Tilavarausjärjestelmä

Sopimuksen kohteena on Lappeenrannan kaupungin käyttöön tuleva tilavarausjärjestelmä, joka kattaa itsepalvelun mahdollistavan verkkokaupan, jossa mahdollisuus asiakkaan vahvaan tunnistamiseen, laskutustoiminnot (aineisto, rajapinta) sekä sisäisten että ulkoisten asiakkaiden osalta, kattavan tilojen käytön ja tuotteiden myyntien raportoinnin, tila- ja varustevarauksen, kerta- ja sarjalipputuotteiden myynnin, vaaditut rajapinnat / integraatiot verkkomaksu-, laskutus-, kulunvalvonta-, infonäyttö ja …

CPV: 72000000 Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora, 48810000 Informační systémy
Místo provedení:
Tilavarausjärjestelmä
Misto zadání:
Lappeenrannan kaupunki
Číslo zakázky:
LPR/810/02.08.02/2022

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Lappeenrannan kaupunki
Ostajan oikeudellinen muoto : Paikallisviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Tilavarausjärjestelmä
Kuvaus : Sopimuksen kohteena on Lappeenrannan kaupungin käyttöön tuleva tilavarausjärjestelmä, joka kattaa itsepalvelun mahdollistavan verkkokaupan, jossa mahdollisuus asiakkaan vahvaan tunnistamiseen, laskutustoiminnot (aineisto, rajapinta) sekä sisäisten että ulkoisten asiakkaiden osalta, kattavan tilojen käytön ja tuotteiden myyntien raportoinnin, tila- ja varustevarauksen, kerta- ja sarjalipputuotteiden myynnin, vaaditut rajapinnat / integraatiot verkkomaksu-, laskutus-, kulunvalvonta-, infonäyttö ja raportointijärjestelmiin sekä kattavat käyttöoikeuksien hallintatyökalut. Järjestelmä on käytettävissä itsepalveluna ja tukee kaupungin varattavien tilojen käyttöasteen kohottamista ja siten vuokratulojen kasvattamista. Hankintamenettelynä oli kilpailullinen neuvottelumenettely. Sopimuskausi alkoi 1.1.2024 ja päättyy 31.12.2027. Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuskauden päätyttyä.
Menettelyn tunniste : c806f1cc-ad66-4e52-831e-62818f11666b
Edellinen ilmoitus : 208950-2023
Sisäinen tunniste : LPR/810/02.08.02/2022
Menettelyn tyyppi : Kilpailullinen neuvottelumenettely

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 48810000 Tietojärjestelmät

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Etelä-Karjala ( FI1C5 )
Maa : Suomi

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Tilavarausjärjestelmä
Kuvaus : Sopimuksen kohteena on Lappeenrannan kaupungin käyttöön tuleva tilavarausjärjestelmä, joka kattaa itsepalvelun mahdollistavan verkkokaupan, jossa mahdollisuus asiakkaan vahvaan tunnistamiseen, laskutustoiminnot (aineisto, rajapinta) sekä sisäisten että ulkoisten asiakkaiden osalta, kattavan tilojen käytön ja tuotteiden myyntien raportoinnin, tila- ja varustevarauksen, kerta- ja sarjalipputuotteiden myynnin, vaaditut rajapinnat / integraatiot verkkomaksu-, laskutus-, kulunvalvonta-, infonäyttö ja raportointijärjestelmiin sekä kattavat käyttöoikeuksien hallintatyökalut. Järjestelmä on käytettävissä itsepalveluna ja tukee kaupungin varattavien tilojen käyttöasteen kohottamista ja siten vuokratulojen kasvattamista. Hankintamenettelynä oli kilpailullinen neuvottelumenettely. Sopimuskausi alkoi 1.1.2024 ja päättyy 31.12.2027. Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuskauden päätyttyä.
Sisäinen tunniste : LPR/810/02.08.02/2022

