raamovereenkomst aangaande de implementatie van een digitaal medewerkersdossier gekoppeld aan huidig of toekomstig loonsecretariaat en aan andere HR-applicaties

Toelichting van het voorwerp: • Zorggroep Annendael VZW is op zoek naar een opdrachtnemer die uiterlijk op 30 juni 2026 de voorgestelde HRM-oplossing kan implementeren, waardoor Zorggroep Annendael VZW de continuïteit van zijn HR software kan garanderen na afloop van de huidige opdracht. o Dit is voor Zorggroep Annendael VZW …

CPV: 72212450 Entwicklung von Zeiterfassungs- und Personalverwaltungssoftware, 79211110 Lohn- und Gehaltsabrechnung
Ausführungsort:
raamovereenkomst aangaande de implementatie van een digitaal medewerkersdossier gekoppeld aan huidig of toekomstig loonsecretariaat en aan andere HR-applicaties
Vergabestelle:
Zorggroep Annendael vzw
Vergabenummer:
PPP0XQ-78/5030/SL/HR/2025_01

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Zorggroep Annendael vzw
Rechtsvorm van de koper : Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst : Gezondheid

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : raamovereenkomst aangaande de implementatie van een digitaal medewerkersdossier gekoppeld aan huidig of toekomstig loonsecretariaat en aan andere HR-applicaties
Beschrijving : Toelichting van het voorwerp: • Zorggroep Annendael VZW is op zoek naar een opdrachtnemer die uiterlijk op 30 juni 2026 de voorgestelde HRM-oplossing kan implementeren, waardoor Zorggroep Annendael VZW de continuïteit van zijn HR software kan garanderen na afloop van de huidige opdracht. o Dit is voor Zorggroep Annendael VZW zowel een contractuele voorwaarde als een technische minimumeis waaraan het implementatieplan dient te voldoen. o De nieuwe HR-oplossing dient rekening te houden met de context en specificiteit van Zorggroep Annendael vzw (cfr; Rechtspositieregelin) en volgende processen te ondersteunen: - personeelsbeheer - loonadministratie Er worden +/- 530 medewerkers verwerkt op de payroll, alsook daarenboven gemiddeld +/- 70 personen op jaarbasis als occasioneel personeel (vrijwilligers, jobstudenten, stagairs) . Er zijn verschillende werknemerstype/categoriën : bedienden, arbeiders,bestuurders, jobstudenten, stagairs,.. • • De nieuwe HR-oplossing, het digitale medewerkersdossier, dient rekening te houden met de context en specificiteit van Zorggroep Annendael VZW en alle cruciale HR-processen te ondersteunen: Het doel van deze opdracht is de dienst HR van Zorggroep Annendael VZW een geïntegreerde oplossing aan te kunnen bieden. De nadruk ligt op de HR tools waar er een uitgebreide en gebruiksvriendelijke oplossing nodig is. Deze oplossing zal gefaseerd geïmplementeerd worden op het ritme van de organisatie in nauw overleg met de uiteindelijke opdrachtnemer. De inschrijver moet in staat zijn om begin januari 2026 te starten met de implementatie van het medewerkersdossier. Volledige implementatie wordt voorzien op 30 juni 2026. De inschrijver is master van het gehele medewerkersdossier en zorgt voor werkafspraken en koppelingen met het sociaal secretariaat SD Worx en met hun pakket voor de loonberekening. Het uurroosterregistratieprogramma ESS HCPS van Tobania werd in Q3 van 2025 overgezet naar de Cloud en dient dus volledig gekoppeld en geïntegreerd te zijn in het medewerkersdossier. Er wordt aangetoond dat de info uit Tobania voor de medewerker op een toegankelijke en heldere manier wordt weergegeven. Zorggroep Annendael VZW zoekt naar een bestaande oplossing die geparametriseerd kan worden of naar een basissoftware die verder ontwikkeld wordt volgens de vereisten van dit bestek. De vereisten van de software en de processen worden in het onderstaande bestek beschreven. De implementatie en parametrisatie gebeurt in nauw overleg met de directeur