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Anzahl gefundener Ausschreibungen: 34

Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Telefonauftragsdienste, 79511000 Telefonistendienste, 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Vergabestelle:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Vergabenummer:
VG_2024_091
Veröffentlichung:
16. Juli 2025 08:18
Externalisation partielle du centre d'appel

Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail effectué par les salariés du C.G.O.S. Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail …

CPV: 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Externalisation partielle du centre d'appel
Vergabestelle:
Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements publics
Vergabenummer:
25SERV04
Veröffentlichung:
12. Juli 2025 10:14
Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale

Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
8. September 2025 11:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale
Vergabestelle:
Cap Holding Spa
Vergabenummer:
tender_2108
Veröffentlichung:
11. Juli 2025 09:15
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV

Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders in Randzeiten und samstags sollen fachlich fundierte Lösungen angeboten werden, die über reine Erreichbarkeit hinausgehen und auch den 2nd-Level-Support umfassen. Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders …

CPV: 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung, 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV
Vergabestelle:
civillent GmbH
Vergabenummer:
1227
Veröffentlichung:
8. Juli 2025 12:09
Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà

Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale …

CPV: 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà
Vergabestelle:
INMP
Vergabenummer:
Veröffentlichung:
8. Juli 2025 11:41
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum. De exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum .

CPV: 79510000 Telefonauftragsdienste, 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.
Vergabestelle:
Vlaamse Overheid
Vergabenummer:
HFB-2020/HFB/MPMO/69871-F02__2__13697_DUPLICATE
Veröffentlichung:
5. Juli 2025 14:47
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

CPV: 79510000 Telefonauftragsdienste, 79511000 Telefonistendienste, 79512000 Call-Center
Frist:
4. August 2025 14:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid
Vergabestelle:
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Vergabenummer:
EPE 139/25
Veröffentlichung:
2. Juli 2025 11:02
Procurement of a contact centre system for Lånekassen

Procurement of an agreement for a contact centre. The need is a contact centre system that handles different channels. The contact centre system shall ensure that the Norwegian State Education Fund's customers can have a direct dialogue with the Norwegian State Education Fund in order to safeguard their customer relationships. …

CPV: 32000000 Rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör, 32524000 Fernmeldesystem, 32542000 Schalttafelfelder, 64000000 Post- und Fernmeldedienste, 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung, 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit, 79510000 Telefonauftragsdienste, 79500000 Bürohilfsarbeiten, 79512000 Call-Center
Frist:
10. September 2025 10:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Procurement of a contact centre system for Lånekassen
Vergabestelle:
Lånekassen
Vergabenummer:
509
Veröffentlichung:
2. Juli 2025 10:51
Prestations de télévente externalisée

La présente consultation porte sur la mise en place d'une prestation externalisée de télévente pour la Monnaie de Paris. La présente consultation porte sur la mise en place d'une prestation externalisée de télévente pour la Monnaie de Paris.

CPV: 79512000 Call-Center
Ausführungsort:
Prestations de télévente externalisée
Vergabestelle:
Monnaie de Paris
Vergabenummer:
AOR 03-25
Veröffentlichung:
2. Juli 2025 10:50
Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy.

Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy. Servicios de emisión de llamadas, envío de …

CPV: 79512000 Call-Center
Frist:
1. August 2025 14:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy.
Vergabestelle:
BARCELONA ACTIVA SAU SPM
Vergabenummer:
BA 36/25
Veröffentlichung:
2. Juli 2025 09:45