Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä

1. HANKINNAN TAUSTA JA TARKOITUS Hyvinvointialue kartoittaa markkinoilla olevia digitaalisia järjestelmäratkaisuja omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintaan. Kartoituksen tavoitteena on selvittää, millaisia alla kuvattuja toiminnallisuuksia sisältäviä kokonaisratkaisuja on saatavilla Suomen markkinoilla. Tämä on tekninen vuoropuhelu, joka ei sido kumpaakaan osapuolta. Kartoituksen tuloksia hyödynnetään mahdollisen tulevan hankinnan valmistelussa. 2. TARVITTAVAN …

CPV: 48800000 Informační systémy a servery
Místo provedení:
Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä
Misto zadání:
Satakunnan hyvinvointialue
Číslo zakázky:
25-035

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Satakunnan hyvinvointialue
Ostajan oikeudellinen muoto : Alueviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Terveys

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä
Kuvaus : 1. HANKINNAN TAUSTA JA TARKOITUS Hyvinvointialue kartoittaa markkinoilla olevia digitaalisia järjestelmäratkaisuja omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintaan. Kartoituksen tavoitteena on selvittää, millaisia alla kuvattuja toiminnallisuuksia sisältäviä kokonaisratkaisuja on saatavilla Suomen markkinoilla. Tämä on tekninen vuoropuhelu, joka ei sido kumpaakaan osapuolta. Kartoituksen tuloksia hyödynnetään mahdollisen tulevan hankinnan valmistelussa. 2. TARVITTAVAN JÄRJESTELMÄRATKAISUN KUVAUS 2.1 Käyttötarkoitus ja -ympäristö Järjestelmän tulee soveltua hyvinvointialueen käyttöön seuraavien palvelumuotojen hallintaan: - Omaishoidon tuki ja sopimusten hallinta - Perhehoidon toimeksiantosopimukset - Henkilökohtaisen avun työnantajamallin sijaismaksajuus - Tukiperheiden ja tukihenkilöiden sopimusten hallinta - Muut vastaavat toimeksiantosuhteet Käyttäjäryhmiä ovat: - Hyvinvointialueen työntekijät (sopimusten hallinta) - Omais- ja perhehoitajat (tietojen kirjaus) - Henkilökohtaiset avustajat ja heidän työnantajansa - Muut toimeksiantosuhteessa olevat henkilöt 2.2 Keskeiset toiminnallisuudet Sopimusten hallinta: - Sähköinen toimeksiantosopimusten laatiminen ja ylläpito - Sopimusten elinkaaren hallinta - Hoitopäivien ja työaikojen kirjaaminen - Lakisääteisten vapaiden hallinnointi Palkkioiden ja palkkojen käsittely: - Palkkioiden laskenta hoitoisuusluokkien mukaisesti - Henkilökohtaisten avustajien palkanlaskenta - Lakisääteiset maksut ja pidätykset - Sijaishoitajien palkkioiden käsittely - Indeksikorotusten automaattinen huomiointi Maksunvälitys: - Finanssivalvonnan hyväksymä maksunvälitystoiminta - Automaattinen maksujen käsittely - Maksuaineistojen muodostaminen Integraatiot: - Suora tiedonsiirtoyhteys Verohallintoon - Mahdollisuus integroitua hyvinvointialueen muihin järjestelmiin, , erityisesti liittymä kirjanpitojärjestelmään - Tietojen vienti ja raportointi 2.3 Tekniset vaatimukset - Pilvipohjainen SaaS-ratkaisu - Tietoturva-auditoitu järjestelmä - Suomenkielinen käyttöliittymä - Saavutettavuusdirektiivin mukainen toteutus - Jatkuva ylläpito ja päivitykset - Käyttötuki suomeksi 3. KYSYMYKSET MARKKINATOIMIJOILLE Pyydämme teitä vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: 3.1 Ratkaisun yleiskuvaus - Onko teillä tarjolla yllä kuvattuja toiminnallisuuksia sisältävä järjestelmäratkaisu? - Mikä on ratkaisunne nimi ja lyhyt kuvaus? - Mitkä ovat ratkaisunne keskeiset vahvuudet? 3.2 Toiminnallisuudet - Miten ratkaisunne täyttää kuvatut sopimustenhallinnan tarpeet? - Millaisia palkkioiden ja palkkojen laskentaominaisuuksia järjestelmä sisältää? - Onko ratkaisullanne Finanssivalvonnan lupa maksunvälitykseen? - Miten Verohallinto-integraatio on toteutettu? 3.3 Tekniset ominaisuudet - Millainen on ratkaisun tekninen arkkitehtuuri? - Miten tietoturva on varmistettu? - Mitä kielivaihtoehtoja järjestelmä tukee? 3.4 Kokemukset ja referenssit - Missä hyvinvointialueilla/kunnissa ratkaisuanne on käytössä? - Kuinka monta käyttäjää järjestelmällä on? - Voitteko toimittaa referenssitietoja vastaavista toimituksista? 3.5 Lisätiedot - Mitä muita oleellisia ominaisuuksia ratkaisunne sisältää? - Miten järjestelmän käyttöönotto tyypillisesti toteutetaan? - Millaista tukea ja koulutusta tarjoatte? 4. VASTAUSOHJEET Vastauksen rakenne: - Vastatkaa kaikkiin esitettyihin kysymyksiin numerojärjestyksessä - Vastaukset lyhyesti ja informaiivisesti Vastauksen toimittaminen: - Määräaika: viimeistään perjantaina 22.8.2025 klo 15:00 mennessä. - Toimitustapa: Sähköpostitse osoitteeseen: juha.holmi@sata.fi - Viestin otsikko: "Markkinakartoitus - Omais- ja perhehoidon hallintajärjestelmä" 5. TIETOJEN KÄSITTELY - Kaikki vastauksissa annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti - Tietoja käytetään ainoastaan markkinatilanteen kartoittamiseen - Vastaajien nimiä ei julkaista ilman erillistä lupaa - Kartoituksen yhteenveto voidaan julkaista yleisellä tasolla 6. KARTOITUKSEN LUONNE Tämä markkinakartoitus: - On tekninen vuoropuhelu toimittajien kanssa - Ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö - Ei sido hyvinvointialuetta mihinkään hankintaan - Ei luo toimittajille oikeutta tulla valituksi mahdollisessa hankinnassa - Vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta Markkinakartoitukseen osallistuminen tai osallistumatta jättäminen ei vaikuta mahdolliseen myöhempään hankintamenettelyyn osallistumiseen. Kiitämme etukäteen vastauksistanne. Ne ovat arvokkaita järjestelmätarpeidemme määrittelyssä ja mahdollisen hankinnan valmistelussa.
Sisäinen tunniste : 25-035

