Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)

Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2) Servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect …

CPV: 63513000 Turistinformation
Henrettelsessted:
Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)
Tildelende organ:
Ve.La S.p.A.
Tildelingsnummer:

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : Ve.La S.p.A.
Forma giuridica del committente : Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)
Descrizione : Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)
Identificativo della procedura : e218d8d1-8dff-4591-82e3-65c565877827
Tipo di procedura : Aperta
La procedura è accelerata : no
Giustificazione della procedura accelerata :
Caratteristiche principali della procedura :

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 63513000 Servizi di informazione turistica

2.1.2 Luogo di esecuzione

Località : VENEZIA (VE)
Suddivisione del paese (NUTS) : Venezia ( ITH35 )
Paese : Italia

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 1 111 706 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0001

Titolo : Servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia
Descrizione : Servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 63513000 Servizi di informazione turistica

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Venezia ( ITH35 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 327 366 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE A: Modalità di svolgimento del servizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 25
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE B: Curriculum del caposervizio e del vice-caposervizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 15
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE C: Numero di addetti con conoscenza di più lingue straniere oltre alla conoscenza obbligatoria della lingua inglese
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 15
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE D: Gestione della turnistica del servizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 15
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE E: Organizzazione e gestione dei flussi informativi tra appaltatore e stazione appaltante
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 5
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE F: Promozione della parità di genere
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 5
Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : Indicazione del ribasso percentuale offerto sull'importo a base d'asta, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge.
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 20
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri :
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto -
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : Ve.La S.p.A. -
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso : Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto -

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0002

Titolo : Servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia
Descrizione : Servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 63513000 Servizi di informazione turistica

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Venezia ( ITH35 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 784 340 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE A: Modalità di svolgimento del servizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 35
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE B: Curriculum dei capi servizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 15
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE C: Numero di addetti con conoscenza di più lingue straniere oltre alla conoscenza obbligatoria della lingua inglese
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 15
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE D: Gestione della turnistica del servizio
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 10
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : ELEMENTO DI VALUTAZIONE E: Promozione della parità di genere
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 5
Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : Indicazione del ribasso percentuale offerto sull'importo a base d'asta, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge.
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 20
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri :
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto -
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : Ve.La S.p.A. -
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso : Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto -

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 943 918,64 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0001

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : CRISTOFORO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE - ONLUS
Offerta :
Identificativo dell'offerta : 3
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0001
Valore dell'offerta : 305 858,05 Euro
Subappalto : No
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : 4600003819
Data di selezione del vincitore : 31/03/2025
Data di conclusione dell'appalto : 06/05/2025

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 4

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0002

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : CRISTOFORO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE - ONLUS
Offerta :
Identificativo dell'offerta : 3
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0002
Valore dell'offerta : 638 060,59 Euro
Subappalto : No
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : 4600003828
Data di selezione del vincitore : 31/03/2025
Data di conclusione dell'appalto : 06/05/2025

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 4

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : Ve.La S.p.A.
Numero di registrazione : 03069670275
Indirizzo postale : Isola Nova del Tronchetto n. 21
Località : VENEZIA (VE)
Codice postale : 30100
Suddivisione del paese (NUTS) : Venezia ( ITH35 )
Paese : Italia
Telefono : 041 2722661
Fax : 041 2722663
Indirizzo internet : https://vela.avmspa.it
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto
Numero di registrazione : 80427570587
Indirizzo postale : Cannaregio n. 2277
Località : VENEZIA (VE)
Codice postale : 30100
Suddivisione del paese (NUTS) : Venezia ( ITH35 )
Paese : Italia
Telefono : 0412403911
Fax : 0412403911
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : CRISTOFORO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE - ONLUS
Numero di registrazione : 05206930488
Indirizzo postale : VIA LISBONA n. 23
Località : PONTASSIEVE (FI)
Codice postale : 50065
Suddivisione del paese (NUTS) : Firenze ( ITI14 )
Paese : Italia
Telefono : 0550541357
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0001 LOT-0002

11. Informazioni sull'avviso

11.1 Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : 57409940-7652-472d-aa0a-e1c841d05b4d - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 13/05/2025 11:01 +02:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano

11.2 Informazioni sulla pubblicazione

Numero di pubblicazione dell'avviso : 00308668-2025
Numero dell'edizione della GU S : 92/2025
Data di pubblicazione : 14/05/2025