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 48810000 Tietojärjestelmät

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Etelä-Karjala ( FI1C5 )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : HINTA
Kuvaus : HINTA - maksimi 40 pistettä Hinnan pisteiden laskenta perustuu tarjoajan tarjouslomakkeelle syöttämiin hintoihin. Hinnan laskennassa huomioidaan mahdolliset tarjouslomakkeella esitetyt hintakertoimet. Hinnan pisteiden laskentaan käytetään kaavaa: pienin annettu arvo -------------------------------- * maksimipisteet (40 p) tarjottu arvo
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 40
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : DEMOTILAISUUS
Kuvaus : DEMOTILAISUUS - max. 40 pistettä Tarjoajan tulee esitellä demotilaisuudessa myöhemmin lähetettävän demotilaisuuden kuvauksen mukaiset toimenpiteet järjestelmässä. Demotilaisuuden kesto on 1 tunti. Tilaaja kutsuu kaikki tarjouksen jättävät tarjoajat demotilaisuuteen. Demotilaisuus voidaan järjestää joko paikan päällä Lappeenrannan kaupungintalolla tai Microsoft Teams -etäyhteyksin. Demotilaisuudessa arviointiryhmän jäsenet eivät tee enää tarkentavia kysymyksiä, vaan arvioivat tilavarausjärjestelmän käytettävyyttä pelkästään esittelyn perusteella. Demotilaisuudessa asiantuntijat soveltavat tilavaraushallintajärjestelmän käytettävyyden arvioinnissa heuristista arviointia: PISTEYTYSASTEIKKO Demotilaisuudessa käydään läpi käyttötapauksia, joita raati arvioi kolmiportaisella asteikolla. Järjestelmä vastaa asiakkaan vaatimuksia osittain 1 p. - Järjestelmässä on puutteita eri työvaiheissa tarvittavien ominaisuuksien käytettävyydessä, sijoittelussa ja eri toimintoihin siirtyminen on epäselvää esimerkiksi raportoinnin, varaamisen tai tunnistautumisen eri vaiheissa. - Järjestelmään on monimutkaista ja hankalaa lisätä sisältöä, eikä toiminto ole helppokäyttöinen esim. objektin tietojen lisääminen, digitaalisen aineiston lisääminen. Järjestelmä vastaa asiakkaan vaatimuksia hyvin 3 p. - Eri työvaiheissa tarvittavat ominaisuudet on sijoitettu niin, että aina seuraavan vaiheen toimintoihin siirtyminen ja käytettävyys on useimmiten selkeää, esimerkiksi raportoinnin, varaamisen tai tunnistautumisen eri vaiheissa. - Järjestelmään on helppo lisätä sisältöä ja toiminto löytyy helposti esim. varattavan tilan tietojen lisääminen, digitaalisen aineiston lisääminen. Järjestelmä vastaa asiakkaan vaatimuksia erinomaisesti 5 p. http://mlab.taik.fi/polut/Design/tyokalu_heuristinen_arvio.html - Eri työvaiheissa tarvittavat ominaisuudet on sijoitettu niin, että seuraavan vaiheen toimintoihin siirtyminen ja käytettävyys on aina selkeää ja loogista, esimerkiksi raportoinnin, varaamisen tai tunnistautumisen eri vaiheissa. - Järjestelmään on helppo lisätä sisältöä ja toiminto löytyy erittäin helposti esim. varattavan tilan tietojen lisääminen, raportin saaminen. DEMOSTA SAATUJEN PISTEIDEN SUHTEUTUS Eniten yhteispisteitä saanut palvelu saa demosta täydet 40 pistettä, muiden osalta sovelletaan alla olevaa laskukaavaa. Demon pisteiden laskentaan käytetään kaavaa: saadut pisteet -------------------------------- * maksimipisteet (40 p) suurimmat saadut pisteet
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 40
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : JÄRJESTELMÄN PISTEYTETTÄVÄT OMINAISUUDET
Kuvaus : JÄRJESTELMÄN PISTEYTETTÄVÄT OMINAISUUDET - max 20 pistettä Tilavarausjärjestelmän vaatimusmäärittely ovat merkitty liitteeseen 4 sekä hankinnan kohteen kriteerien yhteisiin kriteereihin. Pisteytetyt kriteerit ovat merkitty liitteeseen 4 V2-merkinnällä. Pisteyttämättömät kriteerit ovat tilavarausjärjestelmälle asetettuja vähimmäisvaatimuksia. Pisteytetyistä kriteereistä voi saada enintään 20 laatupistettä (eniten pisteitä V2-kriteereistä saanut saa täydet 20 pistettä, seuraavien pisteet lasketaan oheisella kaavalla). Ominaisuuksien pisteiden laskentaan käytetään kaavaa: saadut V2-pisteet --------------------------------- * maksimipisteet (20 p) suurimmat saadut V2-pisteet
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 20

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : Hankintapäätöksen liitteen oikaisuohje ja valitusosoitus mukaisesti. Asianosainen voi tehdä hankintaoikaisun 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Tarjoaja, osallistumishakemuksen tehnyt ehdokas tai muu taho, jota asia koskee, voi saattaa asian markkinaoikeuden käsiteltäväksi tekemällä valituksen. Jollei toisin säädetä, valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 338 642 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Timmi Software Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-3303471-746068
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 338 642 Euro
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : LPR/810/02.08.02/2022 Tilavarausjärjestelmä, Timmi Software Oy
Sopimuksen tekopäivä : 06/05/2024

6.1.4 Tilastotiedot

Ostajan vastaanottamien muutoksenhakupyyntöjen yhteenveto :
Valituksen tekijöiden lukumäärä : 0
Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 3

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Lappeenrannan kaupunki
Rekisterinumero : 0162193-3
Postiosoite : PL 11
Postitoimipaikka : Lappeenranta
Postinumero : 53101
Maaryhmittely (NUTS) : Etelä-Karjala ( FI1C5 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Jenny Jauho
Puhelin : +358 406830646
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Timmi Software Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 1927211-0
Postiosoite : Väinönkatu 11 A
Postitoimipaikka : Jyväskylä
Postinumero : 40100
Maaryhmittely (NUTS) : Keski-Suomi ( FI198 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 341bad85-b4ed-4e86-b56f-394642062ee7 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 30/07/2025 08:07 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 30/07/2025 08:09 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00502909-2025
EUVL S -lehden numero : 145/2025
Julkaisupäivä : 31/07/2025