COMMUNICATION STRATÉGIQUE

La direction de la communication du GI CDG Express souhaite être accompagnée par une agence de conseil spécialisée en stratégie de communication pour poursuivre la défense de l'image de marque CDG Express, traiter chacune des cibles de façon efficace pour créer les conditions de la poursuite de l'acceptabilité du CDG …

CPV: 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit, 79340000 Werbe- und Marketingdienstleistungen, 79416000 Öffentlichkeitsarbeit
Ausführungsort:
COMMUNICATION STRATÉGIQUE
Vergabestelle:
CDG Express
Vergabenummer:
CONSULT-CDGX-2025-3

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : CDG Express
Activité de l’entité adjudicatrice : Services de chemin de fer

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : COMMUNICATION STRATÉGIQUE
Description : La direction de la communication du GI CDG Express souhaite être accompagnée par une agence de conseil spécialisée en stratégie de communication pour poursuivre la défense de l'image de marque CDG Express, traiter chacune des cibles de façon efficace pour créer les conditions de la poursuite de l'acceptabilité du CDG Express et d'explication du partage de rôles avec l'exploitant ferroviare. Les cibles de la communication stratégique sont principalement les acteurs économiques et institutionnels (nationaux, européens, et locaux), mais aussi les leaders d'opinion, influenceurs et médias. L'agence de conseil en stratégie de communication devra être force de propositions et établir chaque année, en coordination avec les équipes du GI et les agences (opérationnelle, digitale), un plan de communication. Elle devra préciser la stratégie à adopter, moyennant le détail des actions par cible et par année jusqu'à la mise en service du CDG Express le 28 mars 2027. Le calendrier prévisionnel devra s'inscrire dans un cadre de prise de parole multi-acteurs et pourra faire l'objet d'ajustements afin de déployer, jusqu'en 2027, des actions de communication, coordonnées et articulées entre elles.
Identifiant de la procédure : ec779799-4e6a-454e-8aca-62e94b997bb6
Identifiant interne : CONSULT-CDGX-2025-3
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure : La procédure est restreinte ; elle s'exerce en deux phases : - Une première phase d'appel à candidature dont l'objectif est de sélectionner des candidats qui seront autorisés à présenter une offre. A ce titre, en réponse au présent avis de marché, seul un dossier de candidature est attendu ; les candidats ne doivent pas remettre d'offre. Les documents à fournir à l'appui de la candidature sont précisés dans le présent avis JOUE. Les documents mis à disposition des candidats ne constituent pas le DCE final et sont susceptibles d'évoluer ou d'être précisés. Les candidatures devront être déposées au lien suivant : https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_34mNBah_Uo Les modalités de dépôt des plis sont précisées dans le Guide de Réponse rapide disponible sur le profil acheteur de CDG Express hébergé par www.achatpublic.com. La séance d'ouverture des candidatures n'est pas publique. - Une deuxième phase d'appel d'offre dont l'objectif est de sélectionner l'offre mieux-disante et de désigner l'attributaire du marché. Ainsi les candidats retenus à l'issue de la précédente phase seront invités à soumettre une offre sur la base du dossier de consultation. Les négociations pourront être organisées en phases successives et n'être poursuivies qu'avec le ou les candidats ayant présenté la ou les offres les plus intéressantes.

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79416000 Services de relations publiques

