Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi

Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi

CPV: 48218000 Programpakke til licensforvaltning, 64212100 Sms-tjenester (Short Message Service), 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Frist:
16. juni 2025 11:00
Type af frist:
Afgivelse af et tilbuddet
Henrettelsessted:
Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi
Tildelende organ:
SIA Rīgas namu pārvaldnieks
Tildelingsnummer:
SIARNP2025/30

1. Pircējs

1.1 Pircējs

Oficiālais nosaukums : SIA Rīgas namu pārvaldnieks
Pircēja juridiskais statuss : Publisks uzņēmums, ko kontrolē vietējās pārvaldes iestāde
Līgumslēdzējas iestādes darbības joma : Dzīvokļu un komunālā saimniecība

2. Procedūra

2.1 Procedūra

Nosaukums : Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi
Apraksts : Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi
Procedūras identifikators : aaa79ce9-1718-4b9f-b7b7-24e03cee7280
Iekšējais identifikators : SIARNP2025/30
Procedūras veids : Atklāta
Procedūra ir paātrināta : nē
Paātrinātās procedūras izmantošanas pamatojums :
Procedūras galvenās iezīmes :

2.1.1 Mērķis

Līguma veids : Piegādes
Līguma papildveids : Pakalpojumi
Galvenā klasifikācija ( cpv ): 48218000 Licenču pārvaldības programmatūras pakotne
Papildu klasifikācija ( cpv ): 72000000 IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts
Papildu klasifikācija ( cpv ): 64212100 Īsziņu (SMS) pakalpojumi

2.1.4 Vispārīga informācija

Juridiskais pamats :
Direktīva 2014/24/ES

2.1.5 Iepirkuma noteikumi

Iesniegšanas noteikumi :
Maksimālais daļu skaits, par kuru pretendents var iesniegt piedāvājumus : 2
Līguma noteikumi :
Maksimālais daļu skaits, par kuru var piešķirt līgumus vienam pretendentam : 2

5. Daļa

5.1 Tehniskais ID partijai : LOT-0001

Nosaukums : 1.daļa – “Kontaktu centra un numuru pārņemšana, uzturēšanas nodrošināšana”
Apraksts : Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi

5.1.1 Mērķis

Līguma veids : Piegādes
Galvenā klasifikācija ( cpv ): 48218000 Licenču pārvaldības programmatūras pakotne
Papildu klasifikācija ( cpv ): 72000000 IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts
Papildu klasifikācija ( cpv ): 64212100 Īsziņu (SMS) pakalpojumi

5.1.2 Izpildes vieta

Pasta adrese : Aleksandra Čaka iela 42
Pilsēta : Rīga
Pasta indekss : LV-1011
Valsts apakšiedalījums (NUTS) : Rīga ( LV006 )
Valsts : Latvija
Papildu informācija :

5.1.3 Paredzamais ilgums

Darbības termiņš : 60 Mēnesis

5.1.4 Pārjaunojums

Maksimālais pārjaunojumu skaits : 0

5.1.5 Vērtība

Paredzamā vērtība bez PVN : 652 000 Euro

5.1.6 Vispārīga informācija

Jānorāda līguma izpildei norīkoto darbinieku vārdi un profesionālā kvalifikācija : Iekļaujams piedāvājumā
Iepirkuma projekts, kas netiek finansēts no ES fondiem
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu : jā

5.1.10 Piešķiršanas kritēriji

Kritērijs :
Veids : Cena
Nosaukums : Cena
Apraksts : kopējā vērtējamā cena EUR bez PVN
Kategorija piešķiršanas kritērija slieksnis : Svērums (precīza procentuālā attiecība)
Piešķiršanas kritērija skaitlis : 100
Izmantojamās metodes apraksts, ja svērumu nevar izteikt ar kritērijiem :
Pamatojums tam, kāpēc nav norādīts piešķiršanas kritēriju svērums :

5.1.11 Iepirkuma dokumenti

Adrese, kur pieejami iepirkuma dokumenti : https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/147574

