Diensten m.b.t. Splunk software

Het doel van deze opdracht is het inrichten van hoogwaardige ondersteuning die bijdraagt aan het realiseren van een betrouwbare, toekomstbestendige en goed beheerde Splunk-omgeving die het Security Operations Center (SOC) van LVNL in staat stelt om effectief en efficiënt security-incidenten te detecteren, te analyseren en op te volgen. De leverancier …

CPV: 72260000 Služby programového vybavení, 72266000 Poradenství v oblasti programového vybavení, 72600000 Výpočetní podpora a poradenské služby
Termín:
7. listopadu 2025 13:00
Typ lhůty:
Podání nabídky
Místo provedení:
Diensten m.b.t. Splunk software
Misto zadání:
Luchtverkeersleiding Nederland
Číslo zakázky:
C1108

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Luchtverkeersleiding Nederland
Rechtsvorm van de koper : Entiteit met bijzondere of uitsluitende rechten
Activiteit van de aanbestedende instantie : Luchthavenactiviteiten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Diensten m.b.t. Splunk software
Beschrijving : Het doel van deze opdracht is het inrichten van hoogwaardige ondersteuning die bijdraagt aan het realiseren van een betrouwbare, toekomstbestendige en goed beheerde Splunk-omgeving die het Security Operations Center (SOC) van LVNL in staat stelt om effectief en efficiënt security-incidenten te detecteren, te analyseren en op te volgen. De leverancier fungeert als strategisch partner van LVNL en levert zowel technische ondersteuning als inhoudelijke expertise voor Splunk op locatie en op afstand. LVNL wenst daartoe een raamovereenkomst te sluiten met één leverancier (zonder onderaannemers) die zelfstandig alle met betrekking tot Splunk software gevraagde diensten m.b.t. consultancy en ondersteuning (support) kan leveren. Voor meer informatie wordt verwezen naar de Offerteleidraad. Raamovereenkomst met één partij, zonder onderaannemers, waarbij de volgende elementen van belang zijn: • Beheren en door ontwikkelen van Splunk als SIEM-oplossing; • Integreren van Splunk met andere tooling, logbronnen en operationele systemen; • Ondersteunen van het SOC met technische expertise, kennisoverdracht en roadmapontwikkeling; • Waarborgen van continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de Splunk-dienstverlening, in lijn met de eisen van een bedrijf kritische en sterk beveiligde omgeving; • Adviseren over en begeleiden van een mogelijke migratie naar een hybride of volledig Cloud gebaseerde Splunk-architectuur. Meer specifiek gaat het bij Support en Consultancy diensten onder andere om: Support • Verantwoordelijk voor Splunk applicatief beheer en changes/releases met als doel dat de applicatie beschikbaar is en blijft conform de afgesproken (beschikbaarheids)eisen; • Zorgdragen dat Splunk incidenten worden opgelost wanneer zij zich voordoen; • Komen met verbetervoorstellen ten behoeve van beheer, changes/releases; • Het tijdig installeren van applicatie updates en security patches; • Het monitoren van de Splunk omgeving en registratie van incidenten bij verstoringen. • Het onboarden en integreren van additionele systemen en security in Splunk tooling, tezamen met medewerkers LVNL; Consultancy • Het genereren van een Splunk roadmap t.b.v. doorontwikkelen Splunk voor LVNL Cyber/Soc met input van LVNL; • Het kennisdelen c.q. trainen tbv gebruik en doorontwikkeling Splunk voor LVNL; • Adviseren over en begeleiden van een mogelijke migratie van on premise naar hybride of volledig cloud gebaseerde Splunk architectuur; • Opleveren van adviesrapporten op verzoek van LVNL; • Opleveren van documentatie (systeemdocumentatie, architectuurplaten, etc.).
Identificatiecode van de procedure : 800acd06-745d-4d3d-ae60-9e1f46ce6396
Interne identificatiecode : C1108
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72260000 Diensten in verband met software
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72266000 Advies over software
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72600000 Diensten voor computerondersteuning en -advies

