Διακήρυξη 23/2025

Ηλεκτρονικός Ανοιχτός Διεθνής (άνω των ορίων) Διαγωνισμό για την ανάδειξη αναδόχου που θα αναλάβει το έργο «Δημιουργία ειδοποιήσεων και συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων είτε μέσω SMS είτε μέσω υπηρεσιών αποστολής μηνυμάτων μέσω διαδικτύου και σύστημα επαλήθευσης OTP στις εφαρμογές και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΥΠΑ» προϋπολογισμού στο ΤΑΑ 400.000 € πλέον …

CPV: 64216000 Electronic message and information services, 64216100 Electronic message services
Deadline:
Nov. 25, 2025, 3 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Διακήρυξη 23/2025
Awarding body:
ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Award number:
Τμήμα 1

1. Αγοραστής

1.1 Αγοραστής

Επίσημη ονομασία : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Νομική μορφή αγοραστή : Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Δραστηριότητα της αναθέτουσας αρχής : Κοινωνική προστασία

2. Διαδικασία

2.1 Διαδικασία

Τίτλος : Διακήρυξη 23/2025
Περιγραφή : Ηλεκτρονικός Ανοιχτός Διεθνής (άνω των ορίων) Διαγωνισμό για την ανάδειξη αναδόχου που θα αναλάβει το έργο «Δημιουργία ειδοποιήσεων και συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων είτε μέσω SMS είτε μέσω υπηρεσιών αποστολής μηνυμάτων μέσω διαδικτύου και σύστημα επαλήθευσης OTP στις εφαρμογές και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΥΠΑ» προϋπολογισμού στο ΤΑΑ 400.000 € πλέον του ΦΠΑ (24%), ήτοι 496.000,00€ με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας-τιμής, σύμφωνα με τα όσα περιγράφονται αναλυτικά στις ΕΝΟΤΗΤΕΣ και ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ της παρούσας Διακήρυξης και τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες κατατάσσονται στους ακόλουθους κωδικούς του Κοινού Λεξιλογίου δημοσίων συμβάσεων Η εκτιμώμενη αξία της παρούσας σύμβασης ανέρχεται στο ποσό του 400.000,00€ πλέον του ΦΠΑ (24%), ήτοι 496.000,00€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ (24%). Οι παρεχόμενες υπηρεσίες κατατάσσονται στους ακόλουθους κωδικούς του Κοινού Λεξιλογίου δημοσίων συμβάσεων (CPV): 64216000-3 Υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων και πληροφοριών 64216100-4 Υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων 72000000-5 Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη Φορέας χρηματοδότησης της παρούσας σύμβασης είναι το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης. Οι δαπάνες της σύμβασης, μη περιλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης, θα βαρύνουν το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων-TA, στην ΣΑΤΑ 034 με ενάριθμο κωδικό 2022ΤΑ03400044. Η σύμβαση υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU (κωδικός Δράσης: 16942 / Άξονας 3.1), με βάση την Απόφαση Ένταξης με αρ. πρωτ. ΥΠΟΙΚ 161375 ΕΞ 2022/04-11-2022 και ΑΔΑ: ΨΧ9ΥΗ-ΜΡΘ, έχει δε λάβει κωδικό ΟΠΣ ΤΑ: 5186088 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει
Αναγνωριστικό διαδικασίας : cc6a916a-bdf1-43a0-a01d-72d2a5790ec6
Είδος διαδικασίας : Ανοικτή
Η διαδικασία επιταχύνεται : όχι

2.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 64216000 Υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων και πληροφοριών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 64216100 Υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων

2.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Νότιος Τομέας Αθηνών ( EL304 )
Χώρα : Ελλάδα

2.1.3 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 400 000 Ευρώ

2.1.4 Γενικές πληροφορίες

Νομική βάση :
Οδηγία 2014/24/ΕΕ

2.1.6 Λόγοι αποκλεισμού

Πηγές των λόγων αποκλεισμού : Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Σύμβασης (ΕΕΕΣ)

5. Παρτίδα

5.1 Τεχνικός Αναγνωριστικός Κωδικός Παρτίδας : LOT-0001

Τίτλος : Τμήμα 1
Περιγραφή : ΥΠΗΡΕΣΙΑ
Εσωτερικό αναγνωριστικό : Τμήμα 1

5.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 64216100 Υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων
Ποσότητα : 1

5.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Νότιος Τομέας Αθηνών ( EL304 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσθετες πληροφορίες :

5.1.3 Εκτιμώμενη διάρκεια

Διάρκεια : 5 Μήνας

5.1.5 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 400 000 Ευρώ

5.1.6 Γενικές πληροφορίες

Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή : Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
Έργο δημόσιων συμβάσεων που χρηματοδοτείται εν όλω ή εν μέρει από τα ταμεία της ΕΕ
Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ) : ναι

5.1.9 Κριτήρια επιλογής

Πηγές των κριτηρίων επιλογής : Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Σύμβασης (ΕΕΕΣ)

5.1.10 Κριτήρια ανάθεσης

Κριτήριο :
Είδος : Ποιότητα
Κριτήριο :
Είδος : Κόστος
Κριτήριο :
Είδος : Ποιότητα

5.1.11 Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων

Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασης : https://portal.eprocurement.gov.gr