HR en de dienst HR (leidinggevende Ine Verreydt). We verwachten: · Een gebruiksvriendelijke toepassing: o intuïtieve schermen (het programma wijst zichzelf uit, leidt je doorheen te volgen stappen, …), o geen overbodige informatie, o geen overvolle schermen, o ook hanteerbaar voor gebruikers met minimale PC-kennis, o lees-en schrijfrechten automatisch vanuit de organisatiestructuur (organogram), maar ook handmatig instelbaar om het pakket te individualiseren (wie wat ziet/kan, is individueel instelbaar), o … · Een ondersteunende toepassing: o geen dubbele ingave van gegevens (koppeling met bestaande applicaties oa. de loonapplicatie en het uurroosterprogramma). o een aantal velden zijn enkel in te vullen met vooraf vastgelegde waarden (dropdown, selectielijst, …) om eenvormigheid na te streven, o mogelijkheid tot inbouwen van workflows/waarschuwingen/.., o mogelijkheid om geautomatiseerde processen, zonder tussenkomst van een programmeur, handmatig op te zetten en te doorkruisen, o mogelijkheden tot managementrapportage: HR-gebruiker kan zelf rapporten samenstellen aan de hand van een intuïtieve rapportgenerator, · Een toepassing die maximaal kan geparametriseerd worden: de toepassing laat toe dat de dienst HR van Zorggroep Annendael VZW haar eigen werkprocessen kan inbouwen, geen ‘gesloten’ standaardpakket. · De software beschikt over verschillende modules (Werving & Selectie,HR Core, Onboarding, Performance, Opleidingen, Rapportages etc) in één platform zonder dat koppelingen tussen de verschillende onderdelen nodig zijn. · Het platform is volledig beschikbaar in de Cloud als SaaS. · De software wordt jaarlijks meerdere keren kostenloos geupdatet tot het einde van de overeenkomst. · De software beschikt over een native ontwikkelde App voor Android & Iphone waar minimum volgende zaken beschikbaar zijn: Eigen taken inzien, signalen raadplegen, Nieuwsberichten, Documenten beschikbaar stellen, interne berichten sturen, Wie is wie, Verlof aanvragen, Ziek melden met ziekteattest, Onkosten (met OCR scanning van gefotografeerde onkosten notas), Self Service dossier, Wijzigen persoonlijke gegevens en familiegegevens, Aanpassen aan eigen kleur en stijl van de organisatie, aanmaken van specifieke organisatiepagina. · De software is uitbreidbaar op termijn binnen dezelfde applicatie met andere opties zoals CRM, Offertes, Projecten, Facturatie, Boekhouding, etc. · De software en de organisatie die ze neerzet hanteert de nodige veiligheidsmaatregelen en haalt hiervoor de nodige veiligheidscertificeringen. · Er is reeds een uitgebreide set van autorisatiegroepen aanwezig gebaseerd op de belangrijkste rollen binnen een organisatie. · Het toewijzen van medewerkers/gebruikers op autorisatiegroepen verloopt automatisch (op basis van selecties) en kan dus worden geautomatiseerd. Bijvoorbeeld als iemand een bepaalde functie uitvoert, wordt deze toegewezen tot specifieke autorisatiegroep. · Er kunnen verschillende HR (maar ook andere vrije) acties en taken worden uitgezet die allen via een workflow kunnen verlopen. Er is een uitgebreide workflow editor (zodat klanten, zonder uw tussenkomst, zelf workflows kunnen genereren) beschikbaar. Op basis van de aanvraag kan de workflow nog gestuurd worden (andere workflow triggeren, andere beoordelaar die eventueel extra/nieuwe velden kan invoegen, Condities, verplichte velden, e-mails uitsturen). De wo...
Identificatiecode van de procedure : 6acb874e-2aae-496f-8a98-13866bb50717
Interne identificatiecode : PPP0XQ-78/5030/SL/HR/2025_01
Type procedure : Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling
De procedure wordt versneld : neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72212450 Diensten voor ontwikkeling van software voor tijdregistratie of personele middelen

