Leírás
:
Az Ajánlatkérő feladata, hogy Budapest Főváros VI. Kerület Terézváros (a továbbiakban: Kerület) közterületi parkolási rendszerét, valamint a Budapest Főváros Önkormányzata tulajdonában álló, de Terézváros közigazgatási területén kialakított díjköteles közúti várakozóhelyeket (a továbbiakban együtt: parkolási rendszer) hosszú távon, felhasználóbarát módon, biztonságosan, folyamatosan és hatékonyan üzemeltesse. Ennek érdekében biztosítani kell, hogy a) a parkolási rendszer működése a közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvényben, Budapest Főváros Közgyűlésének a Budapest Főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 30/2010.(VI. 4.) önkormányzati rendeletében (a továbbiakban: För.), valamint a Budapest Főváros VI. kerület Terézváros Önkormányzat Képviselő-testületének az Terézváros közterületein a járművel várakozás rendjét megállapító 27/2024. (X.31.) önkormányzati rendeletében, továbbá a létrehozni kívánt szerződés időbeli hatálya alatt e társadalmi viszonyokat szabályozó mindenkor hatályos önkormányzati helyi rendeletben (a továbbiakban: Rendelet) foglaltaknak maradéktalanul megfeleljen, b) a Budapest Főváros Önkormányzata tulajdonában álló díjköteles várakozóhelyek használatából származó követelések elkülönítetten legyenek nyilvántartva és kezelve, c) a Budapest Főváros Önkormányzata érdekében történő üzemeltetés tételes pénzügyi elszámolásának teljesíthetőségét, továbbá d) a követelésekkel összefüggésben nyilvántartott személyes adatok szabályos és biztonságos kezelését a követelések és panaszok nyilvántartására és az azokkal összefüggő ügyvitelre alkalmas parkolási ellenőrzési és ügyfélszolgálati rendszer keretében. Mindezek megvalósulásának egyik alapvető feltétele, hogy a parkolási rendszer üzemeltetésére Ajánlatkérő rendelkezzen a parkolás-üzemeltetés ügyvitelének minden részfeladatát támogató, valamint a várakozási jogosultságok ellenőrzését és a szükséges pótdíjak megállapítását lehetővé tevő informatikai rendszerrel (a továbbiakban: informatikai rendszer), amely képes/alkalmas legalább: • a díjköteles várakozási területen várakozó járművek jogszabályban meghatározott várakozási jogosultságának az Ajánlatkérő eszközeivel történő ellenőrzésére, és szükség esetén az ugyancsak jogszabályban meghatározottak szerinti pótdíj megállapítására, valamint a megállapításról szóló értesítő helyszíni kiállítására, • a megállapított pótdíjak jogosultjainak figyelembevételével (az üzemeltetett várakozási terület tulajdonosa szerint) elkülönített módon történő nyilvántartására, kezelésére, • a pótdíjakkal összefüggő panaszok elektronikus ügyfélablakon keresztül, vagy személyes megjelenés során történő fogadására és kezelésére, valamint a döntések archiválására, • a meg nem fizetett pótdíjak tekintetében a keletkezett pótdíj és annak beszedésével összefüggésben keletkező költségek, mint követelések jogszabály szerinti kezelésére és ügyvitelére, különösen o felszólítások generálására o jogszabályi előírásnak megfelelő fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelmek generálására és azok elektronikus benyújtására, o jogszabályi előírásnak megfelelő végrehajtási kérelmek generálására és azok elektronikus benyújtására, o a pótdíjkövetelés – mint tőkekövetelés - és kapcsolódó költségkövetelések felvételére, nyilvántartására és kezelésének biztosítására (jogosultsághoz kötött manuális kezelés lehetőségével) • pénztárkezelésre, bevételi bizonylat és számlakiállításra és annak a jogszabályi előírás szerint a NAV-hoz elektronikus úton történő továbbítására, • a nyilvántartott pótdíjkövetelésekkel és bevételekkel összefüggő számviteli előírások teljesítését lehetővé tévő kimutatások előállítására. A nyertes Ajánlattevő feladata, hogy az Ajánlatkérő részére az itt megállapított követelményeknek megfelelő, magyar nyelvű parkolás ügyviteli és ellenőrzési szoftvert szállítson, azt Ajánlatkérő eszközein telepítse, az Ajánlatkérő által biztosított hardver eszközöket integrálja, Ajánlatkérő munkatársai részére a szükséges oktatást bonyolítsa le, és Ajánlatkérő részére távfelügyelet és helyszíni beavatkozás útján nyújtson műszaki támogatást a szállított szoftverrendszer üzemeltetésében. Ellátandó fő feladatok: 1. Parkolás ellenőrzés: Az Ajánlatkérő parkolás üzemeltetési feladatainak ellátása keretében az alkalmazásában álló parkolási ellenőr ellenőrzi, hogy a várakozási övezetben, az ellenőrzött gépkocsi a várakozás ideje alatt a rendeletben meghatározott módon rendelkezik-e várakozásra jogosító hozzájárulással, igazolvánnyal, megkülönböztető jelzéssel, vagy üzembentartója megfizette-e a várakozási díjat. 2. Parkolás ügyvitel: Az informatikai rendszerben nyilvántartott esetek a parkoló ellenőrök munkája során, a díjfizetés nélküli, vagy más okból jogosulatlan várakozások dokumentálásával és a pótdíj megállapításával keletkeznek. A dokumentálás befejezését követően az esetek mobil internetes titkosított adatkapcsolat útján a nyilvántartásban önálló azonosítóval rendelkező esetként rögzülnek. 3. Támogatási és fejlesztési feladatok: A nyertes Ajánlattevőnek feladata az informatikai rendszer telepítése, rendelkezésre állásának biztosítása, karbantartása és hibaelhárítása, valamint annak frissítése, és az Ajánlatkérő alkalmazásában álló felhasználók oktatása. A jelen közbeszerzési eljárás eredményeként létrejövő szerződés teljesítése érdekében a nyertes ajánlattevő a megajánlott informatikai rendszer telepítését, beüzemelését és Ajánlatkérő legfeljebb 30 fő ellenőrzési, valamint legfeljebb 40 fő ügyviteli és adminisztratív felhasználó személyzetének oktatását elvégzi. A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, melyek külön dokumentumként kerülnek felcsatolásra az EKR felületére.