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48800000 Tietojärjestelmät ja palvelimet

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Satakunta ( FI196 )
Maa : Suomi
Lisätiedot : Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

3. Osa

3.1 Osan tekninen tunniste : PAR-0000

Ilmoituksen nimi : Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä
Kuvaus : 1. HANKINNAN TAUSTA JA TARKOITUS Hyvinvointialue kartoittaa markkinoilla olevia digitaalisia järjestelmäratkaisuja omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintaan. Kartoituksen tavoitteena on selvittää, millaisia alla kuvattuja toiminnallisuuksia sisältäviä kokonaisratkaisuja on saatavilla Suomen markkinoilla. Tämä on tekninen vuoropuhelu, joka ei sido kumpaakaan osapuolta. Kartoituksen tuloksia hyödynnetään mahdollisen tulevan hankinnan valmistelussa. 2. TARVITTAVAN JÄRJESTELMÄRATKAISUN KUVAUS 2.1 Käyttötarkoitus ja -ympäristö Järjestelmän tulee soveltua hyvinvointialueen käyttöön seuraavien palvelumuotojen hallintaan: - Omaishoidon tuki ja sopimusten hallinta - Perhehoidon toimeksiantosopimukset - Henkilökohtaisen avun työnantajamallin sijaismaksajuus - Tukiperheiden ja tukihenkilöiden sopimusten hallinta - Muut vastaavat toimeksiantosuhteet Käyttäjäryhmiä ovat: - Hyvinvointialueen työntekijät (sopimusten hallinta) - Omais- ja perhehoitajat (tietojen kirjaus) - Henkilökohtaiset avustajat ja heidän työnantajansa - Muut toimeksiantosuhteessa olevat henkilöt 2.2 Keskeiset toiminnallisuudet Sopimusten hallinta: - Sähköinen toimeksiantosopimusten laatiminen ja ylläpito - Sopimusten elinkaaren hallinta - Hoitopäivien ja työaikojen kirjaaminen - Lakisääteisten vapaiden hallinnointi Palkkioiden ja palkkojen käsittely: - Palkkioiden laskenta hoitoisuusluokkien mukaisesti - Henkilökohtaisten avustajien palkanlaskenta - Lakisääteiset maksut ja pidätykset - Sijaishoitajien palkkioiden käsittely - Indeksikorotusten automaattinen huomiointi Maksunvälitys: - Finanssivalvonnan hyväksymä maksunvälitystoiminta - Automaattinen maksujen käsittely - Maksuaineistojen muodostaminen Integraatiot: - Suora tiedonsiirtoyhteys Verohallintoon - Mahdollisuus integroitua hyvinvointialueen muihin järjestelmiin, , erityisesti liittymä kirjanpitojärjestelmään - Tietojen vienti ja raportointi 2.3 Tekniset vaatimukset - Pilvipohjainen SaaS-ratkaisu - Tietoturva-auditoitu järjestelmä - Suomenkielinen käyttöliittymä - Saavutettavuusdirektiivin mukainen toteutus - Jatkuva ylläpito ja päivitykset - Käyttötuki suomeksi 3. KYSYMYKSET MARKKINATOIMIJOILLE Pyydämme teitä vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: 3.1 Ratkaisun yleiskuvaus - Onko teillä tarjolla yllä kuvattuja toiminnallisuuksia sisältävä järjestelmäratkaisu? - Mikä on ratkaisunne nimi ja lyhyt kuvaus? - Mitkä ovat ratkaisunne keskeiset vahvuudet? 3.2 Toiminnallisuudet - Miten ratkaisunne täyttää kuvatut sopimustenhallinnan tarpeet? - Millaisia palkkioiden ja palkkojen laskentaominaisuuksia järjestelmä sisältää? - Onko ratkaisullanne Finanssivalvonnan lupa maksunvälitykseen? - Miten Verohallinto-integraatio on toteutettu? 