Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a

Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava. Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za …

CPV: 72222300 Information technology services
Deadline:
Oct. 14, 2025, 10 a.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a
Awarding body:
HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE
Award number:
VN 7

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE
Pravni oblik kupca : Tijelo koje se uređuje javnim pravom
Djelatnost javnog naručitelja : Opće javne usluge

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a
Opis : Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava.
Identifikacijska oznaka postupka : 4e0477d9-8569-48c6-869d-e5c8ae33f58f
Interna identifikacijska oznaka : VN 7
Vrsta postupka : Otvoren
Postupak je ubrzan : ne
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72222300 Usluge informacijske tehnologije

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Zagreb

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 230 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/24/EU

2.1.6 Razlozi za isključenje

Izvori razloga za isključenje : Dokumentacija o nabavi, Obavijest
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji : Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija : Korupcija
Prijevara : Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima : Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma : Pranje novca ili financiranje terorizma
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima : Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Kršenje obveze plaćanja poreza : Plaćanje poreza
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje : Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0000

Naslov : Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a
Opis : Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava.
Interna identifikacijska oznaka : VN 7

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72222300 Usluge informacijske tehnologije

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Zagreb

5.1.3 Očekivano trajanje

Datum početka : 01/01/2026
Trajanje : 12 Mjesec

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 230 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Rezervirano sudjelovanje : Sudjelovanje nije rezervirano.
Moraju se navesti imena i stručne kvalifikacije osoblja angažiranog za izvršenje ugovora : Obvezno za ponudu
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

U obzir su uzeti uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom

5.1.9 Kriteriji za odabir

Izvori kriterija odabira : Obavijest, Dokumentacija o nabavi
Kriterij : Upis u trgovački registar
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Reference na određene usluge
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 30
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : ISKUSTVO I SPECIFIČNA ZNANJA STRUČNJAKA – K2
Opis : Naručitelj kao sljedeći kriterij određuje iskustvo i specifična znanja stručnjaka. Maksimalni broj bodova koji ponuditelj može dobiti po ovom kriteriju je 70 (slovima: sedamdeset). Naručitelj će bodovati iskustvo i specifična znanja stručnog osoblja prema sljedećoj formuli: Kriterij K2 : Zbroj bodova koje je ponUditelj ostvario po svakom od traženih stručnjaka prema tablici u prilogu Dokumentacije -Kriteriji ENP
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 70

5.1.11 Dokumentacija o nabavi

Adresa dokumentacije o nabavi : https://eojn.hr/tender-eo/58117
Ad hoc komunikacijski kanal :

5.1.12 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Elektroničko podnošenje : Obvezno
Adresa za podnošenje : https://eojn.hr/tender-eo/58117
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje : hrvatski
Elektronički katalog : Nije dopušteno
Varijante : Nije dopušteno
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude : Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva : Gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u formi garancije banke ili novčanog pologa. Garancija banke mora biti plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta), bezuvjetna i neopoziva te mora glasiti na Naručitelja. Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se za slučaj odustajanja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi sukladno članku 214. ZJN 2016. Jamstvo se dostavlja u izvorniku, u obliku bankarske garancije (na prvi poziv, bezuvjetnu i bez prava prigovora) s rokom valjanosti minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Ponuditelj može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. U slučaju zajednice gospodarskih subjekata jamstvo: - ili mora glasiti na sve članove zajednice, a ne samo na jednog člana zajednice gospodarskih subjekata (svi članovi zajednice gospodarskih subjekata su nalogodavci na bankarskoj garanciji) - ili jedan član ili više članova zajednice može/mogu biti nalogodavac, a jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi preostali članovi zajednice) - ili svaki član zajednice gospodarskih subjekata dostavlja zasebno jamstvo za svoj dio garancije (zbroj svih iznosa garancija mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi) a jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi preostali članovi zajednice). Jamstvo za ozbiljnost ponude (u formi garancije banke) ne dostavlja se u sklopu elektroničke ponude, već se dostavlja u izvorniku na adresu Naručitelja (poštom, neposredna dostava, kurirska služba i sl.): Hrvatski zavod za zapošljavanje, Savska cesta 64, 10000 Zagreb, Hrvatska. Ako gospodarski subjekt uplaćuje novčani polog, potvrda da je uplata izvršena predaje se u sklopu elektroničke ponude. Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude ili jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će od ponuditelja tražiti produženje roka. U tu će se svrhu ponuditelju dati primjereni rok. Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju: a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, c) neprihvaćanja ispravka računske greške, d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi i nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora. Svi navedeni slučajevi moraju biti navedeni u bankarskoj garanciji. Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset dana od dana potpisivanja ugovora, odnosno odabranom ponuditelju nakon dostave jamstva za uredno ispunjenje ugovora, a presliku jamstva obvezan je pohraniti. Iznos jamstva (EUR): 6.900,00 Novčani polog Gospodarski subjekt može umjesto traženog sredstva jamstva dati novčani polog u traženom iznosu. Podaci za uplatu novčanog pologa Naziv primatelja: Državni proračun RH IBAN primatelja: HR1210010051863000160 SWIFT CODE: NBHRH2XXXX Model: HR64 Poziv na broj: 9725 – 25843 – OIB ponuditelja Opis plaćanja: Pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude te evidencijski broj nabave. U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže / uvezuje u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje uplate na računu naručitelja. Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Rok za zaprimanje ponuda : 14/10/2025 10:00 +02:00
Rok do kojeg ponuda mora ostati valjana : 90 Dan
Informacije o javnom otvaranju :
Datum otvaranja : 14/10/2025 10:00 +02:00
Mjesto : Otvaranje ponuda se vrši elektroničkim putem na EOJN, dok se fizički dijelovi ponuda otvaraju na sljedećoj lokaciji: Hrvatski zavod za zapošljavanje, Središnji ured, Savska cesta 64, 10000 Zagreb
Dodatne informacije : 1. Marina Domazetović 2. Svjetlana Lončar
Uvjeti ugovora :
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta : Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora : Nije definirano
Elektroničko izdavanje računa : Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko : ne
Plaćanje će biti elektroničko : ne
Financijski aspekti : Naručitelj se obvezuje platiti odabranom Ponuditelju ugovoreni iznos temeljem ispostavljenog e-računa. E-račun se ispostavlja nakon zaprimanja potvrde o prihvaćanju mjesečnog izviješća, odnosno po potpisu primopredajnog zapisnika o isporuci za adaptivno održavanje. Plaćanje obavljenih usluga vršit će se doznakom na račun odabranog Ponuditelja u roku od 30 dana od dana izdavanja e-računa. Predujam je isključen, kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja. Naručitelj će neposredno plaćati podugovaratelju za dio ugovora koji je isti izvršio, osim ako ugovaratelj dokaže da su obveze prema podugovaratelju za taj dio ugovora već podmirene. Ugovaratelj mora svom računu ili situaciji priložiti račune ili situacije svojih podugovaratelja koje je prethodno potvrdio.

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE
Registracijski broj : 91547293790
Poštanska adresa : Savska cesta 64
Grad : Grad Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Lidija Korabek Prstačić
Tel. : +385 16126081
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender

Informacije o obavijesti

Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : d6a1ddaf-9a86-44cf-9429-fc601e8b2e10 - 01
Vrsta obrasca : Nadmetanje
Vrsta obavijesti : Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 12/09/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski
Broj objave obavijesti : 00602304-2025
Broj izdanja SL S-a : 177/2025
Datum objave : 16/09/2025