Services de marketing et de communication digitaux pour tous les jeux de la Loterie Nationale

Deze opdracht betreft digitale marketing- en communicatiediensten voor alle spelen van de Nationale Loterij en heeft tot doel om na een procedure in twee fasen een raamovereenkomst te sluiten met één dienstverlener PER PERCEEL. Zie opdrachtdocumenten te downloaden via de website : https://www.publicprocurement.be. Het gaat hier om een procedure in …

CPV: 72212480 Sales, marketing and business intelligence software development services, 72266000 Software consultancy services, 72413000 World wide web (www) site design services, 72420000 Internet development services, 72421000 Internet or intranet client application development services, 79340000 Advertising and marketing services, 79341400 Advertising campaign services, 79411100 Business development consultancy services, 79413000 Marketing management consultancy services, 79415200 Design consultancy services, 79553000 Desktop publishing services, 79822500 Graphic design services
Place of execution:
Services de marketing et de communication digitaux pour tous les jeux de la Loterie Nationale
Awarding body:
Loterie Nationale S.A. de droit public
Award number:
FIN/PRO/2025.21

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Loterie Nationale S.A. de droit public
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique, contrôlée par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Loisirs, culture et culte

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Services de marketing et de communication digitaux pour tous les jeux de la Loterie Nationale
Description : Le présent marché porte sur des services de marketing et de communication digitaux pour tous les jeux de la Loterie Nationale et vise à conclure un accord-cadre avec un seul prestataire de services PAR LOT à l’issue d’une procédure en deux phases. Voir les documents du marché à télécharger via le site web https://www.publicprocurement.be. Il s'agit ici d'une procédure en deux phases. L’examen et la sélection des candidatures s’effectueront sur base du guide de sélection (phase 1). Seuls les candidats sélectionnés seront invités à remettre une offre (phase 2). Les documents du marché de la PHASE 2 y sont donnés uniquement « pour information ». La date ultime du 28/07/2025 avant 11h00 est la date de clôture pour l’introduction uniquement des demandes de participation (dossiers de candidatures). Ceci signifie que c’est uniquement votre réponse pour la PHASE 1 (phase de sélection) qui doit être introduite via la plateforme https://www.publicprocurement.be. Les éventuelles questions/réponses et rectifications seront également publiées et mises à disposition sur ce même site web. Veuillez donc consulter régulièrement le présent avis de marché. Personne de contact: Catherine Abanto ( catherine.abanto@loterie-nationale.be )
Identifiant de la procédure : 0cbf1043-7aa7-454d-88bc-71853f320ffb
Identifiant interne : FIN/PRO/2025.21
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79413000 Services de conseil en gestion du marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72420000 Services de développement de l'internet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79415200 Services de conseil en conception
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72421000 Services de développement des applications client internet ou intranet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72212480 Services de développement de logiciels de vente, de marketing et de veille économique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79822500 Services de conception graphique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79553000 Services de publication assistée par ordinateur
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72413000 Services de conception de sites WWW (World Wide Web)
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79411100 Services de conseil en développement des entreprises
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72266000 Services de conseil en logiciels
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79341400 Services de campagne publicitaire

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.5 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 2
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 2

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : FIN/PRO/2025.21 - Lot 1
Description : Lot 1 : Production digitale, optimisation du taux de conversion (CRO) et création de concepts digitaux (campagnes sur plateforme et campagnes pour le programme d'avantages du Club de la Loterie Nationale.
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79413000 Services de conseil en gestion du marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72420000 Services de développement de l'internet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79415200 Services de conseil en conception
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72421000 Services de développement des applications client internet ou intranet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72212480 Services de développement de logiciels de vente, de marketing et de veille économique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79822500 Services de conception graphique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79553000 Services de publication assistée par ordinateur
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72413000 Services de conception de sites WWW (World Wide Web)
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79411100 Services de conseil en développement des entreprises
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72266000 Services de conseil en logiciels
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79341400 Services de campagne publicitaire

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 28/07/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat -
Informations relatives aux délais de recours : - 15 jours : demande de suspension contre la décision motivée commentée - 60 jours : recours en annulation

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : FIN/PRO/2025.21 - 2
Description : Lot 2 : Service Design et stratégie de plateforme digitale
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79413000 Services de conseil en gestion du marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72420000 Services de développement de l'internet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79415200 Services de conseil en conception
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72421000 Services de développement des applications client internet ou intranet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72212480 Services de développement de logiciels de vente, de marketing et de veille économique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79822500 Services de conception graphique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79553000 Services de publication assistée par ordinateur
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72413000 Services de conception de sites WWW (World Wide Web)
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79411100 Services de conseil en développement des entreprises
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72266000 Services de conseil en logiciels
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79341400 Services de campagne publicitaire

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 28/07/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat -
Informations relatives aux délais de recours : - 15 jours : demande de suspension contre la décision motivée commentée - 60 jours : recours en annulation

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Loterie Nationale S.A. de droit public
Numéro d’enregistrement : 0223967357_41
Adresse postale : rue Belliard 25-33
Ville : Etterbeek
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Téléphone : +32 22384687
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d'Etat
Numéro d’enregistrement : 0931814266
Ville : Bruxelles
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 1bbef6db-c424-424c-b79b-7ed630e97c29 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 17/06/2025 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 17/06/2025 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais
Numéro de publication de l’avis : 00396692-2025
Numéro de publication au JO S : 116/2025
Date de publication : 19/06/2025