Budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika

Przedmiotem zamówienia jest budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (wraz z załącznikami), stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ. Przedmiotem zamówienia jest budowa platformy …

CPV: 72263000 Software implementation services
Deadline:
Oct. 13, 2025, noon
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika
Awarding body:
Miasto Stołeczne Warszawa
Award number:
ZP/GP/271/III-130/25

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Miasto Stołeczne Warszawa
Status prawny nabywcy : Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika
Opis : Przedmiotem zamówienia jest budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (wraz z załącznikami), stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.
Identyfikator procedury : 5bbbaaf7-c503-4187-822a-fbaf02f665a5
Wewnętrzny identyfikator : ZP/GP/271/III-130/25
Rodzaj procedury : Otwarta
Procedura jest przyspieszona : nie

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania

2.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE
European Legislation Identifier -

2.1.6 Podstawy wykluczenia

Powody wykluczenia źródła : Dokumenty zamówienia

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika
Opis : Przedmiotem zamówienia jest budowa platformy do robotyzacji procesów biznesowych i zarządzania robotami z niezbędnymi licencjami oraz optymalizacja i robotyzacja wybranych procesów realizowanych w Centrum Obsługi Podatnika. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (wraz z załącznikami), stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator : ZP/GP/271/III-130/25

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania
Opcje :
Opis opcji : W okresie realizacji Przedmiotu Umowy wskazanym w pkt. 5.1. (14 miesięcy) lub w okresie kolejnych 36 miesięcy od zakończenia realizacji Umowy, Zamawiający będzie mógł skorzystać z prawa opcji w zakresie: 1.1. dodatkowych 7.600 Roboczogodzin przeznaczonych na Rozwój Systemu wyłącznie w czasie aktywnego okresu licencji, 1.2. dodatkowych 400 godzin szkoleniowych wyłącznie w czasie aktywnego okresu licencji, 1.3. udzielenia licencji w formie licencji czasowej lub usługi subskrypcji zależnie od wybranego rozwiązania na oprogramowanie do automatyzacji procesów biznesowych (narzędzi klasy RPA), spełniającego wymagania opisane w OPZ i zgodnie z Załącznikiem 13 do Umowy, na okres kolejnych 12 miesięcy po zakończeniu trwania umowy, z możliwością odnawiania co roku na kolejne 12-miesięczne okresy, a w związku z tym wydłużenia wskazanego w pkt 5.1. okresu obowiązywania Umowy o maksymalnie trzydzieści sześć miesięcy lub 1.4. Usługi Wsparcia wyłącznie w czasie aktywnego okresu licencji, jej uruchomienie następuję na zasadach określonych w pkt 11¹.1.3. Umowy. Szczegółowy opis opcji został określony we wzorze umowy.

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 1 Miesiąc

5.1.6 Informacje ogólne

Zastrzeżony udział : Udział nie jest zastrzeżony.
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) : tak

5.1.9 Kryteria kwalifikacji

Źródła kryteriów wyboru : Dokumenty zamówienia

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :
Rodzaj : Cena
Opis : Cena brutto (bez licencji); waga kryterium: 30%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 30
Kryterium :
Rodzaj : Cena
Opis : Cena brutto licencji; waga kryterium: 15%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 15
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Opis : Funkcjonalności dodatkowe; waga kryterium: 20%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 20
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Opis : Innowacyjność i skalowalność; waga kryterium: 15%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 15
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Opis : Doświadczenie zespołu; waga kryterium: 20%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 20

5.1.11 Dokumenty zamówienia

5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia

Warunki zgłoszenia :
Zgłoszenie elektroniczne : Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia : https://zamowienia.um.warszawa.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału : polski
Katalog elektroniczny : Niedozwolone
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Oferty wariantowe : Niedozwolone
Termin składania ofert : 13/10/2025 12:00 +02:00
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna : 90 Dzień
Informacje na temat publicznego otwarcia :
Data otwarcia : 13/10/2025 12:30 +02:00
Warunki zamówienia :
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego : Nie
Warunki dotyczące realizacji zamówienia : Zgodnie z SWZ
Fakturowanie elektroniczne : Niedozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne : tak
Stosowane będą płatności elektroniczne : tak

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania : dział IX ustawy Pzp
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : Miasto Stołeczne Warszawa
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia : Miasto Stołeczne Warszawa
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału : Miasto Stołeczne Warszawa
Organizacja rozpatrująca oferty : Miasto Stołeczne Warszawa

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Miasto Stołeczne Warszawa
Numer rejestracyjny : 5252296818
Departament : Urząd m.st. Warszawy
Adres pocztowy : Plac Bankowy 3/5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 00-950
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Biuro Zamówień Publicznych
Telefon : +4822 443-14-00
Faks : +4822 443-14-00
Adres strony internetowej : https://um.warszawa.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://zamowienia.um.warszawa.pl
Role tej organizacji :
Nabywca
Podmiot świadczący usługi w zakresie zamówień
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Organizacja rozpatrująca oferty

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny : 5262239325
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 224587801
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 5dade5f0-493b-4d1c-b8df-f047bafd4273 - 01
Typ formularza : Procedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 12/09/2025 13:24 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00603907-2025
Numer wydania Dz.U. S : 177/2025
Data publikacji : 16/09/2025