Printshop

Het voorwerp van de opdracht is een raamovereenkomst voor printshopdiensten. Hieronder wordt alle dienstverlening verstaan die te maken heeft met het ontvangen en voorbereiden van databestanden uit diverse bronnen, alsook het afdrukken, verzendklaar maken, verzenden waar van toepassing en/of verder verwerken van documenten via diverse media, inclusief de bijhorende tracering …

CPV: 79800000 Printing and related services, 48970000 Print shop software package
Place of execution:
Printshop
Awarding body:
Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
Award number:
FLU25IT001

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
Rechtsvorm van de koper : Overheidsonderneming
Activiteit van de aanbestedende instantie : Activiteiten in relatie tot elektriciteit

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Printshop
Beschrijving : Het voorwerp van de opdracht is een raamovereenkomst voor printshopdiensten. Hieronder wordt alle dienstverlening verstaan die te maken heeft met het ontvangen en voorbereiden van databestanden uit diverse bronnen, alsook het afdrukken, verzendklaar maken, verzenden waar van toepassing en/of verder verwerken van documenten via diverse media, inclusief de bijhorende tracering en rapportering. De dienstverlener zal gedurende de gehele looptijd van de raamovereenkomst de volgende dienstverlening uitvoeren volgens afgesproken service levels: • Documentverwerking: o Ontvangen en verwerken van databestanden in diverse formaten, afkomstig van verschillende bronnen; o Afdrukken van deze bestanden op verschillende soorten papier en enveloppen; o Vouwen en onder omslag steken; o Sorteren volgens bestemmeling en aanleveren aan de postbedeler, momenteel Bpost; o Volledige afhandeling van aangetekende zendingen. • Mail-ID; • Rapportering en real-time opvolging van de gegenereerde documenten; • omgaan met pieken en dalen in aangeleverde documenten, in staat zijn grote volumes te verwerken; • Kwaliteitscontrole op de uitgestuurde brieven. Fluvius verwacht dat de dienstverlener een aantal optimalisaties uitvoert aan de bestaande dienstverlening, zoals, maar niet beperkt tot: • Minimaliseren van de afhankelijkheid van voorgedrukte documenten (stock, herbevoorrading, versiebeheer, enz.). • Minimaliseren van de set-up kosten; • Rapportering en real-time opvolging; • Vereenvoudigde en meer transparante prijstabel en meetstaat, die een meer sluitende en snellere goedkeuring toelaat; • Innovaties in printtechnologie opvolgen en voorstellen van de nieuwe mogelijkheden en efficiëntere technieken; • Introduceren van nieuwe templates en vervangen van bestaande templates moet mogelijk zijn; • Meer doorgedreven document tracking. • Elektronische verzending, opvraging en afhandeling (e-invoicing, webportal); • Gestructureerde feedback over de status en de voortgang van individuele documenten.
Identificatiecode van de procedure : 7e9ab8c7-642d-40ca-afd7-210e1716590d
Interne identificatiecode : FLU25IT001
Type procedure : Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling
De procedure wordt versneld : neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79800000 Drukkerij- en aanverwante diensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 48970000 Printshop-software

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : België
Overal in het desbetreffende land

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/25/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : FLU25IT001 - 1
Beschrijving : Het voorwerp van de opdracht is een raamovereenkomst voor printshopdiensten. Hieronder wordt alle dienstverlening verstaan die te maken heeft met het ontvangen en voorbereiden van databestanden uit diverse bronnen, alsook het afdrukken, verzendklaar maken, verzenden waar van toepassing en/of verder verwerken van documenten via diverse media, inclusief de bijhorende tracering en rapportering. De dienstverlener zal gedurende de gehele looptijd van de raamovereenkomst de volgende dienstverlening uitvoeren volgens afgesproken service levels: • Documentverwerking: o Ontvangen en verwerken van databestanden in diverse formaten, afkomstig van verschillende bronnen; o Afdrukken van deze bestanden op verschillende soorten papier en enveloppen; o Vouwen en onder omslag steken; o Sorteren volgens bestemmeling en aanleveren aan de postbedeler, momenteel Bpost; o Volledige afhandeling van aangetekende zendingen. • Mail-ID; • Rapportering en real-time opvolging van de gegenereerde documenten; • omgaan met pieken en dalen in aangeleverde documenten, in staat zijn grote volumes te verwerken; • Kwaliteitscontrole op de uitgestuurde brieven. Fluvius verwacht dat de dienstverlener een aantal optimalisaties uitvoert aan de bestaande dienstverlening, zoals, maar niet beperkt tot: • Minimaliseren van de afhankelijkheid van voorgedrukte documenten (stock, herbevoorrading, versiebeheer, enz.). • Minimaliseren van de set-up kosten; • Rapportering en real-time opvolging; • Vereenvoudigde en meer transparante prijstabel en meetstaat, die een meer sluitende en snellere goedkeuring toelaat; • Innovaties in printtechnologie opvolgen en voorstellen van de nieuwe mogelijkheden en efficiëntere technieken; • Introduceren van nieuwe templates en vervangen van bestaande templates moet mogelijk zijn; • Meer doorgedreven document tracking. • Elektronische verzending, opvraging en afhandeling (e-invoicing, webportal); • Gestructureerde feedback over de status en de voortgang van individuele documenten.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79800000 Drukkerij- en aanverwante diensten

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : België
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/06/2026
Looptijd : 4 Jaar

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 4
Overige informatie over verlengingen : Aansluitend op deze looptijd kan de opdracht verlengd worden met 4 x 1 jaar. De verlenging houdt in dat de contractuele voorwaarden ongewijzigd blijven. Deze verlenging verloopt stilzwijgend, behoudens een andersluidend aangetekende zending van de aanbestedende overheid uiterlijk 3 maanden vóór het verstrijken van de looptijd van de opdracht.

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.11 Aanbestedingsstukken

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Beschrijving van de financiële garantie : Een standaard borgtocht van 3% zal voorzien worden in het bestek. Er zal geen exclusiviteit, noch volumegarantie gegeven worden. Het dienstencontract is een pure resultaatsverbintenis, waarop de nodige kwaliteitscontroles uitgevoerd zullen worden.
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname : 02/10/2025 11:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht : Zie opdrachtdocumenten.
Financiële regeling : Zie opdrachtdocumenten.

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Bemiddelingsorganisatie : Raad Van State
Organisatie voor beroepsprocedures : Raad Van State
Informatie over de termijnen voor beroep : Zie opdrachtdocumenten.
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
Organisatie die offlinetoegang verleent tot de aanbestedingsstukken : Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
Registratienummer : 0477445084_5737
Postadres : Brusselsesteenweg 199
Stad : Melle
Postcode : 9090
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Gent ( BE234 )
Land : België
Telefoon : +32 475397252
Internetadres : http://www.fluvius.be
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die offlinetoegang verleent tot de aanbestedingsstukken

8.1 ORG-0002

Officiële naam : FOD Beleid en Ondersteuning
Registratienummer : BE001
Postadres : Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiële naam : Raad Van State
Registratienummer : 0931814266
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 234 96 11
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures
Bemiddelingsorganisatie

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 40f3a0c6-8bb4-4a28-9cff-7ac45bbae3e0 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 28/08/2025 00:00 +02:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 28/08/2025 00:00 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00565132-2025
Nummer uitgave PB S : 165/2025
Datum van bekendmaking : 29/08/2025