DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE

Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme …

CPV: 72246000 Systems consultancy services, 72220000 Systems and technical consultancy services, 72250000 System and support services, 79311000 Survey services
Place of execution:
DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Awarding body:
BATIGERE RHONES ALPES
Award number:
2025-52

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE RHONES ALPES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE RHÔNE-ALPES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE HABITAT
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

1.1 Acheteur

Nom officiel : BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Description : Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme technologique attendues : - Accompagnement méthodologique et fonctionnel pour faire lien avec les utilisateurs / les équipes métier ; - Accompagnement méthodologique et technique pour les équipes de la Direction des Systèmes d'Information du Client. Consultation mutualisée
Identifiant de la procédure : cd81fe5f-069f-4419-b70b-452c2861eaae
Identifiant interne : 2025-52
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72246000 Services de conseil en systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79311000 Services d'études

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : DIGITALISATION DU PARCOURS COMMERCIAL - Groupe BATIGERE
Description : Mission d'accompagnement et de transfert de compétences dans le cadre du projet de digitalisation du parcours commercial. Cette assistance vise à accompagner les équipes internes du Client dans le déploiement et l'intégration des solutions technologiques nécessaires, au sein d'un écosystème CRM fondé sur Salesforce. Prestations d'accompagnement et d'intégration de plate-forme technologique attendues : - Accompagnement méthodologique et fonctionnel pour faire lien avec les utilisateurs / les équipes métier ; - Accompagnement méthodologique et technique pour les équipes de la Direction des Systèmes d'Information du Client. Consultation mutualisée
Identifiant interne : S-PF-1689351

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72246000 Services de conseil en systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79311000 Services d'études

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 26/09/2025
Durée : 12 Mois

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale : Autre

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Description : Valeur technique de l'offre
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 55
Critère :
Type : Qualité
Description : Prise en compte de la notion de développement durable
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 5
Critère :
Type : Prix
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Lyon
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Lyon

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 280 000 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0000

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : ITS4U France
Offre :
Identifiant de l’offre : TEN-0001
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0000
Valeur de l'offre : 280 000 Euro
L’offre est une variante : non
Sous-traitance : Pas encore connu
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 2025-52
Titre : Digitalisation Du Parcours Commercial - Groupe Batigere
Date de conclusion du marché : 30/09/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement : 1191134B-C9E1-054A-38B74A44D0A049C4
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Subdivision pays (NUTS) : Isère ( FRK24 )
Pays : France
Adresse électronique : publications-joue@aws-france.com
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0002

Nom officiel : BATIGERE RHONES ALPES
Numéro d’enregistrement : 51002
Adresse postale : 31 bis rue Bossuet
Ville : Lyon
Code postal : 69006
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Point de contact : François DHONTE
Adresse électronique : idf.achat@batigere.fr
Téléphone : 0472834780
Adresse internet : http://www.batigere.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Chef de groupe

8.1 ORG-0003

Nom officiel : BATIGERE RHÔNE-ALPES
Numéro d’enregistrement : 1191136C-CF2B-4EAD-1043E4D94A9FECD2
Adresse postale : 31 bis, rue Bossuet
Ville : Lyon
Code postal : 69006
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0004

Nom officiel : BATIGERE HABITAT
Numéro d’enregistrement : 1191137B-BBE9-71F2-926A706BE3A57661
Adresse postale : 12 rue des Carmes
Ville : Nancy
Code postal : 54000
Subdivision pays (NUTS) : Meurthe-et-Moselle ( FRF31 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0005

Nom officiel : BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES
Numéro d’enregistrement : 1191138A-08E9-DD3E-9C595C101DD07137
Adresse postale : 89 rue de Tocqueville
Ville : Paris
Code postal : 75017
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : juridique.achat@batigere.fr
Téléphone : 0387395757
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0006

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Lyon
Numéro d’enregistrement : 11911399-B845-9C78-1951EA069E97774A
Adresse postale : 67 rue Servient
Ville : Lyon
Code postal : 69433
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-lyon@justice.fr
Téléphone : 0472607012
Télécopieur : 0472607238
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0007

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Lyon
Numéro d’enregistrement : 119113A8-CFFE-5BA3-B7E7DD4D2CCF0778
Adresse postale : 67 rue Servient
Ville : Lyon
Code postal : 69433
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-lyon@justice.fr
Téléphone : 0472607012
Télécopieur : 0472607238
Rôles de cette organisation :
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0008

Nom officiel : ITS4U France
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 1689351-1-0-1
Adresse postale : 12 Rue Gambetta
Ville : Metz
Code postal : 57000
Subdivision pays (NUTS) : Moselle ( FRF33 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Bénéficiaire effectif
Nationalité du propriétaire : France
Lauréat de ces lots : LOT-0000

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : f4eb220e-26eb-4d3a-b939-aa5b5bab15d3 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 10/10/2025 16:37 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00674468-2025
Numéro de publication au JO S : 197/2025
Date de publication : 14/10/2025