Campagnes de communications digitalisées sortantes de masse

Le présent marché a pour objet la réalisation de campagnes de communications digitalisées sortantes de masse sur demande de Comutitres. Il représente de l'ordre de 15 à 20 millions de contacts par an (e-mail et SMS automatiques) et pourra s'ouvrir à d'autres types de canaux de communication comme les messageries …

CPV: 64212100 Short Message Service (SMS) services, 64216100 Electronic message services
Place of execution:
Campagnes de communications digitalisées sortantes de masse
Awarding body:
COMUTITRES S.A.S
Award number:
24031_EAS_ECAMP

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : COMUTITRES S.A.S
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité de l’entité adjudicatrice : Services de chemin de fer urbain, de tramway, de trolleybus ou d’autobus

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Campagnes de communications digitalisées sortantes de masse
Description : Le présent marché a pour objet la réalisation de campagnes de communications digitalisées sortantes de masse sur demande de Comutitres. Il représente de l'ordre de 15 à 20 millions de contacts par an (e-mail et SMS automatiques) et pourra s'ouvrir à d'autres types de canaux de communication comme les messageries instantanées. Les prestations attendues portent sur : les campagnes de communication sortantes par email ; les campagnes de communication sortante par SMS ; les campagne de communication par Messagerie instantanée
Identifiant de la procédure : 3674f6fa-08a1-4fa8-ade4-ccb35ab4d467
Identifiant interne : 24031_EAS_ECAMP
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64212100 Services de messages courts (SMS)
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 64216100 Services de messagerie électronique

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 21 boulevard Haussmann
Ville : PARIS
Code postal : 75009
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur maximale de l’accord-cadre : 1 625 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Campagnes de communications digitalisées sortantes de masse
Description : Le présent marché a pour objet la réalisation de campagnes de communications digitalisées sortantes de masse sur demande de Comutitres. Il représente de l'ordre de 15 à 20 millions de contacts par an (e-mail et SMS automatiques) et pourra s'ouvrir à d'autres types de canaux de communication comme les messageries instantanées. Les prestations attendues portent sur : les campagnes de communication sortantes par email ; les campagnes de communication sortante par SMS ; les campagne de communication par Messagerie instantanée
Identifiant interne : 24031_EAS_ECAMP

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64212100 Services de messages courts (SMS)
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 64216100 Services de messagerie électronique
Options :
Description des options : L'accord-cadre est conclu pour une durée ferme de quatre (4) ans à compter de la notification de l'ordre de service ou bon de commande. Le premier ordre de service ou bon de commande devra être émis dans les six (6) mois suivants la date de notification. Si dans un délai de trois (3) mois précédents la date d'échéance du marché, celui-ci n'est pas dénoncé par Comutitres par lettre recommandée avec accusé de réception, il se poursuivra par tacite reconduction pour deux périodes de douze (12) mois. La durée totale du marché ainsi reconduit ne pourra dépasser six (6) ans. En cours d'exécution du marché, Comutitres se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le Titulaire du présent marché. Cette possibilité devra respecter des conditions énoncées aux articles R2194-2 à R2194-4 du code de la commande publique. De même, Comutitres se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du présent marché conformément à l'article R2122-7 du code de la commande publique.

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 21 boulevard Haussmann
Ville : PARIS
Code postal : 75009
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 2

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : Valeur financière
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Description : Valeur sécurité des données
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : COMUTITRES S.A.S
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Paris

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 647 572 Euro
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis : 1 625 000 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 1 625 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : HIGH CONNEXION
Offre :
Identifiant de l’offre : HIGH CONNEXION OFFRE 2
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 647 572 Euro
L’offre a été classée : oui
Place sur la liste des lauréats : 1
L’offre est une variante : non
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 24031_EAS_ECAMP
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 19/08/2025
Date de conclusion du marché : 05/09/2025
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : oui
Avis qui a créé l'accord-cadre : 631433-2024

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : COMUTITRES S.A.S
Numéro d’enregistrement : 91945182300026
Adresse postale : 21 boulevard Haussmann
Ville : Paris
Code postal : 75009
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : acheteur@comutitres.fr
Téléphone : +33156950940
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement : 17750111101763
Adresse postale : Parvis du Tribunal de Paris
Ville : Paris
Code postal : 75017
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-paris@justice.fr
Téléphone : +33144325151
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : HIGH CONNEXION
Taille de l’opérateur économique : Moyenne
Numéro d’enregistrement : 50253979400052
Adresse postale : 9 avenue des Saules
Ville : OULLINS PIERRE BENITE
Code postal : 69600
Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )
Pays : France
Adresse électronique : contact.admin@highconnexion.com
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Bénéficiaire effectif
Nom officiel : HIGH CONNEXION
Nationalité du propriétaire : France
Adresse postale : 9 avenue des Saules
Ville : OULLINS PIERRE BENITE
Code postal : 69600
Subdivision pays (NUTS) : FRK26
Pays : France
Adresse électronique : contact.admin@highconnexion.com
Lauréat de ces lots : LOT-0001

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 0bc8ff47-2017-4de2-9a42-9acf7a66cac2 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 12/09/2025 15:46 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00602624-2025
Numéro de publication au JO S : 177/2025
Date de publication : 16/09/2025