Održavanje IT infrastrukture

Predmet nabave je usluga održavanja IT infrastrukture (poslužitelji, računalna oprema, operativni sustavi, periferni uređaji, aktivna i pasivna mrežna oprema). Gospodarski subjekt dostavlja zasebnu ponudu za svaku grupu predmeta nabave. Detaljan opis predmeta nabave i količina nalazi se u Troškovniku (Prilog I) koji je sastavni dio Dokumentacije o nabavi te je …

CPV: 50324100 System maintenance services
Deadline:
Sept. 15, 2025, 10 a.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Održavanje IT infrastrukture
Awarding body:
Agencija za plaćanja
Award number:
VV-64/2025

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : Agencija za plaćanja
Pravni oblik kupca : Tijelo koje se uređuje javnim pravom
Djelatnost javnog naručitelja : Ekonomski poslovi

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Održavanje IT infrastrukture
Opis : Predmet nabave je usluga održavanja IT infrastrukture (poslužitelji, računalna oprema, operativni sustavi, periferni uređaji, aktivna i pasivna mrežna oprema). Gospodarski subjekt dostavlja zasebnu ponudu za svaku grupu predmeta nabave. Detaljan opis predmeta nabave i količina nalazi se u Troškovniku (Prilog I) koji je sastavni dio Dokumentacije o nabavi te je izrađen zaseban troškovnik za svaku pojedinu grupu predmeta nabave te Tehničkim specifikacijama (Prilog III) za svaku grupu predmeta nabave.
Identifikacijska oznaka postupka : f39cf882-39f2-48c8-b99c-615aa1ce7ed9
Interna identifikacijska oznaka : VV-64/2025
Vrsta postupka : Otvoren
Postupak je ubrzan : ne
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 50324100 Usluge održavanja sustava

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 1 507 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/24/EU

2.1.5 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Maksimalan broj grupa za koje jedan ponuditelj može dostaviti ponude : 2
Uvjeti ugovora :
Maksimalan broj grupa za koje se ugovori mogu dodijeliti jednom ponuditelju : 2

2.1.6 Razlozi za isključenje

Izvori razloga za isključenje : Dokumentacija o nabavi, Obavijest
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji : Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija : Korupcija
Prijevara : Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima : Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma : Pranje novca ili financiranje terorizma
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima : Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Kršenje obveze plaćanja poreza : Plaćanje poreza
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje : Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Stečaj : Stečaj
Nesolventnost : Nesolventnost
Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj : Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj
Nagodba s vjerovnicima : Nagodba s vjerovnicima
Suspendirane poslovne aktivnosti : Suspendirane poslovne aktivnosti
Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima : Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0001

Naslov : Grupa 1 – Usluga održavanja IT infrastrukture
Opis : Usluga održavanja IT infrastrukture
Interna identifikacijska oznaka : VV-64/2025-1

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 50324100 Usluge održavanja sustava

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Agencija za plaćanja u poljoprivredi, ribarstvu i ruralnom razvoju, sukladno Popisu lokacija za Grupu 1 i Grupu 2 (Prilog IV).

5.1.3 Očekivano trajanje

Datum početka : 08/10/2025
Trajanje : 24 Mjesec

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 1 339 960 Euro

5.1.6 Opće informacije

Rezervirano sudjelovanje : Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.9 Kriteriji za odabir

Izvori kriterija odabira : Obavijest, Dokumentacija o nabavi
Kriterij : Upis u trgovački registar
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Potrebna dozvola ili članstvo u određenoj organizaciji za ugovore o uslugama
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Reference na određene usluge
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 90
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Rok odaziva u slučaju incidenta (nepravilnog rada sustava)
Opis : Naručitelj kao drugi kriterij određuje rok odaziva u slučaju incidenta (nepravilnog rada sustava) i to za sustave Sklopovska oprema centralnog informatičkog sustava i Programska oprema centralnog informatičkog sustava. Bodovi se dodjeljuju sukladno niže navedenoj skali bodova. Sustavi: Sklopovska oprema centralnog informatičkog sustava i Programska oprema centralnog informatičkog sustava Rok odaziva 0-2,00 sata -10 bodova Rok odaziva 2 sata i 1 min do 3,00 sata -7 bodova Rok odaziva 3 sata i 1 min do 4,00 sata -5 bodova Dozvoljen najduži period odaziva izvršitelja od prijave kvara je do 4 sata. Najveći broj bodova koji ponuditelj može dobiti prema ovom kriteriju je 10 (deset) bodova.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 10

