RAAMOVEREENKOMST VOOR 4 JAAR + 4 x 1 JAAR VERLENGBAAR VOOR INSTELLEN VAN EEN DIGITALE TOOL VOOR PARTNERRELATIEBEHEER (2026-2033)

Westtoer wil met deze opdracht een raamovereenkomst sluiten voor externe ondersteuning voor het instellen en ondersteunen van een digitale tool voor partnerrelatiebeheer. De raamovereenkomst regelt de bestendige ondersteuning van de tool maar ook de ondersteuning in regie (voor kleinere wijzigingen) of in projectvorm (voor de opstart van de service en …

CPV: 72212333 Contact management software development services, 72212971 Address book making software development services
Place of execution:
RAAMOVEREENKOMST VOOR 4 JAAR + 4 x 1 JAAR VERLENGBAAR VOOR INSTELLEN VAN EEN DIGITALE TOOL VOOR PARTNERRELATIEBEHEER (2026-2033)
Awarding body:
Westtoer apb
Award number:
PPP0BR-1038/5222/2025/542

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Westtoer apb
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Recreatie, cultuur en godsdienst

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : RAAMOVEREENKOMST VOOR 4 JAAR + 4 x 1 JAAR VERLENGBAAR VOOR INSTELLEN VAN EEN DIGITALE TOOL VOOR PARTNERRELATIEBEHEER (2026-2033)
Beschrijving : Westtoer wil met deze opdracht een raamovereenkomst sluiten voor externe ondersteuning voor het instellen en ondersteunen van een digitale tool voor partnerrelatiebeheer. De raamovereenkomst regelt de bestendige ondersteuning van de tool maar ook de ondersteuning in regie (voor kleinere wijzigingen) of in projectvorm (voor de opstart van de service en eventueel substantiële wijzigingen nadien).
Identificatiecode van de procedure : 279c2ba0-6f2b-4b1c-91f1-bd097ec8cfc8
Interne identificatiecode : PPP0BR-1038/5222/2025/542
Type procedure : Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72212971 Diensten voor ontwikkeling van software voor het maken van adressenbestanden

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Brugge ( BE251 )
Land : België

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Brugge ( BE251 )
Land : België

2.1.3 Waarde

Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 721 487,6 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : RAAMOVEREENKOMST VOOR 4 JAAR + 4 x 1 JAAR VERLENGBAAR VOOR INSTELLEN VAN EEN ELEKTRONISCHE TOOL VOOR PARTNERRELATIEBEHEER (2026-2031)
Beschrijving : Westtoer wil met deze opdracht een raamovereenkomst sluiten voor externe ondersteuning voor het instellen en ondersteunen van een digitale tool voor partnerrelatiebeheer. De raamovereenkomst regelt de bestendige ondersteuning van de tool maar ook de ondersteuning in regie (voor kleinere wijzigingen) of in projectvorm (voor de opstart van de service en eventueel substantiële wijzigingen nadien).
Interne identificatiecode : 2025/542_1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72212971 Diensten voor ontwikkeling van software voor het maken van adressenbestanden
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72212333 Diensten voor ontwikkeling van contactmanagement-software

5.1.2 Plaats van uitvoering

Postadres : Koning Albert I laan 120
Stad : Sint-Michiels
Postcode : 8200
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Brugge ( BE251 )
Land : België
Aanvullende informatie : Westtoer apb

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/01/2026
Andere looptijd : Onbekend

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 4
Overige informatie over verlengingen : De opdracht bevat vier verlengingen.

5.1.5 Waarde

Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 721 487,6 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kosten
Naam :
Beschrijving : Prijs
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 40
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Technische mogelijkheden
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 15
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Kwalitatieve evaluatie van de algemene aanpak
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 15
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Kwalitatieve evaluatie van de aanpak voor het eerste deelproject (“Implementatie van het Digitaal Pakket voor Partnerrelatiebeheer”)
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Adres van de aanbestedingsstukken : https://cloud.3p.eu/Downloads/1/1038/BR/2025

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Adres voor indiening : https://www.publicprocurement.be
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname : 28/07/2025 10:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers : 1
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Raad van State -
Informatie over de termijnen voor beroep : Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad van State
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Westtoer apb -
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Raad van State -
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Westtoer apb -

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Westtoer apb
Registratienummer : BE 0267.388.418
Postadres : Koning Albert I laan 120
Stad : Sint-Michiels
Postcode : 8200
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Brugge ( BE251 )
Land : België
Contactpunt : Jeroen Vantorre
Telefoon : +32 50305542
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Raad van State
Registratienummer : BE 0931.814.266
Postadres : Wetenschapsstraat 33
Stad : Brussel
Postcode : 1040
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 22349611
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

8.1 ORG-0003

Officiële naam : 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services
Registratienummer : BE 0475.480.736
Stad : Antwerpen / Anvers
Postcode : 2000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Antwerpen ( BE211 )
Land : België
E-mail : info@3p.eu
Telefoon : +32 3 294 30 51
Rollen van deze organisatie :
Aanbieder van aanbestedingsdiensten

8.1 ORG-0004

Officiële naam : FPS Policy and Support
Registratienummer : BE 0671.516.647
Stad : Brussels
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : 0fe79f5c-a104-491b-9a24-4cac98aec8bd - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 18/06/2025 00:00 +02:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 18/06/2025 00:00 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00399775-2025
Nummer uitgave PB S : 117/2025
Datum van bekendmaking : 20/06/2025