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Anzahl gefundener Ausschreibungen: 33

Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice

Conform Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordin-ul ANRE 5/2023, Articolul 32: (1) Furnizorul de energie electrică are obligația de a înființa puncte unice de contact, fizice sau virtuale, care să asigure clienților modalități adecvate de informare cu privire la drepturile acestora, la legislația în …

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
27. Mai 2025 15:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice
Vergabestelle:
SPEEH HIDROELECTRICA SA
Vergabenummer:
13267213/2025/158
Veröffentlichung:
25. April 2025 03:24
Call-Center-Dienstleistungen

Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK. Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

CPV: 79512000 Call-Center, 79511000 Telefonistendienste, 79510000 Telefonauftragsdienste, 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste, 72253100 Help-Desk
Frist:
22. Mai 2025 12:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Call-Center-Dienstleistungen
Vergabestelle:
Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK
Vergabenummer:
ÖGK-1/25
Veröffentlichung:
25. April 2025 02:35
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - Standardy świadczenia usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych na rzecz partnerów społecznych oraz organizacji społeczeństwa obywatelskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zamawiający przewiduje …

CPV: 85321000 Verwaltungsdienste im Sozialwesen, 80000000 Allgemeine und berufliche Bildung, 80500000 Ausbildung, 79512000 Call-Center, 79100000 Dienstleistungen im juristischen Bereich, 85312320 Beratungsdienste
Frist:
27. Mai 2025 09:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)
Vergabestelle:
Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie
Vergabenummer:
OP-IV.272.48.2025.MSY
Veröffentlichung:
24. April 2025 04:58
Servicio de ordenación y control del tráfico ferroviario de la red ferroviaria del puerto de Barcelona. Clave de expediente: 2024E160006

El objeto del contrato es la prestación del servicio de Ordenación y Control del Tráfico Ferroviario de la Red Ferroviaria del Puerto de Barcelona. El servicio consiste en el desarrollo de funciones que den soporte técnico y administrativo a la prestación de servicios de seguimiento, ordenación y control del tráfico …

CPV: 63712600 Betankung von Fahrzeugen, 63712400 Betrieb von Parkplätzen und Parkhäusern, 63712500 Betrieb von Brückenwaagen, 63721000 Betrieb von Häfen und Wasserstraßen und zugehörige Dienste, 63721100 Bunkerdienste, 63721200 Betrieb von Häfen, 63721300 Betrieb von Wasserstraßen, 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Servicio de ordenación y control del tráfico ferroviario de la red ferroviaria del puerto de Barcelona. Clave de expediente: 2024E160006
Vergabestelle:
Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (PORT DE BARCELONA)
Vergabenummer:
2024-00265
Veröffentlichung:
24. April 2025 04:08
PRESTATIONS DE CENTRE DE CONTACT ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports. Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports.

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
19. Mai 2025 12:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
PRESTATIONS DE CENTRE DE CONTACT ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
Vergabestelle:
Sté d'Exploitation de la Tour Eiffel
Vergabenummer:
Veröffentlichung:
22. April 2025 23:59
Świadczenie Obsługi Telefonicznej Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej

2.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę Usług na rzecz Zamawiającego obejmujących następujące zadania: 2.1.1 Zadanie 1 (zamówienie podstawowe) – polegające na świadczeniu telefonicznej obsługi Klienta SPOE KAS w systemie Zamawiającego, w Dni Robocze w godzinach 6:00-22:00 oraz w soboty i dni ustawowo wolne od pracy w godzinach 8:00-18:00. Zakres …

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
30. Mai 2025 12:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Świadczenie Obsługi Telefonicznej Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
Vergabestelle:
Ministerstwo Finansów
Vergabenummer:
R/07/25/DPO/G
Veröffentlichung:
22. April 2025 23:55
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV

Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders in Randzeiten und samstags sollen fachlich fundierte Lösungen angeboten werden, die über reine Erreichbarkeit hinausgehen und auch den 2nd-Level-Support umfassen. Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders …

CPV: 79512000 Call-Center, 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Frist:
26. Mai 2025 10:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV
Vergabestelle:
civillent GmbH
Vergabenummer:
1227
Veröffentlichung:
19. April 2025 04:23
La présente consultation concerne la prestation de prise en charge des contacts entrants (appels, visites, mails) sur les sites de la SEMISO et du prestataire

Les missions principales de ce CRL sont d'assurer la prise en charge, d'analyser la demande et de fournir la réponse adaptée (immédiate ou transmission) quel que soit l'interlocuteur (locataires, demandeurs, tiers et partenaires) et la typologie de sa demande Les missions principales de ce CRL sont d'assurer la prise en …

CPV: 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
La présente consultation concerne la prestation de prise en charge des contacts entrants (appels, visites, mails) sur les sites de la SEMISO et du prestataire
Vergabestelle:
SEMISO
Vergabenummer:
24FS-CP-0129-S
Veröffentlichung:
19. April 2025 04:03
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - Standardy świadczenia usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych na rzecz partnerów społecznych oraz organizacji społeczeństwa obywatelskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zamawiający przewiduje …

CPV: 85321000 Verwaltungsdienste im Sozialwesen, 80000000 Allgemeine und berufliche Bildung, 80500000 Ausbildung, 79512000 Call-Center, 79100000 Dienstleistungen im juristischen Bereich, 85312320 Beratungsdienste
Ausführungsort:
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)
Vergabestelle:
Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie
Vergabenummer:
OP-IV.272.1.2025.MSY
Veröffentlichung:
16. April 2025 05:58
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound

siehe Beschreibung der Beschaffung Mit über 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Bayern - Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse in Bayern und die drittgrößte im Deutschland. Die AOK Bayern positioniert sich mit den Werten Gesundheit, Nähe und Einfachheit sowie individuellen Mehrwerten am Markt und steht primär im Wettbewerb mit …

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
15. Mai 2025 09:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound
Vergabestelle:
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Vergabenummer:
25-038
Veröffentlichung:
16. April 2025 04:18