Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios …

CPV: 50312000 Wartung und Reparatur von Computeranlagen
Frist:
14. Mai 2025 20:00
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Vergabestelle:
Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Vergabenummer:
CONTR 2025 130155

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública
Actividad del poder adjudicador : Protección social

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción : La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios que se prestan a la ciudadanía a través de la ventanilla electrónica y la página Web. Dicha infraestructura precisa de un mantenimiento, tanto correctivo como proactivo, que opere ante situaciones de averías o mal funcionamiento, así como que garantice la optimización y rendimiento de los recursos.
Identificador del procedimiento : 28613dca-e8bb-41b3-9cf8-3feea9c0f764
Identificador interno : CONTR 2025 130155
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Sevilla ( ES618 )
País : España
Información complementaria : Comunidad Autónoma de Andalucía

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 401 309,56 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción : La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios que se prestan a la ciudadanía a través de la ventanilla electrónica y la página Web.Dicha infraestructura precisa de un mantenimiento, tanto correctivo como proactivo, que opere ante situaciones de averías o mal funcionamiento, así como que garantice la optimización y rendimiento de los recursos.
Identificador interno : CONTR 2025 130155

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Sevilla ( ES618 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1
Más información sobre renovaciones : Está prevista una prórroga de 12 meses.

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 401 309,56 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones del procedimiento :
Se requiere una habilitación de seguridad
Descripción : CERTIFICACIÓN DEL FABRICANTE: Las empresas licitadoras deberán aportar certificación en vigor del fabricante que acredite su capacitación para ofrecer servicios de soporte y mantenimiento sobre los equipos especificados en el Anexo V del presente Pliego, y deberán garantizar el suministro de piezas originales o compatibles certificadas por el fabricante, las actualizaciones, parches y correcciones de firmware, programas de diagnóstico, instrumental y manuales actualizados, así como, apoyo técnico experto de los ingenieros de producto en caso necesario. La exigencia de esta certificación queda amparada en el derecho de propiedad industrial de los equipos existentes. En caso de subcontratación, la entidad subcontratista deberá acreditar la citada habilitación.
Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 14/05/2025 20:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 6 Mes
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía -
Información sobre los plazos de revisión : El procedimiento de recurso se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de quince días hábiles.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía -
Organización que recibe solicitudes de participación : Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía -
Organización que tramita ofertas : Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía -

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro : Q4100811A
Dirección postal : Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Localidad : Sevilla
Código postal : 41006
Subdivisión del país (NUTS) : Sevilla ( ES618 )
País : España
Punto de contacto : Esperanza Aparcero Fuentes
Teléfono : +34 955048772
Terminal de intercambio de información (URL) : www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que recibe solicitudes de participación
Organización que tramita ofertas

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro : TARCJA
Dirección postal : Calle Castelar nº22
Localidad : Sevilla
Código postal : 41001
Subdivisión del país (NUTS) : Sevilla ( ES618 )
País : España
Teléfono : +49 671530856
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : 3c0a9d96-3f47-4f95-97df-7aab5a992800 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 14/04/2025 11:06 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00244121-2025
Número de la edición del DO S : 74/2025
Fecha de publicación : 15/04/2025