Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)

El contrato tiene por objeto la prestación del asesoramiento en relación con el funcionamiento y las incidencias que el uso de la aplicación SOROLLA 2 pueda ocasionar a los usuarios que utilicen esta aplicación tanto en Sede como en el exterior, así como prestar también asistencia en el proceso de …

CPV: 79210000 Accounting and auditing services
Deadline:
Oct. 28, 2025, 11:59 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Awarding body:
Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Award number:
2025Qd600083

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Descripción : El contrato tiene por objeto la prestación del asesoramiento en relación con el funcionamiento y las incidencias que el uso de la aplicación SOROLLA 2 pueda ocasionar a los usuarios que utilicen esta aplicación tanto en Sede como en el exterior, así como prestar también asistencia en el proceso de implantación y puesta en marcha del módulo EXTERIOR de dicha aplicación.
Identificador del procedimiento : 4d6a7211-d38c-4559-8c51-b78437b567ec
Identificador interno : 2025Qd600083
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79210000 Servicios de contabilidad y auditoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 936 068,7 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Insolvencia : El licitador deberá acreditar los requisitos de solvencia económica y financiera y técnica o profesional, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula 7.3 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Descripción : El contrato tiene por objeto la prestación del asesoramiento en relación con el funcionamiento y las incidencias que el uso de la aplicación SOROLLA 2 pueda ocasionar a los usuarios que utilicen esta aplicación tanto en Sede como en el exterior, así como prestar también asistencia en el proceso de implantación y puesta en marcha del módulo EXTERIOR de dicha aplicación.
Identificador interno : 2025Qd600083

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79210000 Servicios de contabilidad y auditoría

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 1 Año

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 4
Más información sobre renovaciones : En atención a la naturaleza y a la extensión de las necesidades existentes, la duración principal del contrato será de UN (1) AÑO a contar desde su formalización. Asimismo, se prevé la posibilidad de prórroga del contrato por CUATRO (4) AÑOS adicionales por lo que la duración máxima del contrato será de CINCO (5) AÑOS.

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Fuentes de los criterios de selección : Documento de contratación
Criterio :
Criterio :

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Criterio 1. Menor precio ofertado.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 60
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Criterio 2: Metodología de ayuda para la implantación y resolución de incidencias .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Criterio 3: Memoria relativa al aseguramiento de la confidencialidad .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Criterio 4: Plan de control de calidad .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 28/10/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 30/10/2025 10:00 +01:00
Lugar : Telemático
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Punto 24.5 PCAP.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) - Tribunal administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión : De conformidad a lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) - Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Número de registro : 10000120075142
Número de registro : Q2812001B
Localidad : Madrid
Código postal : 28040
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Correo electrónico : contratacion@aecid.es
Teléfono : 915838615
Dirección de internet : http://www.aecid.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Localidad : Madrid
Código postal : 28040
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28014
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 2e2e3dd1-a2a8-4ea0-b170-d0d1565fde32 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 15/09/2025 09:12 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00605423-2025
Número de la edición del DO S : 177/2025
Fecha de publicación : 16/09/2025