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Leuven ( BE242 )
Land : België

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Leuven ( BE242 )
Land : België

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 330 578,51 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

2.1.6 Gronden voor uitsluiting

Bronnen voor uitsluitingsgronden : Aanbestedingsstuk

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : raamovereenkomst aangaande de implementatie van een digitaal medewerkersdossier gekoppeld aan huidig of toekomstig loonsecretariaat en aan andere HR-applicaties
Beschrijving : Toelichting van het voorwerp: • Zorggroep Annendael VZW is op zoek naar een opdrachtnemer die uiterlijk op 30 juni 2026 de voorgestelde HRM-oplossing kan implementeren, waardoor Zorggroep Annendael VZW de continuïteit van zijn HR software kan garanderen na afloop van de huidige opdracht. o Dit is voor Zorggroep Annendael VZW zowel een contractuele voorwaarde als een technische minimumeis waaraan het implementatieplan dient te voldoen. o De nieuwe HR-oplossing dient rekening te houden met de context en specificiteit van Zorggroep Annendael vzw (cfr; Rechtspositieregelin) en volgende processen te ondersteunen: - personeelsbeheer - loonadministratie Er worden +/- 530 medewerkers verwerkt op de payroll, alsook daarenboven gemiddeld +/- 70 personen op jaarbasis als occasioneel personeel (vrijwilligers, jobstudenten, stagairs) . Er zijn verschillende werknemerstype/categoriën : bedienden, arbeiders,bestuurders, jobstudenten, stagairs,.. • • De nieuwe HR-oplossing, het digitale medewerkersdossier, dient rekening te houden met de context en specificiteit van Zorggroep Annendael VZW en alle cruciale HR-processen te ondersteunen: Het doel van deze opdracht is de dienst HR van Zorggroep Annendael VZW een geïntegreerde oplossing aan te kunnen bieden. De nadruk ligt op de HR tools waar er een uitgebreide en gebruiksvriendelijke oplossing nodig is. Deze oplossing zal gefaseerd geïmplementeerd worden op het ritme van de organisatie in nauw overleg met de uiteindelijke opdrachtnemer. De inschrijver moet in staat zijn om begin januari 2026 te starten met de implementatie van het medewerkersdossier. Volledige implementatie wordt voorzien op 30 juni 2026. De inschrijver is master van het gehele medewerkersdossier en zorgt voor werkafspraken en koppelingen met het sociaal secretariaat SD Worx en met hun pakket voor de loonberekening. Het uurroosterregistratieprogramma ESS HCPS van Tobania werd in Q3 van 2025 overgezet naar de Cloud en dient dus volledig gekoppeld en geïntegreerd te zijn in het medewerkersdossier. Er wordt aangetoond dat de info uit Tobania voor de medewerker op een toegankelijke en heldere manier wordt weergegeven. Zorggroep Annendael VZW zoekt naar een bestaande oplossing die geparametriseerd kan worden of naar een basissoftware die verder ontwikkeld wordt volgens de vereisten van dit bestek. De vereisten van de software en de processen worden in het onderstaande bestek beschreven. De implementatie en parametrisatie gebeurt in nauw overleg met de directeur HR en de dienst HR (leidinggevende Ine Verreydt). We verwachten: · Een gebruiksvriendelijke toepassing: o intuïtieve schermen (het programma wijst zichzelf uit, leidt je doorheen te volgen stappen, …), o geen overbodige informatie, o geen overvolle schermen, o ook hanteerbaar