5.1.12 Iepirkuma noteikumi

Iesniegšanas noteikumi :
Elektroniskā iesniegšana : Atļauts
Valodas, kurās var iesniegt piedāvājumus vai dalības pieprasījumus : latviešu valoda
Elektroniskais katalogs : Nav atļauts
Varianti : Atļauts
Pretendenti var iesniegt vairākus piedāvājumus : Nav atļauts
Finanšu garantijas apraksts : Kredītiestādes vai apdrošināšanas sabiedrības izsniegts piedāvājuma nodrošinājums.
Piedāvājumu saņemšanas termiņš : 16/06/2025 11:00 +02:00
Datums, līdz kuram piedāvājumam jāpaliek spēkā : 6 Mēnesis
Informācija par publisko atvēršanu :
Atvēršanas datums : 16/06/2025 15:00 +02:00
Vieta : Elektronisko iepirkumu sistēma
Līguma noteikumi :
Līguma izpilde jāveic saskaņā ar aizsargātas nodarbinātības programmām : Nē
Ar līguma izpildi saistītie nosacījumi : Saskaņā ar iepirkuma tehnisko specifikāciju un iepirkuma līguma projektu
Elektroniskie rēķini : Prasīts
Tiks izmantoti elektroniskie pasūtījumi : jā
Tiks izmantoti elektroniskie maksājumi : jā
Finansēšanas kārtība : Saskaņā ar iepirkuma līguma projektu

5.1.15 Paņēmieni

Pamatnolīgums :
Nav pamatnolīguma
Informācija par dinamisko iepirkumu sistēmu :
Nav dinamiskās iepirkumu sistēmas

5.1.16 Papildu informācija, mediācija un pārskatīšana

Pārskatīšanas organizācija : Iepirkumu uzraudzības birojs -
Informācija par pārskatīšanas termiņiem : Iesniegums iesniedzams Iepirkumu uzraudzības birojam, līdz 09/06/2025
Organizācija, kas sniedz papildu informāciju par iepirkuma procedūru : SIA Rīgas namu pārvaldnieks -

5.1 Tehniskais ID partijai : LOT-0002

Nosaukums : 2.daļa – “Īsziņu (SMS) nosūtīšana”
Apraksts : Kontaktu centra risinājuma noma vai iegāde un SMS nosūtīšanas pakalpojumi

5.1.1 Mērķis

Līguma veids : Piegādes
Galvenā klasifikācija ( cpv ): 48218000 Licenču pārvaldības programmatūras pakotne
Papildu klasifikācija ( cpv ): 72000000 IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts
Papildu klasifikācija ( cpv ): 64212100 Īsziņu (SMS) pakalpojumi

5.1.2 Izpildes vieta

Pasta adrese : Aleksandra Čaka iela 42
Pilsēta : Rīga
Pasta indekss : LV-1011
Valsts apakšiedalījums (NUTS) : Rīga ( LV006 )
Valsts : Latvija
Papildu informācija :

5.1.3 Paredzamais ilgums

Darbības termiņš : 60 Mēnesis

5.1.4 Pārjaunojums

Maksimālais pārjaunojumu skaits : 0

5.1.5 Vērtība

Paredzamā vērtība bez PVN : 48 000 Euro

5.1.6 Vispārīga informācija

Jānorāda līguma izpildei norīkoto darbinieku vārdi un profesionālā kvalifikācija : Netiek prasīts
Iepirkuma projekts, kas netiek finansēts no ES fondiem
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu : jā

5.1.10 Piešķiršanas kritēriji

Kritērijs :
Veids : Cena
Nosaukums : Cena
Apraksts : kopējā vērtējamā cena EUR bez PVN
Kategorija piešķiršanas kritērija slieksnis : Svērums (precīza procentuālā attiecība)
Piešķiršanas kritērija skaitlis : 100
Izmantojamās metodes apraksts, ja svērumu nevar izteikt ar kritērijiem :
Pamatojums tam, kāpēc nav norādīts piešķiršanas kritēriju svērums :

5.1.11 Iepirkuma dokumenti

Adrese, kur pieejami iepirkuma dokumenti : https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/147574

