evergabe.com

Realizarea unei soluții unificate de comunicații în cadrul AFIR

Obiectivul principal al proiectului este de realizare a unei structuri de comunicații unificate pentru infrastructura de comunicații de voce în vederea asigurarii serviciilor IT necesare, respectiv integrarea sistemului propus cu sistemul informatic integrat al AFIR. Obiectivele de actualizare ale solutiilor existente sunt legate de: implementarea celei mai noi versiuni software …

CPV: 32500000 Fernmeldebedarf, 48219700 Kommunikationsserversoftwarepaket

Ausführungsort:

Realizarea unei soluții unificate de comunicații în cadrul AFIR

Vergabestelle:

Agentia pentru Finantarea Investitiilor Rurale

Vergabenummer:

13533790/08/2024

1. Cumpărător

1.1 Cumpărător

Denumire oficială : Agentia pentru Finantarea Investitiilor Rurale

Forma juridică a achizitorului : Autoritate guvernamentală centrală

Activitatea autorității contractante : Servicii publice generale

2. Procedură

2.1 Procedură

Titlu : Realizarea unei soluții unificate de comunicații în cadrul AFIR

Identificatorul procedurii : d73fc436-c19d-41a0-9c64-70f9f966a832

Identificator intern : 13533790/08/2024

Tip de procedură : Deschisă

Justificarea procedurii accelerate :

Principalele caracteristici ale procedurii :

2.1.1 Scop

Natura contractului : Bunuri

Clasificarea principală ( cpv ): 32500000 Echipament de telecomunicaţii

2.1.4 Informații generale

Temei juridic :

Directiva 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identificator tehnic pentru lot : LOT-0000

Titlu : Default lot

Descriere : Obiectivul principal al proiectului este de realizare a unei structuri de comunicații unificate pentru infrastructura de comunicații de voce în vederea asigurarii serviciilor IT necesare, respectiv integrarea sistemului propus cu sistemul informatic integrat al AFIR. Obiectivele de actualizare ale solutiilor existente sunt legate de: implementarea celei mai noi versiuni software disponibilă compatibilă pentru toate componentele sistemului VOIP. De asemenea se urmărește îmbunatatirea colaborarii cu organizații externe prin instrumentele noi rezultate ale implementarii proiectului. Alte obiective sunt legate de adăugarea unui sistem mail to SMS și integrarea acestuia prin servicii cu bazele de date ale AFIR. 1. Actualizarea la cea mai nouă versiune software disponibilă compatibilă pentru toate componentele sistemului (UCCE, IVR, CUCM), upgrade hardware și software necesar; 2. Adăugare sistem mail to SMS și integrarea acestuia prin servicii cu bazele de date ale AFIR; 3. Portarea numerelor AFIR existente în cadrul soluției actuale și utilizarea/migrarea lor în cadrul soluției actualizate, setarea și configurarea SIP trunk-ului necesar; 4. Realizarea unui plan de modificarea a configurărilor de retea necesare; 5. Implementarea planului de particularizare a solutiei de retea AFIR pentru adaugarea suportului de functionare al VOIP; 6. Realizarea unui plan de backup pentru toate componentele, inclusiv full backup pentru masinile virtuale aflate pe host-urile cu rol de hypervisor; 7. Realizarea unui plan de restaurare pentru sistemul VOIP; 8. Mentenanța pentru sistemul de telefonie unificată, echipamente de voce pe durata a 4 ani; 9. Extragere, prelucrare și integrare de date din sistemul actual de prelucrare a cererilor de dezvoltare rurală (numit SPCDR) cu un sistem de tip IVR; 10. Soluția livrată trebuie să aibă capacitatea de suport pentru minim 1800 utilizatori interni; 11. Soluția trebuie să funcționeze cu hardware-ul de rețea actual; 12. Instruirea personalului beneficiar (nivel general și nivel detaliat); 13. actualizare Contact Center; 14. actualizare IVR; 15. licențe ASR (Automatic Speech Recognition) și TTS (Text-to-Speech); 16. aplicatie de backup pentru serverele virtuale aflate pe toate masinile de tip hypervisor; 17. sistem de stocare a înregistrarilor de apeluri pentru cel putin 4 ani. Procedura de achizitie are ca scop dotarea cu echipamente si accesorii necesare pentru implementarea unui sistem de comunicații VOIP, care sa deservească toate sediile și punctele de lucru AFIR. Ofertanții vor livra pe langa toate echipamentele si accesoriile necesare, toate serviciile aferente pentru proiectarea generala si de detaliu, instalarea și configurarea elementelor în locațiile finale, definirea și punerea în funcțiune a serviciilor, testarea și validarea soluției, instruire și pregatire pentru personalul IT al AFIR, documentarea infrastructurii (inclusiv proceduri detaliate de lucru pentru realizarea activitatilor uzuale de operare). Echipamentele ce se doresc a fi achizitionate sunt: echipament hardware tip 1 – 4 buc, echipament hardware tip 2 – 2 buc, terminal model 1 – 300 buc, terminal model 2 – 100 buc. Pe langa acestea se mai doresc a fi achizitionate urmatoarele: Upgrade telefonie CUCM telefoane noi, Licente telefoane existente, Contact Center, Sistem de stocare a inregistrarilor de apeluri, Sistem de recunoastere, Servicii de Dezvoltare si implementare si instruire.