voor gebruikers met minimale PC-kennis, o lees-en schrijfrechten automatisch vanuit de organisatiestructuur (organogram), maar ook handmatig instelbaar om het pakket te individualiseren (wie wat ziet/kan, is individueel instelbaar), o … · Een ondersteunende toepassing: o geen dubbele ingave van gegevens (koppeling met bestaande applicaties oa. de loonapplicatie en het uurroosterprogramma). o een aantal velden zijn enkel in te vullen met vooraf vastgelegde waarden (dropdown, selectielijst, …) om eenvormigheid na te streven, o mogelijkheid tot inbouwen van workflows/waarschuwingen/.., o mogelijkheid om geautomatiseerde processen, zonder tussenkomst van een programmeur, handmatig op te zetten en te doorkruisen, o mogelijkheden tot managementrapportage: HR-gebruiker kan zelf rapporten samenstellen aan de hand van een intuïtieve rapportgenerator, · Een toepassing die maximaal kan geparametriseerd worden: de toepassing laat toe dat de dienst HR van Zorggroep Annendael VZW haar eigen werkprocessen kan inbouwen, geen ‘gesloten’ standaardpakket. · De software beschikt over verschillende modules (Werving & Selectie,HR Core, Onboarding, Performance, Opleidingen, Rapportages etc) in één platform zonder dat koppelingen tussen de verschillende onderdelen nodig zijn. · Het platform is volledig beschikbaar in de Cloud als SaaS. · De software wordt jaarlijks meerdere keren kostenloos geupdatet tot het einde van de overeenkomst. · De software beschikt over een native ontwikkelde App voor Android & Iphone waar minimum volgende zaken beschikbaar zijn: Eigen taken inzien, signalen raadplegen, Nieuwsberichten, Documenten beschikbaar stellen, interne berichten sturen, Wie is wie, Verlof aanvragen, Ziek melden met ziekteattest, Onkosten (met OCR scanning van gefotografeerde onkosten notas), Self Service dossier, Wijzigen persoonlijke gegevens en familiegegevens, Aanpassen aan eigen kleur en stijl van de organisatie, aanmaken van specifieke organisatiepagina. · De software is uitbreidbaar op termijn binnen dezelfde applicatie met andere opties zoals CRM, Offertes, Projecten, Facturatie, Boekhouding, etc. · De software en de organisatie die ze neerzet hanteert de nodige veiligheidsmaatregelen en haalt hiervoor de nodige veiligheidscertificeringen. · Er is reeds een uitgebreide set van autorisatiegroepen aanwezig gebaseerd op de belangrijkste rollen binnen een organisatie. · Het toewijzen van medewerkers/gebruikers op autorisatiegroepen verloopt automatisch (op basis van selecties) en kan dus worden geautomatiseerd. Bijvoorbeeld als iemand een bepaalde functie uitvoert, wordt deze toegewezen tot specifieke autorisatiegroep. · Er kunnen verschillende HR (maar ook andere vrije) acties en taken worden uitgezet die allen via een workflow kunnen verlopen. Er is een uitgebreide workflow editor (zodat klanten, zonder uw tussenkomst, zelf workflows kunnen genereren) beschikbaar. Op basis van de aanvraag kan de workflow nog gestuurd worden (andere workflow triggeren, andere beoordelaar die eventueel extra/nieuwe velden kan invoegen, Condities, verplichte velden, e-mails uitsturen). De wo...
Interne identificatiecode : SL/HR/2025_01_1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79211110 Loonadministratiediensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72212450 Diensten voor ontwikkeling van software voor tijdregistratie of personele middelen