5.1.12 Όροι δημοσίων συμβάσεων

Όροι υποβολής :
Ηλεκτρονική υποβολή : Υποχρεωτική
Διεύθυνση για υποβολή : https://portal.eprocurement.gov.gr
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής : ελληνικά
Ηλεκτρονικός κατάλογος : Δεν επιτρέπεται
Απαιτείται προηγμένη ή εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή ή σφραγίδα [όπως ορίζεται στον κανονισμό (ΕΕ) αριθ 910/2014]
Παραλλαγές : Δεν επιτρέπεται
Προθεσμία παραλαβής των προσφορών : 25/11/2025 15:00 +02:00
Προθεσμία μέχρι την οποία η προσφορά πρέπει να παραμείνει σε ισχύ : 180 Ημέρα
Πληροφορίες σχετικά με τη δημόσια αποσφράγιση :
Hμερομηνία aποσφράγισης : 26/11/2025 10:30 +02:00
Τόπος : όπως προβλέπεται στη διακήρυξη
Πρόσθετες πληροφορίες : Επιτροπή Διαγωνισμού
Όροι της σύμβασης :
Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησης : Όχι
Ηλεκτρονική τιμολόγηση : Επιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελία : όχι
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμή : ναι

5.1.15 Τεχνικές

Συμφωνία-πλαίσιο :
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών :
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών

5.1.16 Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή

Οργανισμός προσφυγής : ΕΝΙΑΙΑ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης : Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή πράξη ή παράλειψη της αναθέτουσας αρχής κατά παράβαση της ενωσιακής ή εσωτερικής νομοθεσίας στον τομέα των δημοσίων συμβάσεων, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Α.ΔΗ.ΣΥ.), σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στα άρθρα 346 επ. ν. 4412/2016 και 1επ. του π.δ. 39/2017, στρεφόμενος με προδικαστική προσφυγή, κατά πράξης ή παράλειψης της αναθέτουσας αρχής, προσδιορίζοντας ειδικώς τις νομικές και πραγματικές αιτιάσεις που δικαιολογούν το αίτημά του. Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι: (α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή (β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως (γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Η άσκηση προδικαστικής προσφυγής κατά διακήρυξης διαγωνισμού επιτρέπεται μέχρι και δεκαπέντε (15) ημέρες από τη δημοσίευσή της στο ΚΗΜΔΗΣ. Η ως άνω προθεσμία ισχύει και για κάθε τροποποίηση της διακήρυξης διαγωνισμού (άρθρο 23 Ν.5218/2025 που τροποποίησε το άρθρο 361παρ.1γ Σε περίπτωση παράλειψης που αποδίδεται στην αναθέτουσα αρχή, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης. Οι προθεσμίες ως προς την υποβολή των προδικαστικών προσφυγών και των παρεμβάσεων αρχίζουν την επομένη της ημέρας της προαναφερθείσας κατά περίπτωση κοινοποίησης ή γνώσηςκαι λήγουν όταν περάσει ολόκληρη η τελευταία ημέρα και ώρα 23:59:59 και, αν αυτή είναι εξαιρετέα ή Σάββατο, όταν περάσει ολόκληρη η επόμενη εργάσιμη ημέρα και ώρα 23:59:59.
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Οργανισμός παροχής εκτός διαδικτύου πρόσβασης στα έγγραφα της δημόσιας σύμβασης : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγής : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχής : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Οργανισμός επεξεργασίας των προσφορών : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ

8. Οργανισμοί

8.1 ORG-0001

Επίσημη ονομασία : ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Αριθμός καταχώρισης : 1032.E00445.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση : ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 8
Πόλη : ΑΛΙΜΟΣ
Ταχυδρομικός κώδικας : 174 56
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Νότιος Τομέας Αθηνών ( EL304 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσωπο επικοινωνίας : Φωτεινού Δήμητρα
Τηλέφωνο : 2109989797
Ηλεκτρονική διεύθυνση : www.dypa.gov.gr
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Αγοραστής
Πάροχος υπηρεσιών προμηθειών
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων
Οργανισμός παροχής εκτός διαδικτύου πρόσβασης στα έγγραφα της δημόσιας σύμβασης
Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχής
Οργανισμός επεξεργασίας των προσφορών
Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγής

8.1 ORG-0002

Επίσημη ονομασία : ΕΝΙΑΙΑ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ
Αριθμός καταχώρισης : 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση : ΘΗΒΩΝ 196-198 (5ος ΟΡΟΦΟΣ)
Πόλη : ΑΓ.ΙΩΑΝΝΗΣ ΡΕΝΤΗΣ-ΝΙΚΑΙΑ
Ταχυδρομικός κώδικας : 18233
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Πειραιάς, Νήσοι ( EL307 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσωπο επικοινωνίας : ...
Τηλέφωνο : +302132141277
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Οργανισμός προσφυγής

8.1 ORG-0000

Επίσημη ονομασία : Publications Office of the European Union
Αριθμός καταχώρισης : PUBL
Πόλη : Luxembourg
Ταχυδρομικός κώδικας : 2417
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Χώρα : Λουξεμβούργο
Τηλέφωνο : +352 29291
Ηλεκτρονική διεύθυνση : https://op.europa.eu
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
TED eSender

Πληροφορίες προκήρυξης

Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης : 8d204e1d-a728-40af-8b79-1c0f3065fd08 - 01
Είδος εντύπου : Aνταγωνισμός
Είδος προκήρυξης : Προκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης : 21/10/2025 06:34 +00:00
Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξη : ελληνικά
Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης : 00695947-2025
Αριθμός τεύχους ΕΕ S : 203/2025
Ημερομηνία δημοσίευσης : 22/10/2025