5.1.12 Iepirkuma noteikumi

Iesniegšanas noteikumi :
Elektroniskā iesniegšana : Atļauts
Valodas, kurās var iesniegt piedāvājumus vai dalības pieprasījumus : latviešu valoda
Elektroniskais katalogs : Nav atļauts
Varianti : Atļauts
Pretendenti var iesniegt vairākus piedāvājumus : Nav atļauts
Piedāvājumu saņemšanas termiņš : 16/06/2025 11:00 +02:00
Datums, līdz kuram piedāvājumam jāpaliek spēkā : 6 Mēnesis
Informācija par publisko atvēršanu :
Atvēršanas datums : 16/06/2025 15:00 +02:00
Vieta : Elektronisko iepirkumu sistēma
Līguma noteikumi :
Līguma izpilde jāveic saskaņā ar aizsargātas nodarbinātības programmām : Nē
Ar līguma izpildi saistītie nosacījumi : Saskaņā ar iepirkuma tehnisko specifikāciju un iepirkuma līguma projektu
Elektroniskie rēķini : Prasīts
Tiks izmantoti elektroniskie pasūtījumi : jā
Tiks izmantoti elektroniskie maksājumi : jā
Finansēšanas kārtība : Saskaņā ar iepirkuma līguma projektu

5.1.15 Paņēmieni

Pamatnolīgums :
Nav pamatnolīguma
Informācija par dinamisko iepirkumu sistēmu :
Nav dinamiskās iepirkumu sistēmas

5.1.16 Papildu informācija, mediācija un pārskatīšana

Pārskatīšanas organizācija : Iepirkumu uzraudzības birojs -
Informācija par pārskatīšanas termiņiem : Iesniegums iesniedzams Iepirkumu uzraudzības birojam, līdz 09/06/2025
Organizācija, kas sniedz papildu informāciju par iepirkuma procedūru : SIA Rīgas namu pārvaldnieks -

8. Organizācijas

8.1 ORG-0001

Oficiālais nosaukums : SIA Rīgas namu pārvaldnieks
Reģistrācijas numurs : 40103362321
Departaments : Iepirkumu nodaļa
Pasta adrese : Aleksandra Čaka iela 42
Pilsēta : Rīga
Pasta indekss : LV-1011
Valsts apakšiedalījums (NUTS) : Rīga ( LV006 )
Valsts : Latvija
Kontaktpunkts : Vecākais iepirkumu speciālists Mārtiņš Plēsums
Tālrunis : +37125484520
Šīs organizācijas lomas :
Pircējs
Organizācija, kas sniedz papildu informāciju par iepirkuma procedūru

8.1 ORG-0002

Oficiālais nosaukums : Iepirkumu uzraudzības birojs
Reģistrācijas numurs : 90001263305
Pasta adrese : Smilšu iela 1
Pilsēta : Rīga
Pasta indekss : LV-1919
Valsts apakšiedalījums (NUTS) : Rīga ( LV006 )
Valsts : Latvija
Kontaktpunkts : Juridiskais departaments
Tālrunis : +37122416641
Interneta adrese : https://www.iub.gov.lv
Informācijas apmaiņas beigupunkts (URL) : https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Organizer/472
Šīs organizācijas lomas :
Pārskatīšanas organizācija
Informācija par paziņojumu
Paziņojuma identifikators/versija : 000cc571-dcce-40b9-adf2-ee7c898c73de - 01
Veidlapas tips : Konkurss
Paziņojuma veids : Paziņojums par līgumu vai paziņojums par koncesiju — standarta režīms
Paziņojuma nosūtīšanas datums : 14/05/2025 11:57 +00:00
Paziņojuma nosūtīšanas datums (e- sūtītājs) : 14/05/2025 11:57 +00:00
Valodas, kurās oficiāli pieejams šis paziņojums : latviešu valoda
Paziņojuma publikācijas numurs : 00313669-2025
OV S sērijas izdevuma numurs : 93/2025
Publicēšanas datums : 15/05/2025