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Leuven ( BE242 )
Land : België
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 02/01/2026
Einddatum van de duur : 01/07/2030

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 330 578,51 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.9 Selectiecriteria

Bronnen van selectiecriteria : Aanbestedingsstuk
Informatie over de tweede fase van een procedure in twee fasen :
Minimumaantal gegadigden dat voor de tweede fase van de procedure moet worden uitgenodigd : 3
De koper behoudt zich het recht voor de opdracht zonder verdere onderhandelingen te gunnen op basis van de oorspronkelijke inschrijvingen

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kosten
Beschrijving : Prijs
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Kwaliteit van de software
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 50
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Projectmanagement
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 10
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Performantie
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 10

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Adres van de aanbestedingsstukken : https://cloud.3p.eu/Downloads/1/78/XQ/2025

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden van de procedure :
Vermoedelijke datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving : 15/10/2025
Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Adres voor indiening : https://www.publicprocurement.be
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Beschrijving van de financiële garantie : Borgtocht (3 % van het geraamde bedrag van de opdracht (excl. btw), afgerond naar het hogere tiental (€ 9.920,00))
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname : 09/10/2025 09:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers : 1
Rechtvaardiging voor de looptijd van de raamovereenkomst : Artikel 43 § 2 van de wet van 17 juni 2016 De looptijd van de opdracht overschrijdt de limiet van 48 maanden. De looptijd bedraagt 4,5 jaar vanaf de sluiting van de raamovereenkomst (einde initiële looptijd is 1 juli 2030) met de mogelijkheid om 4 keer stilzwijgend te verlengen met telkens een periode van 1 jaar. De totale contractduur van deze raamovereenkomst bedraagt bijgevolg maximaal 8,5 jaar (tot 1 juli 2034). Motivering: de maximale looptijd van de opdracht wordt verantwoord door het complex karakter en het innovatief voorwerp van de opdracht, in het bijzonder: • de verschillende diensten aangaande de terbeschikkingstelling van een HRM-systeem, alsook de implementatie hiervan vereist de nodige ad-hoc ontwikkeling, testing en oplossing op maat van de opdrachtgever; • De implementatie van de HRM-oplossing zal – omwille van zijn complexiteit – reeds 6 maanden in beslag nemen. Een langere contractduur is vereist zodat de oplossing na implementatie ook voldoende lang effectief kan worden gebruikt. Een korte gebruiksduur zou voor de aanbestedende overheid immers niet opwegen tegen de lange implementatieduur en de aanzienlijke totale implementatiekost; • Teneinde de continuïteit van de dienstverlening van de opdrachtgever te kunnen waarborgen, dient de nodige tijd en ruimte te worden voorzien voor de implementatie en diens bijhorende aanpassingen in de organisatie (i.e. huidige werking en structuur).
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Bemiddelingsorganisatie : Rechtbank Eerste Aanleg Leuven
Organisatie voor beroepsprocedures : Rechtbank Eerste Aanleg Leuven
Informatie over de termijnen voor beroep : Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Rechtbank Eerste Aanleg Leuven
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Zorggroep Annendael vzw
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Rechtbank Eerste Aanleg Leuven
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Zorggroep Annendael vzw

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Zorggroep Annendael vzw
Registratienummer : BE0414604526
Postadres : Vestenstraat 1
Stad : Diest
Postcode : 3290
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Leuven ( BE242 )
Land : België
Contactpunt : Sonia Laermans
Telefoon : +32 13380523
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Rechtbank Eerste Aanleg Leuven
Registratienummer : BE 0308.357.753
Postadres : Ferdinand Smoldersplein 5
Stad : Leuven
Postcode : 3000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Leuven ( BE242 )
Land : België
Telefoon : +32 16214111
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Bemiddelingsorganisatie

8.1 ORG-0003

Officiële naam : 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services
Registratienummer : BE 0475.480.736
Stad : Antwerpen / Anvers
Postcode : 2000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Antwerpen ( BE211 )
Land : België
E-mail : info@3p.eu
Telefoon : +32 3 294 30 51
Rollen van deze organisatie :
Aanbieder van aanbestedingsdiensten

8.1 ORG-0004

Officiële naam : FPS Policy and Support
Registratienummer : BE 0671.516.647
Stad : Brussels
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 094868d4-c0e9-46a7-9f2b-b5b153643a8a - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 08/09/2025 00:00 +02:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 08/09/2025 00:00 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00589014-2025
Nummer uitgave PB S : 173/2025
Datum van bekendmaking : 10/09/2025