Identificator intern : 1

5.1.1 Scop

Natura contractului : Bunuri

Clasificarea principală ( cpv ): 32500000 Echipament de telecomunicaţii

Clasificare suplimentară ( cpv ): 48219700 Pachete software pentru server de comunicaţii

5.1.2 Locul de executare

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

Informații suplimentare : Sediul central AFIR din Str. Stirbei Voda, nr.43, Sector 1, Bucuresti Cod NUTS RO321 – Bucuresti

5.1.3 Durata estimată

Durată : 5 Lună

5.1.4 Reînnoire

Numărul maxim de reînnoiri : 0

5.1.6 Informații generale

Proiect de achiziții publice finanțat integral sau parțial din fonduri UE

Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP) : nu

5.1.10 Criterii de atribuire

Criteriu :

Tip : Preț

Denumire : Pretul ofertei

Descriere : Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.

Categorie a criteriului de atribuire prag : Ponderare (procentaj, valoare exactă)

Număr legat de criteriul de atribuire : 40

Criteriu :

Tip : Calitate

Denumire : Punctaj specificații tehnice (Pst) Pst=Pds+Pcs+Pml+Pss, Pds – Punctaj discuri de stocare , Pcs – Punctaj capacitate de stocare , Pml – Punctaj memorie de lucru, Pss – Punctaj sesiuni simultane

Descriere : Pentru echipamentul hardware tip 1: 1.Discuri de stocare (Pds) - 5% respectiv maxim 5 puncte Pentru indeplinirea cerinței minime din caietul de sarcini (12 discuri de 300 GB SAS 10k RPM SF), oferta este conformă și nu se acordă punctaj suplimentar.Dacă toate discurile ofertate sunt de tip SSD sau NVMe/combinat SSD, se acordă punctajul maxim de 5 puncte. 2.Capacitate de stocare suplimentară (Pcs) - 5% respectiv maxim 5 puncte Pentru indeplinirea cerinței minime (3x12 =3.6 TB) din caietul de sarcini oferta este conformă și nu se acordă punctaj suplimentar.Pentru cea mai mare capacitate ofertata se acorda punctajul maxim de 5 puncte, urmand ca pentru celelalte oferte sa se calculeze conform formulei de mai jos: Pcs (n) = (Capacitatea ofertata (n)/Capacitatea maxima) × 5 p,unde Pcs (n) este punctajul acordat ofertei “n”,Capacitatea ofertata (n) – capacitatea ofertata pentru oferta n, Capacitatea maxima – capacitatea maxima ofertata 3. Memorie de lucru suplimentară (Pml) - 5% respectiv maxim 5 puncte, Pentru indeplinirea cerinței minime (96 GB), din caietul de sarcini oferta este conformă și nu se acordă punctaj suplimentar; Pentru cea mai mare capacitate ofertata se acorda punctajul maxim de 5 puncte, urmand ca pentru celelalte oferte sa se calculeze conform formulei de mai jos:Pml(n) = (Memorie ofertata (n)/Memorie maxima)× 5 p, unde Pml (n) este punctajul acordat ofertei “n”, Memoria ofertata (n) – memoria ofertata pentru oferta n, Memoria maxima – memoria maxima ofertata Pentru echipamentul hardware tip 2: 4.Sesiuni simultane suportate:Pentru indeplinirea cerinței minime (300 sesiuni simultane), din caietul de sarcini oferta este conformă și nu se acordă punctaj suplimentar.Pentru cel mai mare număr de sesiuni simultane ofertate se acorda punctajul maxim de 15 puncte, urmand ca pentru celelalte oferte sa se calculeze conform formulei de mai jos: Pss(n) = (Nr. sesiuni simultane ofertate (n)/ Nr. maxim sesiuni simultane ofertate )×15 p, unde Pss (n) este punctajul acordat ofertei “n”, Nr. sesiuni simultane ofertate (n) – Numărul de sesiuni simultane ofertate pentru oferta n, Nr. maxim sesiuni simultane ofertate – Numărul maxim de sesiuni simultane ofertate

