Portal web y asistente basado en IA para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU

Contrato de servicios de desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo (lote1) y diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial (lote 2) para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan …

CPV: 72410000 Provider services, 72200000 Software programming and consultancy services
Deadline:
Sept. 22, 2025, 11:59 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Portal web y asistente basado en IA para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
Awarding body:
Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Award number:
CONTR 2025/19454

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Portal web y asistente basado en IA para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
Descripción : Contrato de servicios de desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo (lote1) y diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial (lote 2) para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU
Identificador del procedimiento : ea322815-e5dd-4935-bf83-b20b580a6b67
Anuncio anterior : 8376db3f-6459-416f-b636-7b392265d056-01
Identificador interno : CONTR 2025/19454
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72410000 Servicios de proveedor
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Eivissa y Formentera ( ES531 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Mallorca ( ES532 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Menorca ( ES533 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 318 582,03 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas : 2
Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 2

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Fraude : Estar incurso en prohibición de contratar
Activos que están siendo administrados por un liquidador : Estar incurso en prohibición de contratar
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación : Estar incurso en prohibición de contratar
Participación en una organización delictiva : Estar incurso en prohibición de contratar
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos : Estar incurso en prohibición de contratar
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo : Estar incurso en prohibición de contratar
Falta profesional grave : Estar incurso en prohibición de contratar
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables : Estar incurso en prohibición de contratar
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social : Estar incurso en prohibición de contratar
Corrupción : Estar incurso en prohibición de contratar
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional : Estar incurso en prohibición de contratar
Las actividades empresariales han sido suspendidas : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social : Estar incurso en prohibición de contratar
Insolvencia : Estar incurso en prohibición de contratar
Quiebra : Estar incurso en prohibición de contratar
Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral : Estar incurso en prohibición de contratar
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia : Estar incurso en prohibición de contratar
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación : Estar incurso en prohibición de contratar
Convenio con los acreedores : Estar incurso en prohibición de contratar
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental : Estar incurso en prohibición de contratar

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Lote 1. Portal web corporativo
Descripción : Desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72410000 Servicios de proveedor

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Eivissa y Formentera ( ES531 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Mallorca ( ES532 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Menorca ( ES533 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 18 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 271 460,6 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Bolsa de horas de mantenimiento evolutivo lote 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica lote 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Plan de formación (criterio social) lote 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 15
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Programa de cumplimiento normativo lote 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Memoria descriptiva lote 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 50

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 22/09/2025 23:59 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 25/09/2025 09:00 +02:00
Lugar : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión : 10 días naturales a partir del día siguiente a la notificación, la resolución de adjudicación del contrato (art. 58 RD 36/2020)
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Lote 2. Asistente virtual basado en IA
Descripción : Diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72410000 Servicios de proveedor
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Eivissa y Formentera ( ES531 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Mallorca ( ES532 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Menorca ( ES533 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 18 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 47 121,43 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Bolsa de horas de mantenimiento evolutivo lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mejoras en relación a los medios humanos mínimos exigidos .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Plan de formación (criterio social) lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Programa de cumplimiento normativo lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Memoria descriptiva lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 50

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 22/09/2025 23:59 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 25/09/2025 09:00 +02:00
Lugar : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión : 10 días naturales a partir del día siguiente a la notificación, la resolución de adjudicación del contrato (art. 58 RD 36/2020)
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Número de registro : 21738320217592
Número de registro : S0711001H
Localidad : Palma
Código postal : 07009
Subdivisión del país (NUTS) : Mallorca ( ES532 )
País : España
Punto de contacto : Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Correo electrónico : uac@sgeoe.caib.es
Teléfono : 971178900
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : +91 3491451
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : +91 3491451
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : d096867a-1b08-49d9-b947-927710f145ea - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 22/08/2025 13:59 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00553928-2025
Número de la edición del DO S : 161/2025
Fecha de publicación : 25/08/2025