Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminta

Metsähallitus pyysi osallistumishakemuksia Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminnan hankintamenettelyyn. Hankittava kokonaisuus sisältää seuraavat toiminnot: 1. asiakaspalvelu ja retkineuvonta (palveluhankinta) 2. kokous- ja kongressitilojen myynti sekä näyttelyopastustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 3. välinevuokraustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 4. ohjelmapalvelut, kokous- ja kongressipalvelut ja yksityisten tapahtumien tapahtumatuotanto (palveluhankinta ja käyttöoikeussopimuksen perusteella) 5. Haltia Shop -toiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) …

CPV: 55900000 Einzelhandelsdienste, 63513000 Touristeninformation, 63515000 Reisedienste, 79342300 Kundendienst, 79952000 Event-Organisation, 92330000 Dienstleistungen in Verbindung mit Erholungsgebieten
Ausführungsort:
Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminta
Vergabestelle:
Metsähallitus
Vergabenummer:
MH 1351/2024

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Metsähallitus
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkisoikeudellinen yhteisö, joka on keskushallinnon viranomaisen määräysvallassa
Ostaja on hankintayksikkö
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminta
Kuvaus : Metsähallitus pyysi osallistumishakemuksia Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminnan hankintamenettelyyn. Hankittava kokonaisuus sisältää seuraavat toiminnot: 1. asiakaspalvelu ja retkineuvonta (palveluhankinta) 2. kokous- ja kongressitilojen myynti sekä näyttelyopastustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 3. välinevuokraustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 4. ohjelmapalvelut, kokous- ja kongressipalvelut ja yksityisten tapahtumien tapahtumatuotanto (palveluhankinta ja käyttöoikeussopimuksen perusteella) 5. Haltia Shop -toiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 6. palvelukokonaisuuden myynti ja markkinointi (palveluhankintana sekä käyttöoikeussopimuksen perusteella) Haltian brändi muodostuu julkisesta luontokeskustoiminnasta (asiakaspalvelu/retkineuvonta, näyttelyt, tapahtumat, luontokoulu) sekä Haltian sopimuskumppanien liiketoiminnasta (ravintolatoiminta sekä nyt kilpailutetut palvelut), jotka asiakkaan näkökulmasta muodostavat yhtenäisen luonnon virkistyskäyttö- ja luontomatkailutoiminnan kokonaisuuden. Kyseessä oli muu monivaiheinen menettely. Hankintamenettelyssä valittiin yksi (1) palveluntuottaja. Sopimuksen kesto on viisi (5) vuotta ja sen alkamisajankohta on 1.11.2025.
Menettelyn tunniste : e69fb610-38a4-454f-9f92-4b9fea5e6987
Edellinen ilmoitus : 585a1ce2-30c7-4c99-abce-ce9b196bd5dc-01
Sisäinen tunniste : MH 1351/2024
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Hankinta toteutetaan menettelyllä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankinnasta hankintailmoituksen, ja johon halukkaat tarjoajat voivat pyytää saada osallistua. Hankintayksikkö valitsee osallistumishakemuksen jättäneiden joukosta soveltuvuusehdot täyttävät tarjoajat, joiden kanssa neuvottelut käydään. Neuvotteluissa saatuja tietoja tullaan käyttämään lopullisen tarjouspyynnön pohjana. Lopullinen tarjouspyyntö lähetetään tarjoajille ja siinä vahvistetaan tarjouskilpailun määräajat, tarjouksen sisältöä koskevat vaatimukset ja tarjouksen toimittamista koskevat vaatimukset. Hankintamenettelyssä on huomioitu julkisten hankintojen periaatteet eli avoimuus, tasapuolisuus, syrjimättömyys ja suhteellisuus. Hankintamenettely aikatauluarvioineen on kuvattu tarkemmin liitteessä 2 Hankintamenettelyn vaiheet.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 63513000 Matkailuneuvontapalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 55900000 Vähittäiskaupan palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 63515000 Matkailupalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79342300 Asiakaspalvelu
Lisäluokitus ( cpv ): 79952000 Tapahtumapalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 92330000 Virkistysaluepalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.4 Yleistä tietoa

Lisätiedot : Sopimukseen sovelletaan pääasialliseen kohteeseen eli käyttöoikeuteen sovellettavia säännöksiä, sillä sopimuksen osia ei voida objektiivisesti erottaa toisistaan. Käyttöoikeuden ennakoidun arvon laskentaperusteena on arvio vuotuisesta liikevaihdosta.
Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/23/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminta
Kuvaus : Metsähallitus pyysi osallistumishakemuksia Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminnan hankintamenettelyyn. Hankittava kokonaisuus sisältää seuraavat toiminnot: 1. asiakaspalvelu ja retkineuvonta (palveluhankinta) 2. kokous- ja kongressitilojen myynti sekä näyttelyopastustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 3. välinevuokraustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 4. ohjelmapalvelut, kokous- ja kongressipalvelut ja yksityisten tapahtumien tapahtumatuotanto (palveluhankinta ja käyttöoikeussopimuksen perusteella) 5. Haltia Shop -toiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 6. palvelukokonaisuuden myynti ja markkinointi (palveluhankintana sekä käyttöoikeussopimuksen perusteella) Haltian brändi muodostuu julkisesta luontokeskustoiminnasta (asiakaspalvelu/retkineuvonta, näyttelyt, tapahtumat, luontokoulu) sekä Haltian sopimuskumppanien liiketoiminnasta (ravintolatoiminta sekä nyt kilpailutetut palvelut), jotka asiakkaan näkökulmasta muodostavat yhtenäisen luonnon virkistyskäyttö- ja luontomatkailutoiminnan kokonaisuuden. Kyseessä oli muu monivaiheinen menettely. Hankintamenettelyssä valittiin yksi (1) palveluntuottaja. Sopimuksen kesto on viisi (5) vuotta ja sen alkamisajankohta on 1.11.2025.
Sisäinen tunniste : MH 1351/2024