Categorie a criteriului de atribuire prag : Ponderare (procentaj, valoare exactă)

Număr legat de criteriul de atribuire : 30

Criteriu :

Tip : Calitate

Denumire : Garanția extinsă bunuri corporale (Perioada suplimentară de garanție și suport tehnic)

Descriere : Formula de calcul pentru punctaj: Pge (n) = (NGn/NG) x punctajul maxim alocat, unde NG = perioada de garanție și suport tehnic cea mai mare ofertată, NGn = perioada de garanție și suport tehnic a ofertantului, Pge(n) = punctajul acordat ofertei “n”.

Categorie a criteriului de atribuire prag : Ponderare (procentaj, valoare exactă)

Număr legat de criteriul de atribuire : 15

Criteriu :

Tip : Calitate

Denumire : Valabilitate extinsă licente

Descriere : Se vor acorda 15 puncte (maxim) ofertantului cu perioada de valabilitate a licentelor cea mai mare ofertata daca aceasta este acordata pentru toate licentele din proiect. Pentru celelalte oferte punctajul se calculează conform formulei de calcul de mai jos: Pvl (n) = (Nln/Nl) x 15p, unde Nl = perioada de valabilitate cea mai mare ofertată, Nln = perioada de valabilitate a ofertantului, Pvl(n) = punctajul acordat ofertei “n”.

Categorie a criteriului de atribuire prag : Ponderare (procentaj, valoare exactă)

Număr legat de criteriul de atribuire : 15

Descrierea metodei care trebuie utilizată dacă ponderarea nu poate fi exprimată prin criterii :

Justificare pentru neindicarea ponderii criteriilor de atribuire :

5.1.15 Aspecte tehnice

Acord-cadru :

Niciun acord-cadru

Informații despre sistemul dinamic de achiziții :

Nu există un sistem dinamic de achiziție

5.1.16 Informații suplimentare, mediere și căi de atac

Organizația responsabilă cu căile de atac : Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor -

Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții : Agentia pentru Finantarea Investitiilor Rurale -

Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac : Agenția pentru Finanțarea Investițiilor Rurale – Direcția Juridică și Contencios -

6. Rezultate

Valoarea tuturor contractelor atribuite în această notificare : 4 515 734 Leu românesc

6.1 Rezultate: identificator lot : LOT-0000

A fost selecționat cel puțin un câștigător.

6.1.2 Informații despre câștigători

Câștigător :

Denumire oficială : RED IT SOLUTIONS SRL

Ofertă :

Identificatorul ofertei : REF_OF: CAN1145960/CIF: RO33265136

Identificatorul lotului sau al grupului de loturi : LOT-0000

Valoarea licitației : 4 515 734 Leu românesc

Oferta a fost poziționată în clasament : da

Locul pe lista câștigătorilor : 1

Subcontractare : Nu

Informații referitoare la contract :

Identificatorul contractului : 3618

Data încheierii contractului : 05/03/2025

6.1.4 Informații statistice

Oferte/ cereri de participare primite :

