios de administración pública

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( ESZZZ )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo social promovido : Otros

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta técnica. Experiencia en atención a víctimas.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta técnica. Formación adicional en atención a víctimas.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta técnica. Metodología y medios de aseguramiento del cumplimiento de la ejecución.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Tráfico - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 479 000 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Servicios de Teleasistencia. S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 479 000 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : 1
Fecha de elección del ganador : 07/08/2025
Fecha de celebración del contrato : 10/09/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Tráfico
Número de registro : 10000160007941
Número de registro : Q2816003D
Localidad : Madrid
Código postal : 28071
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Dirección General de Tráfico
Correo electrónico : administracion.economica@dgt.es
Teléfono : 913018252
Dirección de internet : http://www.dgt.es/
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28071
Subdivisión del país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( ESZZZ )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Servicios de Teleasistencia. S.A.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : ****9586*
Localidad : Maddrid
Código postal : 28028
Subdivisión del país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( ESZZZ )
País : España
Correo electrónico : aacevedo@atenzia.com
Teléfono : 915463029
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : df22aad4-3e20-488e-9b4c-5e68bb700caf - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen simplificado
Fecha de envío del anuncio : 11/09/2025 16:22 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00600018-2025
Número de la edición del DO S : 176/2025
Fecha de publicación : 15/09/2025