5.1.11 Dokumentacija o nabavi

Adresa dokumentacije o nabavi : https://eojn.hr/tender-eo/54197
Ad hoc komunikacijski kanal :

5.1.12 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Elektroničko podnošenje : Obvezno
Adresa za podnošenje : https://eojn.hr/tender-eo/54197
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje : hrvatski, engleski
Elektronički katalog : Nije dopušteno
Varijante : Nije dopušteno
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude : Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva : Ponuda mora sadržavati jamstvo za ozbiljnost ponude na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi i to: a) bankarsku garanciju na poziv u iznosu ili b) novčani polog u iznosu Za Grupu 1 - 40.000,00 EUR Za Grupu 2 - 5.000,00 EUR Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude sukladno je roku valjanosti ponude, a gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Zatvorenu omotnicu s dijelom ponude ponuditelj predaje neposredno ili preporučenom poštanskom pošiljkom na adresu Naručitelja – Agencija za plaćanja u poljoprivredi, ribarstvu i ruralnom razvoju, Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb, na kojoj mora biti naznačeno: - na prednjoj strani omotnice: AGENCIJA ZA PLAĆANJA U POLJOPRIVREDI, RIBARSTVU I RURALNOM RAZVOJU, Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb Održavanje IT infrastrukture VV-64/2025 - grupa________ „Dio ponude koji se dostavlja odvojeno“ ››NE OTVARAJ‹‹ - na poleđini ili u gornjem lijevom kutu omotnice: Naziv i adresa ponuditelja / zajednice ponuditelja/članova zajednice ponuditelja Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će prije odabira zatražiti produženje roka valjanosti ponude i jamstva od ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu u primjerenom roku ne kraćem od pet dana.
Rok za zaprimanje ponuda : 15/09/2025 10:00 +02:00
Rok do kojeg ponuda mora ostati valjana : 90 Dan
Informacije o javnom otvaranju :
Datum otvaranja : 15/09/2025 10:00 +02:00
Mjesto : AGENCIJA ZA PLAĆANJA U POLJOPRIVREDI, RIBARSTVU I RURALNOM RAZVOJU, III. kat Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb
Dodatne informacije : Adrijana Kolakušić Helena Gajšak Sandra Kiš Saša Hamzić Ana Žunjić Ana Osmak
Uvjeti ugovora :
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta : Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora : Nije definirano
Elektroničko izdavanje računa : Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko : ne
Plaćanje će biti elektroničko : ne
Financijski aspekti : Naručitelj će predmet nabave platiti na temelju ispostavljenog E-računa za izvršenu uslugu, prema cijenama iz ponude i potpisanog ugovora, a u roku od 30 dana od dana zaprimanja E-računa. Način plaćanja: doznakom na IBAN račun ugovaratelja odnosno podugovaratelja. U slučaju da u predmetnom postupku bude odabrana ponuda zajednice gospodarskih subjekata, Naručitelj će plaćanje obavljati neposredno svakom članu zajednice, osim ako zajednica odredi drukčije (npr. u međusobnom sporazumu). Predujam je isključen, kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja.

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Okvirni sporazum bez ponovne provedbe nadmetanja
Maksimalan broj sudionika : 999
Dodatno pokriće kupca : Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : Agencija za plaćanja
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : Agencija za plaćanja

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0002

Naslov : Grupa 2 - Održavanje baza podataka i podrška nadogradnjama aplikativnog dijela sustava
Opis : Održavanje baza podataka i podrška nadogradnjama aplikativnog dijela sustava
Interna identifikacijska oznaka : VV-64/2025-2

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 50324100 Usluge održavanja sustava

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Agencija za plaćanja u poljoprivredi, ribarstvu i ruralnom razvoju, sukladno Popisu lokacija za Grupu 1 i Grupu 2 (Prilog IV).