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur maximale de l’accord-cadre : 1 250 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Informations relatives aux critères de sélection permettant d'accéder à la seconde phase de la procédure Les candidatures seront examinées en tenant compte de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles des candidats. Dans l'hypothèse où le nombre de candidatures serait supérieur à 6, celles-ci seront sélectionnées en fonction des critères indiqués ci-dessus. Les critères de sélection sont les suivants : Critère - aptitude à exercer l'activité professionnelle Le candidat devra fournir : - le DUME ; - un Kbis (ou autre document d'identification d'entreprise) de moins de trois mois ; - l'engagement par lequel le candidat certifie qu'il n'entre pas dans l'un des cas visés par le Règlement (UE) 2022/576 du Conseil du 8 avril 2022 modifiant le Règlement (UE) n°833/2014 concernant des mesures restrictives eu égard aux actions de la Russie déstabilisant la situation en Ukraine en particulier les dispositions du §26 de ce règlement ; - un document complémentaire de 5 à 10 pages présentant des références détaillées en lien avec l'objet du marché. Critère - Capacité économique et financière Le candidat devra préciser le chiffre d'affaires de ses trois dernières années dans le domaine d'activité ou remettre tout autre document permettant d'analyser ses capacités économiques et financières. Le candidat doit justifier d'un chiffre d'affaires au moins supérieur à deux fois le montant annuel estimé du marché. Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure Critère - Capacité technique et professionnelle Le candidat devra démontrer clairement sa capacité à pouvoir répondre à l'ensemble des prestations demandées (description des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché) et présenter des références équivalentes en adéquation avec l'objet du marché.
Base juridique :
Directive 2014/25/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Sources des motifs d'exclusion : Avis
Motifs liés à des condamnations pénales :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : COMMUNICATION STRATÉGIQUE
Description : La direction de la communication du GI CDG Express souhaite être accompagnée par une agence de conseil spécialisée en stratégie de communication pour poursuivre la défense de l'image de marque CDG Express, traiter chacune des cibles de façon efficace pour créer les conditions de la poursuite de l'acceptabilité du CDG Express et d'explication du partage de rôles avec l'exploitant ferroviare. Les cibles de la communication stratégique sont principalement les acteurs économiques et institutionnels (nationaux, européens, et locaux), mais aussi les leaders d'opinion, influenceurs et médias. L'agence de conseil en stratégie de communication devra être force de propositions et établir chaque année, en coordination avec les équipes du GI et les agences (opérationnelle, digitale), un plan de communication. Elle devra préciser la stratégie à adopter, moyennant le détail des actions par cible et par année jusqu'à la mise en service du CDG Express le 28 mars 2027. Le calendrier prévisionnel devra s'inscrire dans un cadre de prise de parole multi-acteurs et pourra faire l'objet d'ajustements afin de déployer, jusqu'en 2027, des actions de communication, coordonnées et articulées entre elles.
Identifiant interne : CONSULT-CDGX-2025-3

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79416000 Services de relations publiques
Options :
Description des options : Le marché est passé pour une durée ferme de deux ans à compter du 1er janvier 2026 ; il est renouvelable deux fois pour une durée d'un an, soit un terme au plus tard le 31 décembre 2029.

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 23 AVENUE JULES RIMET, IMMEUBLE OLYMPE
Ville : SAINT-DENIS
Code postal : 93200
Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Informations complémentaires : Les prestations pourront avoir lieu au siège de CDG Express et sur les sites de ses actionnaires qu'il est susceptible d'utiliser en Ile-de-France, ainsi que sur les sites de l'attributaire.

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/01/2026
Date de fin de durée : 31/12/2027

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : CDG Express peut commander des prestations hors forfait sur notification préalable d'un bon de commande au Titulaire. Ces prestations sont facturées sur la base des prix unitaires figurant dans le Bordereau des Prix Unitaires, appliqués aux quantités commandées et réellement exécutées.

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 1 250 000 Euro
Valeur maximale de l’accord-cadre : 1 250 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Chiffre d'affaires annuel spécifique
Description : POUR CONNAITRE L'ENSEMBLE DES CRITERES DE SELECTION DES CANDIDATURES, CONSULTER LA RUBRIQUE DES INFORMATIONS GENERALES. Concernant le critère du chiffre d'affaires, le candidat devra préciser le chiffre d'affaires de ses trois dernières années dans le domaine d'activité ou remettre tout autre document permettant d'analyser ses capacités économiques et financières
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Informations sur la seconde étape d’une procédure en deux étapes :
Nombre minimal de candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure : 1
Nombre maximal de candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure : 6
La procédure se déroulera en plusieurs étapes. À chaque étape, certains participants peuvent être éliminés

5.1.11 Documents de marché

Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Date limite de demande d’informations complémentaires : 02/07/2025 12:00 +02:00

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Date limite de réception des demandes de participation : 09/07/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions sont précisées dans les pièces contractuelles qui figurent dans le DCE mis à disposition des candidats.
Montage financier : Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 45 jours.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal judiciaire de Paris -
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Paris -
Informations relatives aux délais de recours : Référé précontractuel pouvant être exercé dès le début de la procédure de passation et jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7 mai 2009). Référé contractuel pouvant être déposé après la signature du marché (article 11 de l'ordonnance du 7 mai 2009). Recours en nullité relative ou absolue) : 5 ans
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : CDG Express -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : CDG Express -

8. Organisations

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement : so
Adresse postale : 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Ville : Paris
Code postal : 75859
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-paris@justice.fr
Téléphone : 0144325151
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation chargée des procédures de médiation

8.1 ORG-0003

Nom officiel : CDG Express
Numéro d’enregistrement : 843009754
Adresse postale : 23 avenue Jules Rimet
Ville : Saint-Denis
Code postal : 93200
Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Adresse électronique : communication@cdgexpress.com
Téléphone : 0149715020
Adresse internet : https://cdgexpress.com/fr/
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://cdgexpress.com/fr/
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : c6489661-b7a3-4bc6-8c07-ec590a2f24ae - 04
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 20/06/2025 10:20 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00403945-2025
Numéro de publication au JO S : 118/2025
Date de publication : 24/06/2025