Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya

Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, …

CPV: 63711000 Support services for railway transport
Place of execution:
Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Awarding body:
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Award number:
PO27/25-CONTR/2025/036

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Descripción : Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Identificador del procedimiento : b27d8aa3-93ce-46cc-94e2-aedc5583e5ef
Anuncio anterior : 167673-2025
Identificador interno : PO27/25-CONTR/2025/036
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 63711000 Servicios complementarios para el transporte ferroviario

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria : Los servicios se desarrollaran en la Oficina de Atención al cliente habilitada por el adjudicatario

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 714 824 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Descripción : Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Identificador interno : PO27/25-CONTR/2025/036

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 63711000 Servicios complementarios para el transporte ferroviario

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria : Los servicios se desarrollaran en la Oficina de Atención al cliente habilitada por el adjudicatario

5.1.3 Duración estimada

Duración : 2 Año

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 714 824 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Los licitadores presentaran una oferta a la baja respecto el precio total del servicio establecido en 1.008.000 €, antes de IVA.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Los licitadores presentaran una oferta a la baja respecto el precio unitario de confección de soportes establecido en 3,13€/unidad, abtes de IVA, para toda la vigencia
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta en concepto de disposición de controles de auditorías de servicio
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 14
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta en concepto de resolución de incidencias y procesamiento de datos en la tramitación de carnets de pensionista
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 15
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta en concepto de mejoras técnicas relacionadas con la atención al cliente
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta en concepto de compromiso de criterios de aplicación de perspectiva de género
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 7
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Oferta en concepto de compromiso de criterios de estabilidad en la contratación
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 8

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización de mediación : Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil del contratante, de acuerdo con lo establecido en la LCSP.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Organización que firma el contrato : Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 1 142 816 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Ricoh España SLU
Oferta :
Identificador de la oferta : Oferta Ricoh España SLU
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor de la licitación : 1 142 816 Euro
Subcontratación : No se sabe aún
Información del contrato :
Identificador del contrato : Contrato Ricoh España SLU
Título : Servicio de tramitación de pasis de pensionista y de soporte para la obtención de títulos de transporte sociales, así como otros que se puedan pedir a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya
Fecha de elección del ganador : 22/09/2025
Fecha de celebración del contrato : 21/10/2025
Organización que firma el contrato : Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Número de registro : Q081576J
Dirección postal : CARRER DELS VERGÓS, 44
Localidad : BARCELONA
Código postal : 08017
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Correo electrónico : contractacio@fgc.cat
Teléfono : 933663000
Fax : 933663081
Dirección de internet : https://www.fgc.cat
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que firma el contrato

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro : S0811001G
Dirección postal : Via Laietana, 14
Localidad : Barcelona
Código postal : 08003
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Correo electrónico : contractacio@gencat.cat
Teléfono : +34938876200
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Organización de mediación

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : Ricoh España SLU
Tamaño del operador económico : Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro : B82090177
Dirección postal : Av. Via augusta 71-73
Localidad : Sant Cugat del Valles
Código postal : 08174
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Correo electrónico : licitaciones.res@ricoh.es
Teléfono : 935821200
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : b2250678-20f0-4b29-ab0c-ebe4daac3664 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 22/10/2025 10:42 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00699731-2025
Número de la edición del DO S : 204/2025
Fecha de publicación : 23/10/2025