Tip de oferte primite : Oferte

Număr de oferte/cereri de participare primite : 1

Tip de oferte primite : Oferte de la ofertanți cu dimensiuni micro, mici sau mijlocii

Număr de oferte/cereri de participare primite : 1

Tip de oferte primite : Oferte depuse de ofertanți înregistrați în alte țări din Spațiul Economic European decât țara cumpărătorului

Număr de oferte/cereri de participare primite : 0

Tip de oferte primite : Oferte depuse de ofertanți înregistrați în țări din afara Spațiului Economic European

Număr de oferte/cereri de participare primite : 0

Tip de oferte primite : Oferte depuse pe cale electronică

Număr de oferte/cereri de participare primite : 1

Gama de oferte :

Valoarea celei mai mici oferte admisibile : 4 515 734 Leu românesc

Valoarea celei mai mari oferte admisibile : 4 515 734 Leu românesc

8. Organizații

8.1 ORG-0004

Denumire oficială : Agentia pentru Finantarea Investitiilor Rurale

Număr de înregistrare : 13533790

Adresă poștală : Strada: Ştirbei Vodă, nr. 43

Localitate : Bucuresti

Cod poștal : 010103

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

Punct de contact : OANA MIHUȚ

E-mail : oana.mihut@afir.info

Telefon : +40 318602543

Fax : +40 214022753

Adresa de internet : https://www.afir.info

Profilul achizitorului : https://www.e-licitatie.ro

Rolurile acestei organizații :

Cumpărător

Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții

8.1 ORG-0002

Denumire oficială : Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor

Număr de înregistrare : 20329980

Adresă poștală : Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3

Localitate : Bucuresti

Cod poștal : 030084

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

E-mail : office@cnsc.ro

Telefon : +40 213104641

Fax : +40 213104642

Adresa de internet : http://www.cnsc.ro

Rolurile acestei organizații :

Organizația responsabilă cu căile de atac

8.1 ORG-0005

Denumire oficială : Agenția pentru Finanțarea Investițiilor Rurale – Direcția Juridică și Contencios

Număr de înregistrare : 13533790_3

Adresă poștală : str. Știrbei Vodă, nr. 43, sector 1

Localitate : Bucuresti

Cod poștal : 010103

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

E-mail : juridic@afir.info

Telefon : +40 214022750

Adresa de internet : www.afir.ro

Rolurile acestei organizații :

Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac

8.1 ORG-0001

Denumire oficială : Operator SEAP

Număr de înregistrare : RO42283735

Adresă poștală : Strada: Italiana, nr. 22, Sector: -, Judet: Bucuresti, Localitate: Bucuresti, Cod postal: -

Localitate : Bucuresti

Cod poștal : 020976

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

Punct de contact : Roxana Popescu

E-mail : contact.autoritati@e-licitatie.ro

Telefon : +40 213032997

Adresa de internet : https://www.adr.gov.ro/

Rolurile acestei organizații :

TED eSender

8.1 ORG-9000

Denumire oficială : RED IT SOLUTIONS SRL

Dimensiunea operatorului economic : Mică

Număr de înregistrare : RO33265136

Adresă poștală : Strada Securei, Nr. 2, Sector: 2

Localitate : Bucuresti

Cod poștal : 024026

Subdiviziunea țării (NUTS) : Bucureşti ( RO321 )

Țara : România

E-mail : office@reditsolutions.ro

Telefon : +40 729555485

Adresa de internet : https://www.reditsolutions.ro

Rolurile acestei organizații :

Ofertant

Câștigătorul acestor loturi : LOT-0000

11. Informații privind anunțul

11.1 Informații privind anunțul

Identificatorul/versiunea anunțului : 720b58e3-d248-4cbd-ab2d-4dff4a06a7b9 - 01

Tip de formular : Rezultat

Tip de anunț : Anunț de atribuire a contractului sau a concesiunii - regim standard

Data notificării expedierii : 28/04/2025 13:16 +03:00

Data de expediere a anunțului eSender : 28/04/2025 12:02 +03:00

Limbile în care acest anunț este disponibil oficial : română

11.2 Informații privind publicarea

Numărul de publicare al anunțului : 00276178-2025

Numărul ediției JO S : 83/2025

Data publicării : 29/04/2025