EA - BHV (Bedrijfshulpverlening), CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) 2025

De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien van: Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening); Perceel 2: CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). Looptijd overeenkomst De looptijd van de overeenkomst is drie (3) jaar. Aanbestedende …

CPV: 80550000 Uddannelse inden for sikkerhed
Frist:
27. juni 2025 07:00
Type af frist:
Afgivelse af et tilbuddet
Henrettelsessted:
EA - BHV (Bedrijfshulpverlening), CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) 2025
Tildelende organ:
Gemeente Hellendoorn
Tildelingsnummer:

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Gemeente Hellendoorn
Rechtsvorm van de koper : Lokale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : EA - BHV (Bedrijfshulpverlening), CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) 2025
Beschrijving : De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien van: Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening); Perceel 2: CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). Looptijd overeenkomst De looptijd van de overeenkomst is drie (3) jaar.  Aanbestedende dienst heeft eenzijdig het recht om deze Overeenkomst twee (2) keer met één (1) jaar te verlengen, dit betekent dat de opdracht een maximale looptijd kent van vijf (5) jaar.
Identificatiecode van de procedure : da701e35-d3c4-4543-b790-01a11022d28d
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 80550000 Diensten voor opleiding inzake veiligheid

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 415 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

2.1.5 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Maximumaantal percelen waarop één inschrijver kan inschrijven : 2
Voorwaarden van het contract :
Maximumaantal percelen dat aan één inschrijver kan worden gegund : 2

2.1.6 Gronden voor uitsluiting

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht : Zie UEA
Faillissement : Zie UEA
Corruptie : Zie UEA
Regeling met schuldeisers : Zie UEA
Deelname aan een criminele organisatie : Zie UEA
Vervalsing van de mededinging : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht : Zie UEA
Witwassen van geld of financiering van terrorisme : Zie UEA
Fraude : Zie UEA
Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel : Zie UEA
Insolventie : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht : Zie UEA
Activa beheerd door vereffenaar : Zie UEA
Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen. : Zie UEA
Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure : Zie UEA
Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure : Zie UEA
Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht : Zie UEA
Betaling van socialezekerheidsbijdragen : Zie UEA
Staking van bedrijfsactiviteiten : Zie UEA
Betaling van belastingen : Zie UEA
Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten : Zie UEA

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : BHV (Bedrijfshulpverlening)
Beschrijving : Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening) Achtergrondinformatie over onze bedrijfshulpverleningsorganisatie (ter kennisgeving) Onze bedrijfshulpverleningsorganisatie opereert op een basic niveau. De bijzonderheid van deze BHV zit in de diversiteit aan opleidingsbehoeften door de verschillende locaties. Van zwembad met volledig EHBO tot standaard BHV’ers en bijvoorbeeld in de buitendienst medewerkers waarvoor alleen LEH van toepassing is. Omvang De aantallen genoemd in dit perceel, zijn gebaseerd op werkelijke aantallen. We willen er echter expliciet op wijzen, dat onze interne hulpverleningsorganisatie een dynamische organisatie is, waarbij medewerkers afscheid kunnen nemen van de interne hulpverleningsorganisatie, maar ook nieuw deel kunnen nemen. Tevens wordt er continue gewerkt aan het verder optimaliseren van de BHV organisatie, wat ook maakt dat onze behoeften op dat vlak nog iets kunnen verschuiven.

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 80550000 Diensten voor opleiding inzake veiligheid

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 3 Jaar

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 2
Overige informatie over verlengingen : (2) twee maal (1) één jaar.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 212 500 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.9 Selectiecriteria

Criterium :
Type : Economische en financiële draagkracht
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Technische en beroepsbekwaamheid
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Adres van de aanbestedingsstukken : https://s2c.mercell.com/today/149361

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Toegestaan
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 27/06/2025 07:00 +00:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 90 Dag
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 27/06/2025 08:00 +00:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Toegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : ja

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Rechtbank Overijssel -
Informatie over de termijnen voor beroep : 20 dagen
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Rechtbank Overijssel -