5.1.3 Očekivano trajanje

Datum početka : 08/10/2025
Trajanje : 24 Mjesec

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 167 040 Euro

5.1.6 Opće informacije

Rezervirano sudjelovanje : Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.9 Kriteriji za odabir

Izvori kriterija odabira : Obavijest, Dokumentacija o nabavi
Kriterij : Upis u trgovački registar
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Reference na određene usluge
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 90
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Rok odaziva u slučaju incidenta (nepravilnog rada sustava)
Opis : Naručitelj kao drugi kriterij određuje rok odaziva u slučaju incidenta (nepravilnog rada sustava) i to za sustave Sklopovska oprema centralnog informatičkog sustava i Programska oprema centralnog informatičkog sustava. Bodovi se dodjeljuju sukladno niže navedenoj skali bodova. Sustavi: Sklopovska oprema centralnog informatičkog sustava i Programska oprema centralnog informatičkog sustava Rok odaziva 0-2,00 sata - 10 bodova Rok odaziva 2 sata i 1 min do 3,00 sata - 7 bodova Rok odaziva 3 sata i 1 min do 4,00 sata - 5 bodova Dozvoljen najduži period odaziva izvršitelja od prijave kvara je do 4 sata. Najveći broj bodova koji ponuditelj može dobiti prema ovom kriteriju je 10 (deset) bodova
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 10

5.1.11 Dokumentacija o nabavi

Adresa dokumentacije o nabavi : https://eojn.hr/tender-eo/54197
Ad hoc komunikacijski kanal :

5.1.12 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Elektroničko podnošenje : Obvezno
Adresa za podnošenje : https://eojn.hr/tender-eo/54197
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje : hrvatski, engleski
Elektronički katalog : Nije dopušteno
Varijante : Nije dopušteno
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude : Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva : Ponuda mora sadržavati jamstvo za ozbiljnost ponude na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi i to: a) bankarsku garanciju na poziv u iznosu ili b) novčani polog u iznosu Za Grupu 1 - 40.000,00 EUR Za Grupu 2 - 5.000,00 EUR Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude sukladno je roku valjanosti ponude, a gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Zatvorenu omotnicu s dijelom ponude ponuditelj predaje neposredno ili preporučenom poštanskom pošiljkom na adresu Naručitelja – Agencija za plaćanja u poljoprivredi, ribarstvu i ruralnom razvoju, Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb, na kojoj mora biti naznačeno: - na prednjoj strani omotnice: AGENCIJA ZA PLAĆANJA U POLJOPRIVREDI, RIBARSTVU I RURALNOM RAZVOJU, Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb Održavanje IT infrastrukture VV-64/2025 - grupa________ „Dio ponude koji se dostavlja odvojeno“ ››NE OTVARAJ‹‹ - na poleđini ili u gornjem lijevom kutu omotnice: Naziv i adresa ponuditelja / zajednice ponuditelja/članova zajednice ponuditelja Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će prije odabira zatražiti produženje roka valjanosti ponude i jamstva od ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu u primjerenom roku ne kraćem od pet dana.
Rok za zaprimanje ponuda : 15/09/2025 10:00 +02:00
Rok do kojeg ponuda mora ostati valjana : 90 Dan
Informacije o javnom otvaranju :
Datum otvaranja : 15/09/2025 10:00 +02:00
Mjesto : AGENCIJA ZA PLAĆANJA U POLJOPRIVREDI, RIBARSTVU I RURALNOM RAZVOJU, III. kat Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb
Dodatne informacije : Adrijana Kolakušić Helena Gajšak Sandra Kiš Saša Hamzić Ana Žunjić Ana Osmak
Uvjeti ugovora :
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta : Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora : Nije definirano
Elektroničko izdavanje računa : Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko : ne
Plaćanje će biti elektroničko : ne
Financijski aspekti : Naručitelj će predmet nabave platiti na temelju ispostavljenog E-računa za izvršenu uslugu, prema cijenama iz ponude i potpisanog ugovora, a u roku od 30 dana od dana zaprimanja E-računa. Način plaćanja: doznakom na IBAN račun ugovaratelja odnosno podugovaratelja. U slučaju da u predmetnom postupku bude odabrana ponuda zajednice gospodarskih subjekata, Naručitelj će plaćanje obavljati neposredno svakom članu zajednice, osim ako zajednica odredi drukčije (npr. u međusobnom sporazumu). Predujam je isključen, kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja.

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Okvirni sporazum bez ponovne provedbe nadmetanja
Maksimalan broj sudionika : 999
Dodatno pokriće kupca : Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : Agencija za plaćanja
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : Agencija za plaćanja

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : Agencija za plaćanja
Registracijski broj : 99122235709
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 269
Grad : Grad Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Adrijana Kolakušić
Tel. : +38516446032 16446292
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender

Informacije o obavijesti

Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : 4a97672a-53a6-4fe6-9f12-1a9a14bbc4e2 - 01
Vrsta obrasca : Nadmetanje
Vrsta obavijesti : Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 04/08/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski
Broj objave obavijesti : 00515200-2025
Broj izdanja SL S-a : 149/2025
Datum objave : 06/08/2025