Maintenance et upgrade de l’outil de monitoring Orion, de SolarWinds

Ce marché a pour but de conclure un accord-cadre visant à garantir la pérennité de l’outil de monitoring Orion de SolarWinds. Cet outil est utilisé par l’équipe Telecom et l’équipe de supervision Incident management de la STIB depuis 2017 pour surveiller le bon fonctionnement et les performances de l’ensemble de …

CPV: 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Place of execution:
Maintenance et upgrade de l’outil de monitoring Orion, de SolarWinds
Awarding body:
Région de Bruxelles-Capitale
Award number:
5358

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Région de Bruxelles-Capitale
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs
Activité de l’entité adjudicatrice : Services de chemin de fer urbain, de tramway, de trolleybus ou d’autobus

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Maintenance et upgrade de l’outil de monitoring Orion, de SolarWinds
Description : Ce marché a pour but de conclure un accord-cadre visant à garantir la pérennité de l’outil de monitoring Orion de SolarWinds. Cet outil est utilisé par l’équipe Telecom et l’équipe de supervision Incident management de la STIB depuis 2017 pour surveiller le bon fonctionnement et les performances de l’ensemble de son environnement réseau informatique bureautique et industriel, tous matériels confondus. Le marché inclut la maintenance de l’existant, l’acquisition de nouveaux modules logiciels ou l’activation de logiciels par souscription et la prestation de services de consultance par des ingénieurs experts SolarWinds. Ces prestations sont exercées à distance, ou, à la demande de la STIB et de façon planifiée, directement dans les locaux de cette dernière à Bruxelles. Les modalités précises seront détaillées dans le CSC.
Identifiant de la procédure : d63e0523-876f-48d2-9f3b-879368edd0a1
Identifiant interne : 5358
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : 5358 - 1
Description : Ce marché a pour but de conclure un accord-cadre visant à garantir la pérennité de l’outil de monitoring Orion de SolarWinds. Cet outil est utilisé par l’équipe Telecom et l’équipe de supervision Incident management de la STIB depuis 2017 pour surveiller le bon fonctionnement et les performances de l’ensemble de son environnement réseau informatique bureautique et industriel, tous matériels confondus. Le marché inclut la maintenance de l’existant, l’acquisition de nouveaux modules logiciels ou l’activation de logiciels par souscription et la prestation de services de consultance par des ingénieurs experts SolarWinds. Ces prestations sont exercées à distance, ou, à la demande de la STIB et de façon planifiée, directement dans les locaux de cette dernière à Bruxelles. Les modalités précises seront détaillées dans le CSC.
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 5 An

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 2

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : néerlandais, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 04/07/2025 10:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : voir document de marché
Montage financier : voir document de marché

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : conseil d'état
Informations relatives aux délais de recours : Voir document en annexe
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Région de Bruxelles-Capitale

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Région de Bruxelles-Capitale
Numéro d’enregistrement : 0316381039_5898
Département : STIB - Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles / MIVB - Maatschappij voor het Intercommunaal vervoer
Adresse postale : Rue Royale 76
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : DL_Procurement@stib-mivb.brusse ls
Téléphone : +32 00000000
Télécopieur : +32 25153281
Adresse internet : http://www.stib.be
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : conseil d'état
Numéro d’enregistrement : 0931814266
Ville : Rue de la Science 33, 1040 Bruxelles
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

10. Modification

Version de l’avis antérieur à modifier : 204a50b1-1ee4-4ad4-9e6f-7bb9e3e0853f-01
Principale raison de la modification : Mise à jour d’informations

10.1 Modification

Identifiant de la section : PROCEDURE

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 5ee2e0ba-0c90-4d9e-8653-a82d4e195128 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 26/06/2025 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 26/06/2025 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais
Numéro de publication de l’avis : 00415286-2025
Numéro de publication au JO S : 121/2025
Date de publication : 27/06/2025