3.3 Tekniset ominaisuudet - Millainen on ratkaisun tekninen arkkitehtuuri? - Miten tietoturva on varmistettu? - Mitä kielivaihtoehtoja järjestelmä tukee? 3.4 Kokemukset ja referenssit - Missä hyvinvointialueilla/kunnissa ratkaisuanne on käytössä? - Kuinka monta käyttäjää järjestelmällä on? - Voitteko toimittaa referenssitietoja vastaavista toimituksista? 3.5 Lisätiedot - Mitä muita oleellisia ominaisuuksia ratkaisunne sisältää? - Miten järjestelmän käyttöönotto tyypillisesti toteutetaan? - Millaista tukea ja koulutusta tarjoatte? 4. VASTAUSOHJEET Vastauksen rakenne: - Vastatkaa kaikkiin esitettyihin kysymyksiin numerojärjestyksessä - Vastaukset lyhyesti ja informaiivisesti Vastauksen toimittaminen: - Määräaika: viimeistään perjantaina 22.8.2025 klo 15:00 mennessä. - Toimitustapa: Sähköpostitse osoitteeseen: juha.holmi@sata.fi - Viestin otsikko: "Markkinakartoitus - Omais- ja perhehoidon hallintajärjestelmä" 5. TIETOJEN KÄSITTELY - Kaikki vastauksissa annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti - Tietoja käytetään ainoastaan markkinatilanteen kartoittamiseen - Vastaajien nimiä ei julkaista ilman erillistä lupaa - Kartoituksen yhteenveto voidaan julkaista yleisellä tasolla 6. KARTOITUKSEN LUONNE Tämä markkinakartoitus: - On tekninen vuoropuhelu toimittajien kanssa - Ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö - Ei sido hyvinvointialuetta mihinkään hankintaan - Ei luo toimittajille oikeutta tulla valituksi mahdollisessa hankinnassa - Vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta Markkinakartoitukseen osallistuminen tai osallistumatta jättäminen ei vaikuta mahdolliseen myöhempään hankintamenettelyyn osallistumiseen. Kiitämme etukäteen vastauksistanne. Ne ovat arvokkaita järjestelmätarpeidemme määrittelyssä ja mahdollisen hankinnan valmistelussa.
Sisäinen tunniste : 25-035

3.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48800000 Tietojärjestelmät ja palvelimet

3.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Satakunta ( FI196 )
Maa : Suomi
Lisätiedot : Markkinakartoitus: Kokonaisratkaisun kartoitus omais- ja perhehoidon sekä henkilökohtaisen avun hallintajärjestelmästä

3.1.6 Hankinta-asiakirjat

3.1.9 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Satakunnan hyvinvointialue
Rekisterinumero : 3221304-3
Postiosoite : Sairaalantie 3
Postitoimipaikka : Pori
Postinumero : 28500
Maaryhmittely (NUTS) : Satakunta ( FI196 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankintapalvelut
Puhelin : +358 1002244
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 51b53e2b-e1a2-4aca-ae92-b0d60b7e9ff6 - 01
Lomakkeen tyyppi : Suunnittelu
Ilmoituksen tyyppi : Ennakkoilmoitus tai ohjeellinen kausi-ilmoitus vain tietotarkoituksiin
Ilmoituksen lähetyspäivä : 30/07/2025 12:45 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 30/07/2025 12:45 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00505339-2025
EUVL S -lehden numero : 146/2025
Julkaisupäivä : 01/08/2025
Hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivä tässä menettelyssä : 01/09/2025