Lot 1 : Exploitation 24/7 par des opérateurs à la permanence mobilité de Bruxelles Mobilité & Lot 2 : Gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité

Bruxelles Mobilité dispose actuellement de trois services d’exploitation 24/7 différents qui sont tous confiés à des prestataires de services externes. Il s'agit des entités suivantes : - Dispatching radio - Permanence technique - Permanence mobilité Le présent marché concerne la permanence mobilité et il est divisé en 2 lots : …

CPV: 75131000 Služby pro vládní instituce
Termín:
3. září 2025 11:00
Typ lhůty:
Podání nabídky
Místo provedení:
Lot 1 : Exploitation 24/7 par des opérateurs à la permanence mobilité de Bruxelles Mobilité & Lot 2 : Gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité
Misto zadání:
Région de Bruxelles-Capitale
Číslo zakázky:
BMB/CM-MC/M24.075

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Région de Bruxelles-Capitale
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Lot 1 : Exploitation 24/7 par des opérateurs à la permanence mobilité de Bruxelles Mobilité & Lot 2 : Gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité
Description : Bruxelles Mobilité dispose actuellement de trois services d’exploitation 24/7 différents qui sont tous confiés à des prestataires de services externes. Il s'agit des entités suivantes : - Dispatching radio - Permanence technique - Permanence mobilité Le présent marché concerne la permanence mobilité et il est divisé en 2 lots : • Le lot 1 concerne l’exploitation 24/7 des opérateurs de mobilité de Bruxelles Mobilité • Le lot 2 vise la gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité
Identifiant de la procédure : f3f78a56-074c-4a20-b773-794a24508227
Identifiant interne : BMB/CM-MC/M24.075
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 75131000 Services des pouvoirs publics

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.5 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 2
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 2

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Exploitation 24/7 des opérateurs à la permanence mobilité de Bruxelles Mobilité
Description : L’adjudicataire prévoit du personnel spécialisé (« insourcing ») afin d’assurer l’exploitation24/7 de la permanence mobilité de BM sous le contrôle du Centre de Mobilité. La mission du Centre de Mobilité est la gestion et le monitoring en temps réel et 24/7 de la mobilité sur la voirie régionale et sur la voirie soumise à la hyper-coordination, en collaboration avec toutes les parties concernées, avec comme objectif d’optimaliser la viabilité de la mobilité multimodale en accord avec les plans de gestion de la Région Bruxelles-Capitale. Le Centre de Mobilité fait partie du Service Exploitation et Transport de Bruxelles Mobilité. Bruxelles Mobilité est une des administrations du Service Public de Bruxelles-Capitale. Pour ce faire il dispose d’une permanence mobilité 24/7 dans le bâtiment Brussels Mobility Centre. Le personnel s’occupe à l’heure actuelle d’une manière générale des tâches suivantes : • surveiller et gérer le trafic en permanence et en temps réel sur les voiries de la Région de Bruxelles-Capitale ; • coordonner certaines interventions lors des incidents sur le réseau routier et la communication radio correspondante ; • diffuser l’information trafic grâce à différents supports ; • réalisation de ces missions dans le respect des procédures et consignes mises en place en collaboration avec les partenaires institutionnels (les autres directions de Bruxelles Mobilité, la Police, le SIAMU, …) et les médias ; • être présent lors des évènements spécifiques dans une deuxième salle d’exploitation, dans un centre de crise ou dans une voiture de commandement.
Identifiant interne : BMB/CM-MC/M24.075 - 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 75131000 Services des pouvoirs publics

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 03/09/2025 11:00 +02:00
Date limite de validité de l’offre : 200 Jour
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Médiateur de la Région de Bruxelles-Capitale
Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat + Tribunaux civils
Informations relatives aux délais de recours : Un document sur les différentes voies de recours sera envoyé aux soumissionnaires à l'issue de la procédure de passation.

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité
Description : L’adjudicataire prévoit du personnel spécialisé (« insourcing ») afin d’exécuter la gestion en temps réel de la mobilité par des gestionnaires de mobilité depuis la permanence de mobilité de Bruxelles Mobilité sous le contrôle du Centre de Mobilité. La mission du Centre de Mobilité est la gestion et le monitoring en temps réel et 24/7 de la mobilité sur la voirie régionale et sur la voirie soumise à la hyper-coordination, en collaboration avec toutes les parties concernées, avec comme objectif d’optimaliser la viabilité de la mobilité multimodale en accord avec les plans de gestion de la Région Bruxelles-Capitale. Le Centre de Mobilité fait partie du Service Exploitation et Transport de Bruxelles Mobilité. Bruxelles Mobilité est une des administrations du Service Public de Bruxelles-Capitale. Pour ce faire il dispose d’une permanence mobilité 24/7 dans le bâtiment Brussels Mobility Centre. Le personnel s’occupe à l’heure actuelle d’une manière générale des tâches suivantes : • surveiller et gérer le trafic en permanence et en temps réel sur les voiries de la Région de Bruxelles-Capitale ; • coordonner certaines interventions lors des incidents sur le réseau routier et la communication radio correspondante ; • diffuser l’information trafic grâce à différents supports ; • réalisation de ces missions dans le respect des procédures et consignes mises en place en collaboration avec les partenaires institutionnels (les autres directions de Bruxelles Mobilité, la Police, le SIAMU, …) et les médias • être présent lors des évènements spécifiques dans une deuxième salle d’exploitation, dans un centre de crise ou dans une voiture de commandement.
Identifiant interne : BMB/CM-MC/M24.075 - 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 75131000 Services des pouvoirs publics

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 03/09/2025 11:00 +02:00
Date limite de validité de l’offre : 200 Jour
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Médiateur de la Région de Bruxelles-Capitale
Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat + Tribunaux civils
Informations relatives aux délais de recours : Un document sur les différentes voies de recours sera envoyé aux soumissionnaires à l'issue de la procédure de passation.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Région de Bruxelles-Capitale
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Région de Bruxelles-Capitale

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Région de Bruxelles-Capitale
Numéro d’enregistrement : 0316381039_7605
Département : Centre de Mobilité
Adresse postale : Place Saint-Lazare 2
Ville : Ministère de la Région de Bruxelles Capitale
Code postal : 1035
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : bdebusschere@sprb.brusse ls
Téléphone : +32 11111111
Télécopieur : +32 11111111
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d'Etat + Tribunaux civils
Numéro d’enregistrement : 0931.814.266
Ville : Wetenschapsstraat 33 1040 Brussel
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0004

Nom officiel : Médiateur de la Région de Bruxelles-Capitale
Numéro d’enregistrement : 0780.985.404
Ville : Place de la Vielle Halle aux Blés 1, 1000 Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de médiation

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : d1cf634a-69d9-4381-a3e9-3d393a5143a4 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 31/07/2025 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 31/07/2025 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais
Numéro de publication de l’avis : 00505659-2025
Numéro de publication au JO S : 146/2025
Date de publication : 01/08/2025