Servicios de soporte MICROSOFT UNIFIED SUPPORT con destino a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.

Contratación del servicio de soporte Unified Support de Microsoft para la resolución de incidencias y problemas, asesoramiento y asistencia proactiva y obtención de información sobre los productos y tecnologías de Microsoft sobre los que se apoyan los servicios desplegados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante …

CPV: 72267000 Software-Wartung und -Reparatur
Ausführungsort:
Servicios de soporte MICROSOFT UNIFIED SUPPORT con destino a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
Vergabestelle:
Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Vergabenummer:
2025/7019

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios de soporte MICROSOFT UNIFIED SUPPORT con destino a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
Descripción : Contratación del servicio de soporte Unified Support de Microsoft para la resolución de incidencias y problemas, asesoramiento y asistencia proactiva y obtención de información sobre los productos y tecnologías de Microsoft sobre los que se apoyan los servicios desplegados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS) para Entidades Gestoras, Servicios Comunes y unidades adscritas a la Secretaría de Estado de la Seguridad Social.
Identificador interno : 2025/7019
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 690 000 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios de soporte MICROSOFT UNIFIED SUPPORT con destino a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
Descripción : Contratación del servicio de soporte Unified Support de Microsoft para la resolución de incidencias y problemas, asesoramiento y asistencia proactiva y obtención de información sobre los productos y tecnologías de Microsoft sobre los que se apoyan los servicios desplegados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS) para Entidades Gestoras, Servicios Comunes y unidades adscritas a la Secretaría de Estado de la Seguridad Social.
Identificador interno : 2025/7019

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Gerencia de Informática de la Seguridad Social

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Número de registro : 10000400057829
Número de registro : Q2802407C
Localidad : Madrid
Código postal : 28041
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Teléfono : 913903016
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Localidad : Madrid
Código postal : 28041
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : efa366bb-c5b2-40d4-935b-856096b7c47f - 01
Tipo de formulario : Planificación
Tipo de anuncio : Anuncio de información previa o anuncio periódico indicativo usado para reducir los plazos de recepción de las ofertas
Fecha de envío del anuncio : 15/04/2025 14:22 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00249210-2025
Número de la edición del DO S : 75/2025
Fecha de publicación : 16/04/2025