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0002

Titel : CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie)
Beschrijving : Perceel 2 : CAT (Collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) Informatie organisatie: Agressiebeheersing specifiek Wat bedoelen wij met agressiebeheersing? Wangedrag en agressie incidenten komen niet alle dagen voor. Daarbij is het van belang te weten dat er verschillende vormen zijn, te weten hoe we hier vanuit de organisatie en vanuit de sector naar kijken en te trainen hoe hiermee om te gaan. De training heeft een preventief doel. De training geeft medewerkers vaardigheden om wangedrag en agressie te herkennen en te beheersen en zodoende te voorkomen en/of te verminderen. Daarnaast heeft het ook tot doel handvaten te bieden voor het moment dat wangedrag danwel agressie niet meer te voorkomen is en de situatie escaleert. Bij oplopende spanningen in een gesprek probeert de betrokken medewerker in eerste instantie zélf de-escalerend te handelen om de cliënt te kalmeren. Indien de situatie toch voortduurt of escaleert, schakelt de medewerker hulp in van een collega en/of alarmeert hij, zij de beveiliging of de politie en verbreekt vervolgens het contact met de cliënt. Voor alle medewerkers moet duidelijk zijn hoe en wanneer die betreffende hulp kan worden ingeschakeld. erceel 2 : CAT (Collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) Informatie organisatie: CAT specifiek Wie zijn het CAT TEAM en wat doen ze? Het inschakelen van hulp tijdens interne agressie gerelateerde incidenten, door alarmeren en alarmopvolging. Bij oplopende spanningen in een gesprek probeert de betrokken medewerker in eerste instantie op basis van zijn / haar opgedane kennis bij de training agressiebeheersing zélf de-escalerend te handelen om de cliënt te kalmeren. Indien de medewerker zich niet vertrouwd voelt, kan deze intern alarmeren door het indrukken van een paniekknop. Daarmee wordt het CAT team (collega assistentie team) opgeroepen. Het CAT team wordt gevormd door een aantal opgeleide collega's die te hulp schieten nadat er door de medewerker op de alarmknop is gedrukt. Bij de leden van het CAT team gaat de Safeguard alarmering dan af en ze spoeden zich naar de locatie van het incident om hun collega bij te staan. De gemeente heeft een procedure hoe om te gaan met dergelijke situaties. Deze procedure, maar ook hoe hier praktisch handen en voeten aan te geven in de praktijk zal in ieder geval onderdeel uit moeten maken van de training, rekening houdende met de diverse situaties waarin het CAT team geconsulteerd kan worden.

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 80550000 Diensten voor opleiding inzake veiligheid

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 3 Jaar

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 2
Overige informatie over verlengingen : 2 maal 1 jaar

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 202 500 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.9 Selectiecriteria

Criterium :
Type : Economische en financiële draagkracht
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Technische en beroepsbekwaamheid
Naam : Zie UEA
Beschrijving : Zie UEA
Gebruik van dit criterium : Gebruikt

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Adres van de aanbestedingsstukken : https://s2c.mercell.com/today/149361

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Toegestaan
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 27/06/2025 07:00 +00:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 90 Dag
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 27/06/2025 08:00 +00:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Toegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : ja

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Rechtbank Overijssel -
Informatie over de termijnen voor beroep : 20 dagen

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Gemeente Hellendoorn
Registratienummer : 08221859
Postadres : Willem-Alexanderstraat 7
Stad : Nijverdal
Postcode : 7442MA
Onderverdeling land (NUTS) : Twente ( NL213 )
Land : Nederland
Contactpunt : Roelie Lucas
Telefoon : +31 611726100
Rollen van deze organisatie :
Koper

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Rechtbank Overijssel
Registratienummer : nvt
Afdeling : nvt
Postadres : Egbert Gorterstraat 5
Stad : Almelo
Postcode : 7607 GB
Onderverdeling land (NUTS) : Twente ( NL213 )
Land : Nederland
Contactpunt : nvt
Telefoon : +31883615555
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : f292c8d6-b8c8-4907-a3a7-b1ed0c53ae18 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 16/05/2025 07:53 +00:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 16/05/2025 09:11 +00:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00319643-2025
Nummer uitgave PB S : 95/2025
Datum van bekendmaking : 19/05/2025