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Schiphol-Oost

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/25/EU

2.1.6 Gronden voor uitsluiting

Bronnen voor uitsluitingsgronden : Aanbestedingsstuk, Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Diensten m.b.t. Splunk software
Beschrijving : Het doel van deze opdracht is het inrichten van hoogwaardige ondersteuning die bijdraagt aan het realiseren van een betrouwbare, toekomstbestendige en goed beheerde Splunk-omgeving die het Security Operations Center (SOC) van LVNL in staat stelt om effectief en efficiënt security-incidenten te detecteren, te analyseren en op te volgen. De leverancier fungeert als strategisch partner van LVNL en levert zowel technische ondersteuning als inhoudelijke expertise voor Splunk op locatie en op afstand. LVNL wenst daartoe een raamovereenkomst te sluiten met één leverancier (zonder onderaannemers) die zelfstandig alle met betrekking tot Splunk software gevraagde diensten m.b.t. consultancy en ondersteuning (support) kan leveren. Raamovereenkomst met één partij, zonder onderaannemers, waarbij de volgende elementen van belang zijn: • Beheren en door ontwikkelen van Splunk als SIEM-oplossing; • Integreren van Splunk met andere tooling, logbronnen en operationele systemen; • Ondersteunen van het SOC met technische expertise, kennisoverdracht en roadmapontwikkeling; • Waarborgen van continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de Splunk-dienstverlening, in lijn met de eisen van een bedrijf kritische en sterk beveiligde omgeving; • Adviseren over en begeleiden van een mogelijke migratie naar een hybride of volledig Cloud gebaseerde Splunk-architectuur. Meer specifiek gaat het bij Support en Consultancy diensten onder andere om: Support • Verantwoordelijk voor Splunk applicatief beheer en changes/releases met als doel dat de applicatie beschikbaar is en blijft conform de afgesproken (beschikbaarheids)eisen; • Zorgdragen dat Splunk incidenten worden opgelost wanneer zij zich voordoen; • Komen met verbetervoorstellen ten behoeve van beheer, changes/releases; • Het tijdig installeren van applicatie updates en security patches; • Het monitoren van de Splunk omgeving en registratie van incidenten bij verstoringen. • Het onboarden en integreren van additionele systemen en security in Splunk tooling, tezamen met medewerkers LVNL; Consultancy • Het genereren van een Splunk roadmap t.b.v. doorontwikkelen Splunk voor LVNL Cyber/Soc met input van LVNL; • Het kennisdelen c.q. trainen tbv gebruik en doorontwikkeling Splunk voor LVNL; • Adviseren over en begeleiden van een mogelijke migratie van on premise naar hybride of volledig cloud gebaseerde Splunk architectuur; • Opleveren van adviesrapporten op verzoek van LVNL; • Opleveren van documentatie (systeemdocumentatie, architectuurplaten, etc.).
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72260000 Diensten in verband met software
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72266000 Advies over software
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72600000 Diensten voor computerondersteuning en -advies
Opties :
Beschrijving van de opties : -

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Schiphol-Oost

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 24 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 3
Overige informatie over verlengingen : maximaal 3 keer verlengen met elk 1 jaar.

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.9 Selectiecriteria

Bronnen van selectiecriteria : Aanbestedingsstuk, Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Laagste prijs
Beschrijving : De opdracht wordt gegund op grond van de laagste prijs.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 17/10/2025 13:00 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 07/11/2025 13:00 +01:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 3 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 07/11/2025 13:01 +01:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht : Voor de voorwaarde(n) voor de uitvoering van de opdracht wordt verwezen naar de Offerteleidraad bij deze aanbesteding.
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : ja
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : ja
Financiële regeling : -

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers : 1
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Luchtverkeersleiding Nederland - Rechtbank Amsterdam
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Luchtverkeersleiding Nederland
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Luchtverkeersleiding Nederland
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Luchtverkeersleiding Nederland

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Luchtverkeersleiding Nederland
Registratienummer : 351981909
Postadres : Stationsplein-ZW 1001
Stad : SCHIPHOL
Postcode : 1117CV
Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Amsterdam ( NL32B )
Land : Nederland
Contactpunt : Vincent van Roemburg
Telefoon : +31 204062000
Internetadres : http://www.lvnl.nl
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Amsterdam
Stad : Amsterdam
Postcode : 1076 AV
Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Amsterdam ( NL32B )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : f5e89662-9b05-4518-b3d1-0851418415d2 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 22/09/2025 19:11 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00625810-2025
Nummer uitgave PB S : 183/2025
Datum van bekendmaking : 24/09/2025