Marché de Tierce Maintenance Matériel (TMM) des infrastructures SI de la RATP

Le présent avis vise à mettre en place un accord cadre à commandes sans montant minimum et avec un montant maximum de 18 000 000 euros . Le marché a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation de prestations relatives à la maintenance d'infrastructures informatiques de la …

CPV: 50312000 Maintenance and repair of computer equipment, 50332000 Telecommunications-infrastructure maintenance services
Place of execution:
Marché de Tierce Maintenance Matériel (TMM) des infrastructures SI de la RATP
Awarding body:
RATP
Award number:
DHA_2023DPG19904

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : RATP
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique
Activité de l’entité adjudicatrice : Services de chemin de fer

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Marché de Tierce Maintenance Matériel (TMM) des infrastructures SI de la RATP
Description : Le présent avis vise à mettre en place un accord cadre à commandes sans montant minimum et avec un montant maximum de 18 000 000 euros . Le marché a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation de prestations relatives à la maintenance d'infrastructures informatiques de la RATP après la garantie constructeur, à l’acquisition d'upgrade ou de compléments d'infrastructure et à des prestations associées telles que décrites dans le Cahier des Spécifications Fonctionnelles et Techniques. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous. Les prestations de maintenance du parc RATP reprenant les périmètres 1, 2 et 3 décrits ci-dessous : *Maintenance des infrastructures de stockage et de sauvegarde des environnements de production et de développement (Périmètre 1) ; *Maintenance des serveurs de l'ensemble de l'entreprise et les systèmes d'exploitation (périmètre 2) ; *Maintenance des équipements réseaux des datacenters de la DSI, et des infrastructures d'échange avec l'internet (Périmètre 3). Extension d'un ou plusieurs périmètres à maintenir. Fourniture et installation d'upgrade et/ou compléments d'infrastructures. Des prestations associées en jour * homme. Le marché sera conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter de la notification du premier OLS. Sauf dénonciation écrite adressée par la RATP avec un préavis de 2 mois, il sera tacitement reconduit pour 3 périodes de 12 mois chacune.
Identifiant de la procédure : f7fea18a-7461-4438-8021-a6d6788db322
Identifiant interne : DHA_2023DPG19904
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nature supplémentaire du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 50312000 Maintenance et réparation de matériel informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50332000 Services d'entretien d'infrastructures de télécommunications

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Informations complémentaires : L'éxécution du marché est en Ile de France

2.1.3 Valeur

Valeur maximale de l’accord-cadre : 18 000 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : - CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via ratp@bravosolution.fr Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n°DHA_2023DPG19904 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.  Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours. - INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à l'adresse suivante : RATP - Direction de la Performance économique et financière du Groupe - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - 102 Esplanade de la Commune de Paris - 93160 Noisy-le-Grand ou remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 9heures à 16 heures à l'adresse suivante : RATP - Direction de la Performance économique et financière du Groupe - Centre d’expertise achats - Achats Digital & Innovation - 102 Esplanade de la Commune de Paris - 93160 Noisy-le-Grand. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées. En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. Il sera fait recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des offres à négocier.
Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Marché de Tierce Maintenance Matériel (TMM) des infrastructures SI de la RATP
Description : Le présent avis vise à mettre en place un accord cadre à commandes sans montant minimum et avec un montant maximum de 18 000 000 euros. Le marché a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation de prestations relatives à la maintenance d'infrastructures informatiques de la RATP après la garantie constructeur, à l’acquisition d'upgrade ou de compléments d'infrastructure et à des prestations associées telles que décrites dans le Cahier des Spécifications Fonctionnelles et Techniques. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous. Les prestations de maintenance du parc RATP reprenant les périmètres 1, 2 et 3 décrits ci-dessous : *Maintenance des infrastructures de stockage et de sauvegarde des environnements de production et de développement (Périmètre 1) ; *Maintenance des serveurs de l'ensemble de l'entreprise et les systèmes d'exploitation (périmètre 2) ; *Maintenance des équipements réseaux des datacenters de la DSI, et des infrastructures d'échange avec l'internet (Périmètre 3). Extension d'un ou plusieurs périmètres à maintenir. Fourniture et installation d'upgrade et/ou compléments d'infrastructures. Des prestations associées en jour * homme.
Identifiant interne : DHA_2023DPG19904

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nature supplémentaire du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 50312000 Maintenance et réparation de matériel informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50332000 Services d'entretien d'infrastructures de télécommunications
Options :
Description des options : Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique." La RATP se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du marché dans les conditions énoncées à l’article R2122-7 du Code de la Commande publique.

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Informations complémentaires : L'éxécution du marché est en Ile de France

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Date de fin de durée : 31/03/2031

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 3

5.1.5 Valeur

Valeur maximale de l’accord-cadre : 18 000 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Informations complémentaires : D13 - Systèmes d'information et télécom - Matériels informatiques - Serveurs, unité de stockage, gros système

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : La qualité n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : RATP -
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Administratif de Paris -
Informations relatives aux délais de recours : Le référé précontractuel peut être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu’à la signature du marché. Le référé contractuel peut être introduit dans les conditions des articles L.551-13 et suivants du Code de justice administrative. Le recours en contestation de la validité du marché par un tiers peut être intenté dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées. Le contrat sera consultable sur demande écrite adressée par courrier à l'adresse postale indiquée dans le présent avis. La copie du contrat sera occultée des mentions couvertes par les secrets protégés par la loi, et sera envoyée à l'adresse indiquée dans la demande.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : RATP -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : RATP -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : RATP -
Organisation qui signe le marché : RATP

6. Résultats

Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis : 18 000 000 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 18 000 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : Atos France
Offre :
Identifiant de l’offre : Atos France
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 18 000 000 Euro
L’offre a été classée : non
L’offre est une variante : non
Sous-traitance : Pas encore connu
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : SFD250036
Date de conclusion du marché : 08/04/2025
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : non
Organisation qui signe le marché : RATP

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : RATP
Numéro d’enregistrement : 77566343801906
Adresse postale : 54 quai de la Rapée Cedex Paris 12
Ville : Paris
Code postal : 75599
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Cyrille Beysens-Mang
Adresse électronique : cyrille.beysens@ratp.fr
Téléphone : 01 58 78 20 20
Adresse internet : https://www.ratp.fr
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://ratp.bravosolution.com/
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
Organisation qui signe le marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Administratif de Paris
Numéro d’enregistrement : 17750005500013
Adresse postale : 7 rue de Jouy Paris Cedex 04
Ville : Paris
Code postal : 75181
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone : 0144594400
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Atos France
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 40802471900572
Adresse postale : 80 quai Voltaire Immeuble River Ouest
Ville : BEZONS
Code postal : 95870
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Téléphone : 01 73 26 00 00
Adresse internet : https://atos.net/fr/
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 5eac0753-103f-4b63-b8f2-afe052be232d - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 17/06/2025 10:01 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00395426-2025
Numéro de publication au JO S : 115/2025
Date de publication : 18/06/2025