Servicio de teleasistencia a las personas en situación de dependencia en la Comunidad Autónoma de Canarias para la Dirección General de Dependencia de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias.

Conforme a lo establecido en el PCAP Conforme a lo establecido en el PCAP

CPV: 85300000 Dienstleistungen des Sozialwesens und zugehörige Dienstleistungen, 85312000 Dienstleistungen der Sozialfürsorge, ohne Unterbringung
Ausführungsort:
Servicio de teleasistencia a las personas en situación de dependencia en la Comunidad Autónoma de Canarias para la Dirección General de Dependencia de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias.
Vergabestelle:
Dirección General de Dependencia
Vergabenummer:
SERV 03-2025

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Dependencia
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Protección social

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de teleasistencia a las personas en situación de dependencia en la Comunidad Autónoma de Canarias para la Dirección General de Dependencia de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias.
Descripción : Conforme a lo establecido en el PCAP
Identificador del procedimiento : 345b75c5-adc7-448c-bf4c-16748632d723
Anuncio anterior : d6df37a7-7883-4444-86a4-5e14568f7f43-01
Identificador interno : SERV 03-2025
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos
Clasificación adicional ( cpv ): 85312000 Servicios de asistencia social sin alojamiento

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gran Canaria ( ES705 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de teleasistencia a las personas en situación de dependencia en la Comunidad Autónoma de Canarias para la Dirección General de Dependencia de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias.
Descripción : Conforme a lo establecido en el PCAP
Identificador interno : SERV 03-2025

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos
Clasificación adicional ( cpv ): 85312000 Servicios de asistencia social sin alojamiento

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gran Canaria ( ES705 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Centros de Respaldo.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Plan de formación.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Plazo instalación.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Precio.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Programa envejecimiento.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Proyecto Técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 49

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Dependencia - Dirección General de Dependencia

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 26,95 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Servicios de Teleasistencia. S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 26,95 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : SERV 03-2025
Fecha de elección del ganador : 20/08/2025
Fecha de celebración del contrato : 08/10/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 6

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Dependencia
Número de registro : 21292740173034
Número de registro : S3511001D
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38007
Subdivisión del país (NUTS) : Gran Canaria ( ES705 )
País : España
Punto de contacto : Dirección General de Dependencia
Correo electrónico : lcabrods@gobiernodecanarias.org
Teléfono : +34 922760759
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Dirección General de Dependencia
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38007
Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Servicios de Teleasistencia. S.A.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A80495864
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : aacevedo@atenzia.com
Teléfono : +34 915463029
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 49f1c76f-e528-4bb4-8aa6-024541ece59b - 03
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen simplificado
Fecha de envío del anuncio : 09/10/2025 15:23 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00670122-2025
Número de la edición del DO S : 196/2025
Fecha de publicación : 13/10/2025