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 63513000 Matkailuneuvontapalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 55900000 Vähittäiskaupan palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 63515000 Matkailupalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79342300 Asiakaspalvelu
Lisäluokitus ( cpv ): 79952000 Tapahtumapalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 92330000 Virkistysaluepalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : ei
Lisätiedot : Sopimukseen sovelletaan pääasialliseen kohteeseen eli käyttöoikeuteen sovellettavia säännöksiä, sillä sopimuksen osia ei voida objektiivisesti erottaa toisistaan. Käyttöoikeuden ennakoidun arvon laskentaperusteena on arvio vuotuisesta liikevaihdosta.

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi :
Kuvaus : Asiakaspalvelun ja retkineuvonnan hinta euroa/vuosi Tapahtumatuotannon hinta euroa/tunti Tapahtumatuottajan työ euroa/tunti Retkiopastus ulkona euroa/tunti Myynti ja markkinointi hinta euroa/tunti Markkinoinnin toteutus euroa/tunti Markkinoinnin suunnittelu euroa/tunti
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 30
Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Vuokra
Kuvaus : Välinevuokraustoiminta -vuokra %/vuokravälinetoiminnan liikevaihto. Ohjelmapalvelujen, kokous- ja kongressipalvelujen ja yksityisten tapahtumien tapahtumatuotannon vuokra-%/ myyntikate. Haltia shop toiminta toimitiloissa, vuokra-%/ Haltia Shop toiminnan toimitiloissa muodostama liikevaihto. Haltia Shop toiminta verkkokaupassa, vuokra-% / Haltia Shop toiminta verkkokaupan muodostama liikevaihto.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 30
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi :
Kuvaus : Liiketoimintasuunnitelma Haltian strategian integrointi liiketoimintasuunnitelmaan ja toimintoihin Riskienhallintasuunnitelma
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 40
Kuvaus käytettävästä pisteytyksestä, jos pisteytystä ei voida määrittää käyttämällä kriteerikohtaisia valintakenttiä :
Perustelut vertailuperusteiden painotuksen ilmoittamatta jättämiselle :

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : Metsähallitus -
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Metsähallitus

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 3 500 000 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Jotuca Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-4172306-832572
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Käyttöoikeussopimuksen arvo
Arvioidut tulot käyttöoikeuden käyttäjiltä : 2 600 000 Euro
Arvioidut tulot käyttöoikeuden myöntäneeltä ostajalta : 900 000 Euro
Käyttöoikeuden ennakoidun arvon laskentamenetelmä : Käyttöoikeussopimukseen perustuvan liiketoiminnan ennakoitu arvo on 5 vuoden sopimuskaudella noin 2,1-2,6 miljoonaa euroa (alv 0 %) ja palveluostoon perustuva ennakoitu arvo noin 0,7-0,9 miljoonaa euroa (alv 0 %). Palveluntuottaja suorittaa käyttöoikeussopimukseen perustuvasta liiketoiminnan liikevaihdosta osan korvauksena Metsähallitukselle ja Metsähallitus maksaa palveluntuottajalle korvauksen sopimuksen mukaista palvelun toteutusta vastaan.
Käyttöoikeuden ennakoidun arvon laskentamenetelmä : jätetty julkaisematta
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : 2025.95.1
Sopimuksen tekopäivä : 06/05/2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Metsähallitus

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Osallistumishakemukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 2
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Mikroyrityksiltä taikka pieniltä tai keskisuurilta yrityksiltä saadut tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 1

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Metsähallitus
Rekisterinumero : 0116726-7
Postiosoite : Opastinsilta 12 C/PL 80
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00521
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Konsernin hankintatoimi
Sähköposti : hankinta@metsa.fi
Puhelin : +358 206394000
Internetosoite : http://www.metsa.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Jotuca Oy
Rekisterinumero : 2398869-9
Postiosoite : Niemenkyläntie 44 C
Postitoimipaikka : Nummela
Postinumero : 03100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Jotuca Oy
Sähköposti : antti@retkipaikka.fi
Puhelin : +358406796568
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 356af55d-420e-4993-a309-3aca4703f488 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 24/06/2025 08:30 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 24/06/2025 08:33 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00405174-2025
EUVL S -lehden numero : 119/2025
Julkaisupäivä : 25/06/2025